可以平凡不能平庸-第4章

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常辛苦。但她仍认认真真地去做，毫无怨言。
有一次，老板安排她为客户做一个设计方案，时间只有3天。接到任务后，赵静看完现场，就开始工作了。后来她说，这3天时间里，她都在一种异常兴奋的状态下度过。她食不甘味，寝不安枕，满脑子都想着如何把这个方案弄好。她到处查资料，虚心向别人请教。3天后，她把一项详细完美的设计方案交给了老板，得到了老板的肯定。
因为赵静的工作认真，现在老板不但提升了她，还把她的薪水翻了3倍。
后来，老板告诉她：“我知道给你的时间很紧张，但我们必须尽快把设计方案做出来。如果当初你因此推掉这个工作，我可能会把你辞掉。你表现得非常出色，我最欣赏你这样工作认真的人”赵静说，她之所以这样做，之所以能取得今天的地位，源于她给自己立下的一条规则——“要做就做好，否则就不做”。
是啊，任何一个老板都是十分精明的，他们都希望能拥有更多优秀的员工。而工作态度最能体现一个人的品行是否优秀。老板会根据员工在平时工作中的表现决定给谁升职或者加薪。千万放弃“拿多少钱，做多少事”的想法。拿薪金来说，你拿了一千块钱，做了一千块钱的事。反过来，我们做了一千块钱的事，只能拿一千块钱，因为，老板找不到给你加薪的理由。若拿一千块钱，做了一万块钱的事，那么加薪是自然的事。
所以对于每个员工来说，都要树立“要做就做得更好，否则就不做”的从业理念，而且无论对于任何工作，我们你拿一千块钱，做了一万块钱的事，老板不会视而不见的。
近段时间，有个很牛的出租车司机，在网上大大风光了一把。他之所以这么牛，源于微软中国上海公司一位部门经理刘润所记的博客和当地媒体的报道。这位开了17年出租车的司机，近几年来平均月收入达到8000元左右，而他在工作中透出的过人智慧和快乐心态，正被越来越多的人流传议论。
这名出租车司机名叫臧勤，今年42岁，在上海大众出租车公司工作。
在他近期的月营收明细单上，营收额平均每月在1．6万元左右，扣除各项支出后，月收入约为8000元，是行业内数一数二的高薪司机。而多数出租车司机月收入不到3000元，臧勤因此被称为“神奇的哥”。
臧勤“在工作中透出管理思维”，他对营业数据进行统计、分析的思维方式，令人耳目一新。
他从计价器中研究一天的详细记录，“每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。乘客上车后，10元起步价大概需要10分钟。也就是说，我每做10元生意要花17分钟的成本”。根据核算，“20元到50元之间的生意，性价比最高”，如果做20元左右的中短途生意，两小时能赚120元；做好一车之后，还要决定往哪儿拐弯、怎样规避交通高峰，并“通过挑选行车线路来主动选择所载的客人”。
此外，他十分注意收听电台广播，特别留心市内举办的商业交易会等活动，“靠资讯引领生意”。他所在车队的负责人表示，“像他这样用脑子开车的驾驶员确实罕见”。
臧勤更是一名“快乐的哥”。他说，有些司机会抱怨交通拥堵、油价上涨，但我想外在环境是不能改变的，最好的办法就是改变自己。因此，他遇到红灯的时候，就把心态放松，“放一粒五香豆到嘴里，看看街景，有时感觉就像自己在开私家车兜风”。
让臧勤最得意的，是他和乘客之间“良好的互动”。“乘我车的客人，多数都和我聊得很愉快，往往奇怪怎么这么快就到了”，“我很珍惜与乘客之间20分钟的缘分”。17年“的哥生涯”，臧勤还发展了一批“回头客”，长期客户中不乏外籍人士，他们常常包租，给臧勤带来了不菲的收入。
臧勤说，自己想做一名有素质、有头脑、有文化、很快乐的“车夫”。他平时喜欢看很多书，还有《财富人生》这种电视节目，“当然不只是单纯的看，还要去思考”。
臧勤之所以能如此引人注目，取得如此好的收入，主要还是缘于他平凡、积极的心态——“很多司机都抱怨，生意不好做啊，油价又涨了啊，都从别人身上找原因。我说，你永远从别人身上找原因，你永远不能提高。从自己身上找找看，问题出在哪里。”

