都市读心高手-第14章
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挂掉了电话,陈勇在心里呼唤小白:“观察这个业务员心里的想法,如实向我汇报。”
“噢啦!”小白正闲的没事儿做,在陈勇脑袋里面玩超级计算机里的扫雷游戏,听到有任务,自然是满口答应了下来。
“怎么称呼?”陈勇为了小白读心方便,从自己的办公桌前站了起来,坐到了沙发上,也就是坐到了业务员的旁边。
“叫我小戴就好了,您应该知道了吧?我是臭烘烘龙城的业务员,这次过来的目的就是谈谈咱们臭烘烘在贵超市的上架问题。”这位业务员一边说着,一边递了一份合同过来。
陈勇大体的看了一下上面的内容,既然黄姐都觉得可以,那应该是没有问题的。
他放下合同,直接把最关键的一点问了出来:“你们给的年底返点太少了,百分之二。和你们同档次的优乐丑奶茶,人家给的是百分之三点五!”
他故意多说了零点五个百分点,因为刚才黄姐说过,臭烘烘在其他的地级市上,给出过这个段位的返点,这也就证明,他们完全是有能力给出这么高的返点!
这位姓戴的业务员,倒也是一个老业务员了,面对陈勇这样的问题,他微笑着解释道:“我们臭烘烘是中华最顶级的奶茶品牌,我们每年生产出的奶茶盒可以直接围绕地球一圈!”他没有理会陈勇的问题,开始念起他们的广告词儿来。
“你还没有回答我的问题,说重点。”
陈勇直接说道。
“好吧,我们这样做,当然是有原因的……”这位姓戴的业务员递给陈勇一支香烟,道。
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陈勇如何搞定这个返点问题?
给我收藏、推荐、打赏、赞,我就告诉大家——自我感觉稍微有点不要脸了,呵呵
第二十四章 合作愉快
“不知道您有没有发现,最近龙城街道上的灯杆广告上面,都换成了我们的臭烘烘奶茶?”戴姓业务员说道。
“有。”
陈勇微笑着点头,他已经知道这位业务员想要说什么,从他们开始说话起,小白就一直在汇报这位姓戴的业务员脑袋中的想法。他当然知道接下来他会说什么,也想好了怎样应对。
“就拿您说的优乐丑奶茶来说吧,他们只是和我们一样,在央视上了广告,但是对于县级城市的地标性广告毫无涉足。”戴姓业务员接着说道:“而我们今年在龙城的灯杆广告上面,就花费了两万多块钱,而且这样的广告,我们还会持续投入。”
“所以?”
陈勇微笑着说道。
“所以,我们厂家的渠道费用就花费了一大部分在这上面,基本上一些中小型的商铺我们的上架费都已经取消了。对于天龙超市,我们是额外从利润中砍出一大部分来作为你们的上架费,而对于你们的年终返点,我也是很看好和你们的合作,所以额外拿出百分之二来作为年终返点。”戴姓业务员一本正经的说道,就好像这百分之二的返点是他大发善心给出来的一样:“这样的待遇,在龙城其他的大型超市可都是没有的!”
他说的越来越激动,就好像这返点是他私人从腰包中掏出来给天龙超市的一般!
他的确是一个做业务的高手,把陈勇的问题不知不觉就扯到了广告方面,如果没有小白的帮助,陈勇可能真的就上当了。
正在这个时候,陈勇恰好吐了一个烟圈。看着烟圈在空气中慢慢消散,陈勇微笑着说道:“还有其他原因吗?”
这句话说得很淡,不带丝毫的个人情绪,这让这位激情蓬发的业务员的热情好像一朵熊熊燃烧的火焰突然被一盆冰水泼熄!
“没,没有了……”业务员的直觉告诉这位业务员,今天的事情可能不会向着他希望的那个方向发展。不过不管怎样,他也不能离开这里。公司给了死命令,必须在天龙超市上货!
“那我现在就明确的告诉你,你这个说法不成立。”陈勇已经知道了他的小心思,说起话来底气十足:“第一,你们做地面广告是为了提升你们公司的知名度,这部分费用应该早已经预算进入了产品的发价当中。对不对?”
