让管理回归简单-第7章
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6。不仅要提出问题，还要给出自己的答案。上司/老板喜欢的是既能看到问题，又能给出答案的人；
7。上司/老板问到的事情一定要第一时间回复；
8。上司/老板不再问的也要追踪到结束。上司/老板喜欢的是他想到的你做了，他没想到的你也做了；
9。为自己找一个身边的榜样。通常你的上司/老板就是最好的榜样；
10。养成帮助别人的习惯，帮别人也是帮自己。这个世界最重要的资源是人脉，帮助别人是建立人脉最好的办法；
11。多和同事分享，分享不吃亏。上司/老板喜欢的是不仅自己能干，还能帮助别人干好的人；
12。花时间培养你的下属。这样你不仅会有比做成一件事更大的成就感，还会得到更多的晋升机会；
13。管理人有三个台阶：指挥，指导，发动。要尽快上到更高的台阶，就要学会辅导、学会激励、学会启发；
14。不仅要会管人，还要会理事。理是事情的标准化、书面化，是经验总结，是流程梳理；
15。培养自己的归零心态：有成绩庆祝一下，之后就忘掉它，从头再来，不要让骄傲控制你；失败时总结一下失败的原因，然后忘掉它，从头再来，不要让沮丧控制你；
16。培养自己的感恩心态。只有感恩的人才会快乐，只有感恩的人才会得到更多的帮助；
17。不懂的要提问，困惑的要讨论，不同意的要争论。老板喜欢能和他对话的人，不喜欢唯唯诺诺的人；
18。不在背后说别人/上司/公司的坏话。有意见要当面和上司/老板谈，他们会感谢你的；
19。如果觉得薪酬不公平，可以和上司/老板说，但不要期望马上有改变，上司/老板可能有他们的难处；
20。不要争薪酬，要争培训。薪酬不是争来的，而是挣来的。培训能提高你的能力，能力永远是你自己的；
21。如果觉得现在的上司/老板不够好，想办法改变他；如果不能改变，你可以炒他的鱿鱼。但不要相信下一个上司/老板会比现在的好。
模仿“美国士兵21条军规”的说法，上面这些权且是我的“易中员工21条军规”吧。如果您喜欢，可以把它发给您的员工。当然也可以按您的想法修改之后再发给您的员工。
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应对职场压力的8个要点
生活的关键不是拒绝压力，而是接受压力、调节压力，不让压力把自己压垮。
身在职场，我们每天都面临各种各样的压力。对员工来说，压力可能来自完成任务、平衡工作和家庭以及融入团队；对老板来说，压力可能来自公司的生存和发展。压力通常来自三个方面：我们的上司、我们的同事以及我们自身。当别人对我们或我们自己有了期望的时候，压力就随之而来。直觉告诉我们，压力不是一件好事。压力让我们烦恼，让我们睡不着觉，让我们萎靡不振。
但压力未必是一件坏事。如果人的身上没有血压，血液就流动不起来，人的生命就会终结。血压过低，我们也会有不舒服的感觉，甚至会生病。没有压力的世界是一个没有生命的世界，没有压力的公司是一个没有动力的公司。无论是做企业、在职场中工作或者参加体育运动，我们都能发现“压力使人进步”。生活的关键不是拒绝压力，而是接受压力、调节压力，不让压力把自己压垮。就像人即不能低血压，也不能高血压。
如何应对压力？我根据自己的经验总结了八个要点，也许对您有用：
一、锻炼身体
一个人生病的时候是最难以承受压力的时候，健康的身体是我们应对压力的前提。
二、接受压力
很多人之所以没有办法应对压力，是因为自己抗拒压力、逃避压力、不愿意面对压力。其实我们一旦选择了某一条道路，总会有相应的麻烦和问题。世界上几乎没有一件值得做的事情是可以轻松做到的。接受压力，相信“压力是进步的代价”，能够帮助我们从理性层面做好应对压力的准备。
三、解决问题，而不是抱怨问题