要做就做得更好，否则就不做（2）

臧勤的事迹流传开后，很多人都知道了臧勤，也有不少人说他做司机太委屈了，应该去大公司做个高级管理人员。
臧勤不这样认为。他说：“我只想做一个平凡的司机，我现在的生活很快乐。但是我要做很快乐、有思想、有素质的司机，所以我还需要学很多知识，不断提高自己。”
从臧勤身上我们就可以看出，你怎么看待工作，它就是怎么样的：无论什么工作，如果你把它看得低贱，它就会成为低贱的；如果你把它看作高尚的，它就会成为高尚的——即使在一般人眼中它是低贱的。因为当你以高度负责的精神来做这件工作时，它就会因你的责任心和高度负责
的行动使之变得高尚起来。责任心和热情可以使一份低贱的工作变得高尚起来。所以林肯说：只有卑下的人，没有卑下的工作。
并且你得到的回报一定会和你的付出相匹配。就像臧秦，即使开出租车，也能挣到8000的月薪，丝毫不逊色于所谓的高级白领。
可见，品质是决定成功的基石，这不是一个凭空而来的判断。
我看过《人力资本》杂志的一项调查，结果表明：90％的优秀推销员都不是口才很好、擅长交际的人。相反，他们的性格偏内向，相貌平平，然而无一例外，他们都是品质过硬、责任心强的人。
当有人问及成功的秘诀时，他们只是说：“这是我的工作，我只是尽工作的责任罢了。”
所以说，从卑下到伟大，没有行业的界定，更没有能力的障碍，就看你肯不肯负责任，有没有责任心。
紧张地工作，全身心地投入其中，全心全意、尽职尽责地做好自己的工作，这是成功员工的真实写照。
“要做就做得更好，否则就不做。”这应该成为每个职场中人的工作原则和态度。