陈勇脸上虽然在笑,但是在问对不对的时候,眼神中突然闪过一道凌厉的光芒,吓得戴姓业务员连连点头。
“所以,这不能成为你们削减返点的理由。”陈勇笑得像一只老狐狸:“第二,上架费是你们公司总部给出的,不同规模的超市就有不同的价位,这一点谁都不能否认。你所说的从利润中砍出来作为上架费这个说法不成立。对不对?”
业务员已经不敢抬头看陈勇的眼睛,做了十几年的业务了,他还是第一次遇到这样棘手的商超老板:“对。”
“第三点,你知道,我们天龙集团是一家大型综合性的金融组织。你认为我们的渠道触觉会这么差劲?”陈勇严肃起来:“我知道,臭烘烘奶茶在离我们州泸市不远的盐都市和恐龙市的一些大型超市给出了百分之三点五的价格!对不对?”
“是的,是的。”业务员强作整定,想要运用“yesyesbut”销售法来应对:“但是……”
所谓的“yesyes
but”销售法,就是先认可客户所说的东西,消除客户心中的不良情绪,再来一个转折,说出自己的理由。
在普通的客户面前,这个方法通常都是很管用的,因为它是根据心理学上人类的被认可潜意识而制定的。只可惜,今天在陈勇面前却失效了。
陈勇道:“不用但是了,我可以很负责任的告诉你。没有一家公司的老总会喜欢一个克扣公司合作伙伴福利的员工。”
业务员瞪大了眼睛,有点心虚:“您这句话是什么意思?”
“实话告诉你吧!”陈勇决定吓一吓这个贪心的家伙:“就在你刚才对黄姐说年终返点只能给百分之二的时候,我们的情报收集人员就把你最近这一段时间的所作所为给我汇报了过来……”
什么?
这位姓戴的业务员觉得不可思议,自己也不是什么知名人士,也只不过就是负责州泸市四县三区的一个业务人员而已。
就算这天龙集团真的有什么情报收集人员,估计怎么也不会调查到自己头上来。
在这次准备在天龙超市上架之前,自己压根都没有和他们有着任何的联系!
想到这里,他笑了:“厉害!我能听听,你们究竟调查到了一些什么有用的东西吗?我觉得,就像我这样的一个和你们原本没有任何关系的小业务员,你们也进行调查的话。你们的情报系统估计年花费应该在九位数以上。”
他虽然说着厉害,但是他口气里却满是调侃的意味,压根没把陈勇说的话当一回事儿!
他已经做好最坏的打算,如果陈勇确实不能接受自己百分之二年返点的提议,大不了就放弃这个客户!至于怎么向自己上级的温经理交待,他就随便捏造一点天龙公司在龙城发
展前景不好之类的谎话应付就行。
反正像温经理他们那样的管辖大半个四·川省的大区经理,应该不会亲自过来调查的!
陈勇当然也从小白那里知道了他现在心中的想法,陈勇面色一沉:“首先是今年正月,你在纳西区咏梅连锁超市,以年终返点百分之一上了架,同时和咏梅超市负责进货的周姐暗中协定,每年销售额的百分之零点五给她作为好处,而你汇报你的直接领导温经理的时候,是说的百分之三点五的年终返点;今年二月,古兰县的其乐连锁,以年终返点百分之二上架,汇报给温经理的时候,也是百分之三点五……”
陈勇说话的时候,语气很平缓,就好像在说一些无关紧要的“今天天气很好”一类的话一般。但是他每说出一件事情,这位姓戴的业务员脸上的表情就越恐慌一分。
“求求你!别说了……”他终于忍不住内心的恐惧,突然哭了出来,跪倒在陈勇面前用手不停的打自己耳光:“求求你,这些事情千万不要告诉别人!”
陈勇笑了,他眯着眼睛看着这位跪在自己面前哭泣的业务员:“别傻了,我怎么会告诉其他人呢……”
突然停顿下来,点着了刚才他给自己发的香烟:“现在,你觉得给我们多少年终返点比较适合呢?”
“百分之三点五!”业务员几乎是喊出来的:“再多真没有了!这已经是我们公司最高的返点政策!”
“合作愉快,快起来,你干嘛呢?”陈勇笑着用手把他扶了起来:“至于其他的什么赠品之类的东西,以及公司搞活动用的成本价货品,我想应该……”
“没问题,没问题。全包在我身上!”业务员是个聪明人,他看出了陈勇好像是想要放自己一马,连忙站起来说道:“我马上就出去签合同,一定不会让您失望的……”
“去吧,去吧。”陈勇主动伸出手,道:“合作愉快。”业务员哭丧了脸,他的心中不但一点都没觉得愉快,反而像压了一块石头!
