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第37章

职场沉浮录:纵横-第37章

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可能感觉是怠慢了马达几个人,夏铁锤拿起名片,起身向三人走过来,边走边叹气道:“唉,没办法,一天到晚都是这些事。实在不好意思啊!小余,给客人倒水。”听夏铁锤一说,余平才意识到自己的职责,赶忙把热水瓶拎了起来。
“夏总,您客气了。汽配企业,生产向来是重中之重。管生产的老总自然也就是全厂最难最累的角色了。”马达一边善解人意的和夏铁锤说着话,一边递上自己的名片。
小楼一夜听春雨 第十七节(2)
众人重新做好,还是马达先开了口:“夏总,咱们那位同事是不是在为按时交货的事着急啊?”
“谁说不是,他是销售部门的负责人。主机厂给他的压力很大,他也不容易。”夏铁锤坐下后,又拿起桌上的烟,扔给马达和余平各一只。然后自顾自的点着。并没在意有女士在场。
马达也老实不客气地点起烟,接着问道:“夏总,我们的产能不够吗?为什么按时交货会这么难?”
“设计产能应该没问题,问题出在生产排程的插单上,我们这个行业,主机厂都是老爷,我们都得小心伺候着。可是这帮老爷真难伺候,要货时间只给短短几天。实在没办法,只能靠加班加点赶工期。赶不出来就只能靠销售部攻关了。”夏铁锤深吸了一口烟,说道。语气里透着一股无可奈何的味道。
王纹暗自松了口气,这个问题她事先给马达谈过,虽然是夹杂在一大堆问题里,但至少说过了,马达应该不会再骂自己了吧?
看到夏铁锤的表情,马达知道这个问题应该困扰他很久了。暗想:行了,就以它为切入点吧,争取通过这个问题,把夏铁锤钉死在墙上。
“夏总,我能问一下,我们的准时交货率是多少吗?”马达开始揭伤疤了。
夏铁锤的表情有些不自然,喃喃的说道:“准确的数据每个月都会有变化,不过,恐怕很难超过85%。”夏铁锤有意高估了这个数据,算是给自己留个面子。
“这在汽配行业已经不容易了!相信夏总肯定是操碎了心”马达稍稍缓和了一点。
夏铁锤脸色也稍微放松了一些,可是没想到马达的第二句话又追了上来。“但是,15%的以上的拖期,主机厂肯定不会满意吧?”
王纹开始有些紧张了,她觉得马达的话有点狠了,一点面子都不够夏总留,这种问题点到为止就可以了。可是看样子马达是准备纠缠下去了。
夏铁锤的脸色又黑了下来,点了点头,颓然的说道:“是啊,这事很头疼,这不刚才的事你也看到了,主机厂又骂娘了。”
马达笑了笑,算是缓和一下气氛,接口道:“骂娘就让他骂吧,只要不采取进一步的措施。”
仿佛是在配合马达,王纹和余平都笑了,不过夏铁锤没笑,又是深吸一口烟,说道:“事情没这么简单,恐怕下一步就会有措施了。”
“能有什么措施?对我们有什么影响?”马达继续深揭。
坐在旁边的王纹真有些急了,她不明白,马达为什么不直接把解决这个问题的办法说出来,既解了夏总的围,又给自己加了分,你侬我侬,多好的事啊!
“现在看,一是处罚,二是减少订单。这两样我们都受不了。我们这个行业的利润并不高。”
“是不是还要支付工人的加班费?”马达毫不客气地在夏铁锤的伤口上散了把盐。
夏铁锤只是重重地点了点头,并没说话,但是谁都看的出,这个问题很严重。
“汽车行业的利润在逐渐走低,剥削下游的汽配厂已经是主机厂增加利润的重要手段了。可我们汽配厂自己也没有余粮啊。”马达说道。
可能是感觉到了气氛的沉重,余平接口道:“这个问题我们内部开过很多次的部门协调会了,大家都知道问题的严重性,但是各有各的困难。解决起来确实不容易。”
马达点了点头,又顺手弹了弹烟灰,算是对余平解释的认可。“一个问题能不能解决,很大程度上要看我们是否的确需要解决。”停了一下,马达抬头看看夏铁锤,接着道:“夏总,这个问题解决了,或者一定程度上解决了,比如说从85%提高到了95%,这是不是能增加主机厂对我们的满意度?”书 包 网 txt小说上传分享
小楼一夜听春雨 第十七节(3)
“那是当然,不过难啊。”夏铁锤的眉毛抬了抬,又垂了下去。
“是啊,的确不容易,不过想想他能带来的好处,恐怕不容易我们也得做啊。”马达语气仿佛是在说自己的问题。“夏总,如果真的能提高到95%,主机厂能不给我们减少订单吗?”