全力以赴追求完美（1）

——一个人无论从事何种职业，都应该全心全意、尽职尽责，这不仅是工作的原则，也是生活的原则。
美国著作家威廉·埃拉里·钱宁说：“劳动可以促进人们思考。一个人不管从事哪种职业，他都应该尽心尽责，尽自己的最大努力求得不断地进步。只有这样，追求完美的念头才会在我们的头脑中变得根深蒂固。”
在工作中，很多人都以为自己做得已经足够好了，真的是这样吗？你真的已经做到尽善尽美了吗？你真的已经发挥了自己最大的潜能了吗？造物主赋予我们每个人一种突出的才能，也许你有管理的才能、绘画的天赋、写作的悟性、思考的资质等等。无论你的特色是什么，都不要把
自己藏起来，你应该积极地把你的才能发掘出来并发挥得淋漓尽致。
面对激烈的竞争，你应该不断地超越平庸，追求完美，你需要制定一个高于他人的标准。
我们都知道《把信送给加西亚》这本书，书中的罗文之所以成为企业需要的榜样，就在于他送信给加西亚的时候，为自己设定了一个比他人更高的标准：不推脱、不敷衍、尽全力。这样的人是一种异常优秀的人，他们不仅仅会做别人要求他们做的，而且会出人意料地做得非常完美。
“不管做什么事情，都要全力以赴。”罗素·H·康威尔说，“成功的秘诀无他，不过是凡事都自我要求达到极致的表现而已。”
成功的人绝对不会以平庸的表现自满，而且他们不管做什么事情，必然都会全力以赴、追求完美。
约翰·伍登也有类似的名言，“成功，”他说，“就是知道自己已经倾注全力，达到自己能够达到的最极致的境界。”
法国著名小说家巴尔扎克有时因为写一页小说，会花上一星期的时间，而一些现代的写作者，还在那里惊讶巴尔扎克的声誉是从哪里来的。许多人做了一些粗劣的工作，借口是时间不够，其实按照各人日常的生活，都有着充分的时间，都可以做出最好的工作。如果养成了做事务求完美、善始善终的习惯，人的一辈子必会感到无穷的满足。而这一点正是成功者和失败者的分水岭。成功者无论做什么，都力求达到最佳境地，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业，都不会轻率疏忽。
我老家有一位很有名气的理发师叫李华，他长的毫不起眼，他的理发店也在街角最不起眼的地方。但他的理发店却是顾客盈门，在我们那个小城可以说是远近闻名。
因为他总能把顾客的头发剪出最好的效果。李华总是喜欢说这样一句话：每一剪剪下去都要负责任。
因为这句话，李华对工作的态度近乎偏执。有一次，一个企业老总来店里理发。李华告诉他，剪发大概要用40分钟的时间。对方没有异议。可是，剪到30分钟的时候，这位老总突然接到一个电话，得马上走。李华坚持说：必须把头发剪完才能走，不然的话，会影响到整体的效果。他很生气，但是李华仍然不肯放他走，并且再三强调要对自己的工作负责。顾客没有办法，只能留在店里把头发剪完。
听说过了一段时间后，那位顾客又来了，他对李华说：“上次因为在你这里剪头发而耽误了生意，我曾发誓再也不来这里剪发了。但后来发现其他理发店剪出来的效果都没有这里好。现在，我和我的朋友们只认你这一家理发店。”
口碑效应真的很大。李华的工作责任心获得了一致好评，他已经成为我们那里理发行业里的一个榜样。如果仅从感觉上判断，你一定很难想到这样一个老实内向、性格纯朴的小人物居然是理发界的名师。不错，他身材偏小，长相平凡，没有良好的口才，也没有超凡的智能，曾经被很多人认为“不可能有大的出息”。但是，他却取得了令人自豪的成就。
我想，正是这种竭尽全力、追求完美的工作态度，才创造出了最大的价值。全心全意、追求完美，正是敬业精神的基础。一个人无论从事何种
职业，都应该全心全意、尽职尽责，这不仅是工作的原则，也是生活的原则。
所以说，不论你的工资是高还是低，你都应该保持这种良好的工作作风。能让工作变得完美的人，需要极高的品质。高品质不是从天上掉下来的，而是人们保持高昂的信心，诚心诚意的努力，投入心血智慧以及技能后所得到的结果。它代表的是众多选择当中的明智抉择，因此，你做出抉择之后，就会倾注全力达到这样的标准。
这时，才能、环境、幸运、遗传以及个性都不那么重要，重要的是你打算凭借着自己的所有达到什么样的境界，怎样达到这样的境界。
拒绝平庸、追求完美要求我们首先从自己做起，从现在做起，从一点一滴做起。努力把自己的本职工作做得比昨天更好，把团队的业绩做得比以前更好，把公司的经营做得一年比一年更好。
追求完美就不允许等待。追求完美就要有刻苦敬业、不达目的不罢休的精神以及有过人的精力。我们每一个员工都应该超越自己，拒绝平庸。
所以我们要有突破传统、尝试新事物和解决困难的勇气，还要有胆识承受压力。只有精益求精，才能追求完美。
从我自身的经历及我周围的事情来看，我认为世界上没有做不成的事，只有做不成事的人。作为一个优秀员工，凡是别人已经做到的事，我们即使面临的困难再大，也一定要做得更好；凡是别人认为做不到的事，我们即使遇到挫折，也要继续拼搏直至取得成功；凡是别人还没有想到的事，我们不仅应该想到，而且一定要敢为人先，迅速行动。

全力以赴追求完美（2）

总而言之，我们所有的员工在制定工作计划的时候，要敢于去追求似乎不可能做到的业绩目标。唯有如此才可能拒绝平庸、追求完美。

懒惰、拖延的结果是平庸（1）

——遇到问题应立即处理，决不可拖延。拖延不仅会使工作变得平庸，给人带来许多烦恼，而且还会给人造成一定的——有时甚至是巨大的损
失。
有一位老农的农田当中，多年以来横卧着一块大石头。这块石头碰断了老农的好几把犁头，还弄坏了他的农耕机。老农对此无可奈何，巨石成了他种田时挥之不去的心病。
一天，在又一把犁头被打坏之后，想起巨石给他带来的无尽麻烦，老农终于下决心弄走巨石，了结这块心病。于是，他找来撬棍伸进巨石底下，却惊讶地发现，石头埋在地里并没有想像那么深、那么厚，稍微使劲就可以把石头撬起来，清出地里。老农脑海里闪过多年被巨石困扰的情景，再想到可以更早些把这桩头疼事处理掉，禁