很多人面临压力的时候，不是想办法解决问题，而是抱怨周围的一切。例如抱怨带给自己压力的环境、带给自己压力的上司、带给自己压力的同事……唯独没有意识到真正有问题的是我们自己。抱怨解决不了问题；解决不了问题，就没有办法减轻压力。
四、倾诉，让别人帮助自己
很多压力是我们自己无法化解的，合理的做法是向自己的同事、朋友、上司甚至是下属倾诉自己的问题，请求得到别人的帮助。这样做奏效的前提是，我们不想把压力转移给别人，而是为解决问题而寻求别人的帮助和支持。
五、相信“成事在天，谋事在人”
把“谋事在人”当成重点，我们应该全力以赴做好我们应该做的事情，勇敢地面对压力。我们也可以把这句话反过来念：“谋事在人，成事在天”。这样我们会有一个平和的心态：如果一件事我们已经尽力，还是达不到目标，结果也可以接受了。但千万不能把这句话当作借口。
六、调整目标和期望
有些时候，老板不仅给员工定的目标是不切实际的，而且给自己的目标也可能是不切实际的。如果是这样，我们要懂得适时适当地调整自己的目标。人生的智慧在于明白什么是可以实现的，什么是不可以实现的；想尽一切办法实现可以实现的，勇敢地放弃无法实现的。
七、帮助别人就是帮助自己
很多管理者认为把任务布置下去，自己就没有问题了。他们认为把压力放到了别人身上，自己就能够从压力中解脱。尽管下放责任是管理者的权力，但是千万不要忘记，授权的“孪生姐妹”是辅导，是帮助下属完成任务、减轻压力。帮助别人就是帮助自己。
八、通过沟通找到合适的压力范围
像前面提到的血压比喻一样，压力不够或者压力过大，都会导致一个人无法正常生活、一个企业无法正常运作。无论是家庭还是企业，我们的一个重要任务就是通过不断地沟通找到适合我们的压力范围，找到生活上、工作上、经营上的平衡。沟通，是我们发现适合自己的压力范围的最好途径。
影响我一生的三句格言
做事的格言：十分耕耘，十分收获。
做人的格言：小赢靠术，大赢靠德。
方法的格言：不做第一，就做唯一。
《英才》杂志曾经采访我，说他们有一个选题，就是对恢复高考三十年做个回顾，因此想找一些当年的高考状元谈谈，而我曾经是1979年河南省的理科高考第一。
记者提出了很多尖锐的问题，让我不得不陷入思考。其中的一个是：什么是成功？你是否认为自己是成功的？
我的答案是：成功没有标准。今天辉煌的，明天可能黯然失色。今天痛苦挣扎的，明天可能变为耀眼的明星。只要你和你的企业活着，你就有成功和成长的机会。活着，是做人和做企业最低的标准。
记者的问题，也让我想在此总结一下我相信的人生格言。我不知道你如何看，但对我来说，一句真正被理解和执行的格言，胜读十年书。格言，是浓缩的智慧。智慧远比知识重要。现代人最不缺的是知识，最缺的是智慧。
我相信的第一个是做事的格言：十分耕耘，十分收获。
我不记得是在什么地方看到这句话的。但我相信这样的表述比一分耕耘，一分收获更接近人生的真相。我们做企业也好，做学问也好，通常不会投入一点就有一点收获，通常是投入一点，没有一点收获。投入两点三点，可能还没有任何收获。可能投入九点，也还是没有一点收获。只有当你投入了全部，才能得到全部的收获。冠军，通常是投入了全部，坚持到最后，才被幸运女神眷顾的人。
我相信的第二个是做人的格言：小赢靠术，大赢靠德。
赢，并不仅仅是指财富的多少。客户的赞赏、观众的掌声和同事的微笑，都可以是你赢的标志。但即便是金钱的输赢，我也相信能长期赚大钱的是那些有德行的人，那些首先考虑自己能给别人什么的人，那些善于分享的人，那些有理想的人，那些不贪婪的人，那些懂得财散人聚道理的人。
我相信的第三个格言是方法的格言：不做第一，就做唯一。
高考状元是幸运的，因为他们曾经是第一。作为其中一员我知道，这个第一肯定对未来有好处：他们更容易获得关注和信任，更容易得到种种资源。一个企业成为行业的第一，好处也是不言而喻的。问题是第一在一个领域永远只有一个。如果不能做第一，就做唯一！做和第一不一样的事情，做独一无二事情！第一的路只有一条，唯一的机会则是无穷多的。