不过陈勇可没有心思去管这个挪用臭烘烘公司返点金额的小小业务员,这和他压根没有关系。
从另外一个角度来说,自己今天给他造成的威吓,估计他以后绝对不敢再和自己玩什么心眼。不管自己提出什么合理的要求,他都会是一口答应的。
不管怎么说,臭烘烘奶茶都是一线品牌,每年能够为超市带来不菲的利润。这对天龙超市二店,是十分有好处的。
陈勇现在作为天龙超市龙城二分店的店长,他所做的一切事情都在为店里考虑。
在大学里学习企业管理相关科目的时候,他懂的了一个道理,只有一切为公司着想,公司才有可能给你提升的机会!而自己现在需要的,不就是一步一步往上爬么?习惯性各种求……下周裸奔……
第二十五章 立威
“天哪!你怎么做到的?”黄姐连门铃都没摁,就直接冲了进来:“陈店长,我太崇拜你了!”
陈勇微笑着看着黄姐:“下一次,我希望你能先摁门铃。”
虽然作为店长,他需要和下属搞好关系,但是公司制定的制度是需要遵守的。
而进入办公室之前先摁门铃则是制度中的一条。
“额,sorry!”黄姐退出门外,摁了门铃。
“请进。”
陈勇很满意的说道,这是自己在员工面前建立威信的第一步,看起来已经成功了。
作为一个低层领导,虽然亲和力是必须的,但是也必须要建立自己的威信。
不如此,何以服众?
重新走进来的黄姐还是很兴奋:“这个家伙说的上是老业务油子了,他仗着自己所在的臭烘烘公司品牌知名度高,经常在其他超市进行压低返点值这样的暗箱操作。想不到你才和他聊了不到十分钟,居然就让他乖乖的按照百分之三点五的返点签约了!而且,还不停地保证会给我们最多的促销赠品……你太厉害了!怎么做到的?”
陈勇坐回了自己的靠背座椅上:“山人自有妙计。”
俗话说得好:偶尔装装B,有利于身心健康。
陈勇现在就是这样。
当然,他这么做的目的也是为了在属下心中建立一种神秘感,领导人如果在下属心目中没有神秘感,那他的领导力度必定会大打折扣。
从黄姐脸上的表情来看,他显然是成功了。
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下午的工作很平淡,陈勇在办公室里坐着看了所有员工的资料。
天龙集团对员工的资料做的很细,详细到了每个人的性格,以及优点和缺点这些细小的东西上面。
陈勇觉得这样的人事档案很不错,十分有利于公司各层领导对员工的管理。
这样的员工档案资料记录方法被陈勇很透彻的理解了,而且一直到后面他成立了自己的集团公司,公司里所有员工的人事档案都是按照这个方法记录的。这是后话。
超市里售货员是在晚上九点下班,但是陈勇作为管理者,他的工作时间是朝九晚五,到了下午五点,他下班了。
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他没有回家,黄静所在的超市离自己这里不远,昨晚黄静哭泣的原因他还记得,这事儿她二叔做的太过缺德,自己得帮黄静一个忙。
他给黄静拨了一个电话:“黄静,现在下班了没有?我有点事儿找你……见面了再说,我到你公司楼下等你。”
几分钟后,他见到了黄静。
“找我有什么事儿?”黄静显然心情不大好。
自己未来的婚房,被人强行贱买去了,心情都不会很好。
“你的房子的事儿。”陈勇笑着说道。
“甭提了!”这真是哪壶不开提哪壶,黄静这一整天正为这事儿烦着呢,听到陈勇提起没好气的说:“借你的钱昨晚不是还了吗?干嘛老提这事儿!……”
突然想起自己昨晚告诉陈勇,自己老板还高利贷花的钱是买彩票中奖得到的。陈勇怎么会突然问到自己房子的问题?
“如果你真的中了大乐透一等奖,现在龙城应该到处都张贴着宣传横幅‘恭贺龙城彩民中得大乐透一等奖’,但是很遗憾,没有。”陈勇慢慢的分析着:“同时