“肯定可以。真能做到这一点,我想增加定单的可能性都有,销售部老毛他们还不得乐疯了。”夏铁锤的脸上又有了笑容。不过好像想到了什么,又问道:“马总,如果是通过加人或者加班来解决,那成本就上来了,问题还是解决不了。”
“如果要是通过合理排产、完善采购、生产和库存计划来完成呢?这可是我们弘智的长项啊。”
“那敢情好,我也不用95%,能到90%就烧高香了,至少我们不用这么累了。我也没这么大压力了。马总,你们真的能做到?”
“在同行业曾经做到过,我们带了份资料,你先看看。”马达说完,王纹迅速的把事先准备好的资料递给了夏铁锤。
夏铁锤一边翻着资料,一边问道:“小宋、小孙还有余平,了解过你们的产品吗?”
马达还没说话,余平就接口道:“我和新军,孙主任都看过他们的产品,目前我们提出的需求还是都能满足的。”
中午吃完饭,马达和王纹先请夏铁锤和余平回了公司。和总经理刘国庆约得是下午三点见面。马达想先在车里休息一会。于是打发王纹去买口香糖。王纹还没回来,马达就睡着了。王纹回来后直接坐在了后排,先拿出镜子补了补妆。看了一眼正在酣睡的马达,百无聊赖的把目光投向窗外。
虽然是土生土长的北京人,但是王纹一直对北京的春天没什么感觉,书上说的那些春暖花开、杨柳吐绿什么的,对于天天在写字楼里的小职员来说几乎很难感觉得到。倒是春天的风沙一定会刮得你难忘。甚至偶尔来次沙尘暴,加深一下你对春天的记忆。
天气一天比一天暖和了,大概是中午的原因吧,不远处的马路上人和车都很少,路边几个小商小贩看起来也是无精打采。倦缩在自己的摊位旁。懒懒的看着行人。北京的春天实在不算长,王纹觉得似乎寒冬刚过去没几天,就已经有了浓浓的夏天的味道了。
不一会,马达醒了,看了看表。又下车伸了个懒腰。回到驾驶座上,对王纹道:“来包口香糖,去去酒味。”实际上中午马达并没有喝多少。只是象征性的陪了一下夏总。他一直惦记着下午的事,所以没敢多喝。
王纹扔给马达一包,说道:“马总,这个项目我觉得越来越有信心了。老大出马,一个顶俩!杀伤力就是不一样啊。你觉得呢?”
马达嚼着口香糖,透过车窗,眼睛直视着正前方,脑子里盘旋着该如何回答王纹的问题。常年做销售,马达的经验是:江湖越老,胆子越小。没签合同甚至没收到第一笔款之前,什么事都可能出。绝不能掉以轻心。他的习惯是:和客户见完面后,出门要马上找问题。而不是找成绩。但是转念一想,似乎又应该给王纹一点鼓励。自己这段时间好像一直在给他压力。对一个小姑娘来说有点太沉重了。想了想,开口道:“王纹,你知道一个叫‘内部销售’的词吗?”
“内部销售,大概知道啊,是不是就是内线。客户内部支持我们的人。”王纹不是很肯定。
马达叹了口气,他忽然觉得杨耕也许说的对,应该多做些培训了。弘智的销售人员大多是自学成材,即使是好材料,成长周期也太长。 。  。。  想看书来
小楼一夜听春雨 第十七节(4)
“你理解错了,内部销售不是内线,他是客户内部人员中帮我们做销售的人。”马达耐心的解释道。
“这有什么区别?内线不就是干这事吗?”王纹还是不太懂。
“不是一回事,内线是在项目中给我们指路的人。比如,客户内部谁和谁有矛盾了,谁是谁的嫡系了。他不一定要帮我们说话。或者说不上话。但是他一定是我们已经搞定的人。但是内部销售不一样,他是帮我们说服别人的人。但是他可能自己也觉不出来在帮我们。”马达说道。
“那他为什么要帮我们?”王纹问道。
“因为他喜欢我们,可能是喜欢我们的产品,也可能是服务,也可能喜欢你这个美女,想以后多给你打交道。”马达嚼着口香糖。眼睛仍然望着窗外。
“小女子的确招人喜欢。”王纹大言不惭地接了一句,不过想想孙主任一直对自己爱答不理,还是人家马达出马搞定的,不觉又有点汗颜。
马达笑了笑,没理王纹,继续说道:“想一想,一个大项目我们也许要盯半年、一年甚至更长时间。可是做为Sales我们能拜访客户几次?一次能有多长时间,你可以算算你来大通几次了?”