向登山者学管理智慧
十几年前，罗兰？贝格的同事带我去过阿尔卑斯山的一个山中小屋。在那里，我度过了辛苦但令人振奋的三天。八月份，借助去欧洲出差的机会，我又来到了这个久违的小屋，重温了十几年前的经历。
到达的第二天，我便登上了附近的一位高达1884米的山峰。在山顶，我遇到了负责救援的一位经验丰富的老者，并和他一起下山。在长达两个多小时的路途中，他教会了我许多登山者应该掌握的知识。仔细想来，这些登山者的智慧，也是我们管理者应该掌握的：
1． 登山者一次只有一个目标。
2． 登山的乐趣在途中。
3． 但不要留恋路上的花草。
4． 看远一点，才能走好眼前的一步。
5． 越是艰险的地方，越要走小步。
6． 穿结实的鞋子。
7． 只踩不动的石头。
8． 求援时顺风呼叫。
9． 登到1000米以上，每个人都是朋友。
10． 不在走路时吃喝，但过一个小时要休息一次。
11． 近的路往往费时。
12． 你没有办法改变坏天气，但可以为坏天气做准备。
13． 下雨也不要生气，因为这时候整个山峰都属于你。
14． 下雨也要高兴，因为还可能下大雨。
15． 接受别人的礼物，但也要送礼给别人。
16． 山顶的风光是最好的。
17． 但没有人能在山顶永远呆下去。
18． 下山比上山难。
19． 拥有下一个目标是幸福的。
作为管理者，我们可以向成功的企业学习，可以“向解放军学习”，但也可以向登山者学习。
中央人民广播电台 经济之声 宋新宇博士访谈录——给企业家一把“金斧头”（1）
栏目：中央人民广播电台 经济之声 《财富人生》
主持人：纪春
片花：
17年留德、8年欧洲著名公司工作背景；
他被德国人称为是中国最成功的战略专家；
10年前归国创业，决心送给中国企业管理者一把“金斧头”；
听他的课需要3800元，可报名热线却还是被打爆；
他希望40年后仍有企业记住他的名字；
他是一个低调清醒的理想主义者；
他就是易中创业科技有限公司董事长——宋新宇博士
访谈内容：
从罗兰？贝格到易中创业
主持人：您涉足管理咨询业是在1993年，在这个行业里拼搏了十多年，感觉如何？
宋新宇：总体来说，我非常喜欢这个行业，或者说热爱这个行业。我是最早进入中国咨询业的人员之一，了解我的人常称我为中国咨询业的“*”。确实，我经历了中国咨询业从无到有，从弱小到兴盛的整个过程。最开始进入这个行业，就像是在冬天里卖冰棍，非常困难。因为那时人们只知道点子公司，并不了解咨询公司。是我们在90年代初，把管理咨询带到了中国。我之所以喜欢这个行业，是因为在这个行业中能够获得快速的成长，在这个行业中工作一年所学到的东西，相当于在其他行业工作５年所学到的东西。
主持人：刚刚介入到这个行业，您是罗兰？贝格国际管理咨询公司的合伙人，也是这家知名的管理咨询公司中的第一位中国人，是一个什么样的机会让您得以介入到管理咨询行业？
宋新宇：当初加入罗兰？贝格这个欧洲最大的管理咨询公司，完全是出于偶然。因为，我开始是以河南省理科高考第一名的成绩考入北大，准备学数学，可是80年代初我国急需管理人才，于是我和其他100多名来自不同学校的学生被选送到德国去学管理。在德国，读完博士后，我加入了德意志银行，作为未来亚太区的管理者而接受其培训。当时，有一位美国人来我的部门实习，然后去了罗兰？贝格工作。他听说罗兰？贝格要在中国开展业务，所以把我介绍了过去。而我也正想回中国做一些事情，所以离开了德意志银行而加入了罗兰？贝格，因为当时在德意志银行，我看不到何时才能回到中国，而罗兰？贝格可以直接将我派回中国工作。
主持人：到1999年，您已经是罗兰？贝格中国区总经理了，在这样一家大公司工作，薪酬是不是也相当可观？您有哪些方面的收获？
宋新宇：是的，当时的薪酬确实很可观。在那时，咨询行业的工资一般高出工业界的20％~30％，因此，我一年也有几百万的收