“七次,每次最多三小时。还是厚着脸皮软磨硬泡。”王纹觉得当只苍蝇真不是一件轻松的事情。
“就算半年来十次,每次和客户谈四个小时。一共能做多少小时的工作?四十个小时!对吧?
但是,你再想想,如果是内部销售帮你做呢?他们本身就是客户,和其他选型的人几乎天天泡在一起。一天八小时,半年是多少?”
王纹赶忙低头算了一下:“1440个小时。”
“很聪明!小时候算术学得不错啊。”马达揶揄了一句。
“小时聪明,大时了了。领导是不是准备这样夸我?”王纹反唇相讥。
马达没理她这茬,接着刚才的话道:“不但是时间长的问题,更重要的是相对于我们,客户大部分情况下,更相信自己人说的话。
王纹低头快速的记录着,这是她今年新添的习惯,尤其是和马达在一起的时候。她现在已经记了不少东西,大部分都是马达的名人名言。她觉得今年马达到来后才是自己真正成长的时段。
“是不是宋新军就是内部销售?”王纹小心翼翼的问道。
“应该是,而且他已经帮着飞捷做了几个月的工作了,所以即使我们下午见刘总的时候表现很好,也至多是和杨耕、黄家富打个平手。”马达回答了王纹一开始问得关于‘信心’的问题。
听到这,王纹有一点发愁了,她本来觉得已经是成竹在胸了,看来事情比自己想象的要复杂,不过还好有马达在。
仿佛感觉到了王纹的失落,马达笑了笑说道:“不过,也不用太担心,至少现在飞捷已经犯了两个错误了:一是太相信宋新军的作用了,没有及时去做高层的工作。二是把宋新军即当成内线,又当成内部销售,犯了大忌!”
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小楼一夜听春雨 第十八节(1)
马达第一眼见刘国庆的时候,对他的印象就是四个字:江湖大哥。刘国庆身高足有一米八五,虎背熊腰,梳着大背头。头发油光锃亮。大长脸,面色发黑。说话嗓门比夏铁锤还大。但是年龄要比夏铁锤小很多。
寒暄过后,余平先介绍了上午见夏总的情况,刘国庆一边喝着茶,一边有一搭无一搭地听着。余平说完,刘国庆接口道:“这事我了解的不多,主要是老夏负责。你们多和他交流。”
马达不慌不忙地接口道:“刘总,上午我们给夏总交流的时候,夏总让我们多给您汇报。尤其是关于干部考核方面的问题。”实际上夏铁锤从来没有跟马达交待过这个问题。但是夏总在很久之前向余平说过,而余平向王纹说过。所以马达就不客气的直接拿来用了。
刘国庆灌了一口茶,细长的眼睛向上抬了一下。说道:“干部考核?你是指那方面?”
马达来之前就认真想过怎样对付这个刘国庆。王纹得到的线索是这位仁兄刚上任不久,属于破格提拔,还有很多人不服气。但是董事长韩伟民很欣赏他,觉得他很有魄力,所以就力排众议直接提到现在的位置了。不过虽然提上来了,刘国庆却总是找不到感觉。所以现在是事事都要扛着韩伟民的大旗去发号施令,否则就玩不转。
“干部考核,看起来是件很简单的事情,但是却涉及到方方面面的问题。从战略的角度看,它是个导向性的问题。从管理的角度看,它是个执行的保障性问题。但是这些都不是最主要的。”马达端起面前的水杯,喝了一口。同时观察着刘国庆的反应。刘国庆放下茶杯,身子微微向前探了一下,脸上露出认真倾听的神色。
“最主要的是,站在最高管理者的角度,如何做到令之以文,齐之以武。掌控整个队伍。这才是问题的关键。”马达眼睛直视着刘国庆说道。
听到马达这样说。王纹禁不住偷偷的乐了,平常看马达怎么都像个穿着西服的土匪,没想到还这么能拽文。而且脸上的表情有种难得一见的庄严肃穆。看来自己这位领导还真有点

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