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第15章

职场沉浮录:纵横-第15章

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“叫我Eric吧,大家都这么叫,我听着也习惯。”曹诺回应道。安泉出去后,三人坐在沙发上,开始了会谈。
“我的英文名字是Frank,不过这几年已经很少有人这样称呼我了。”朱弘毅笑了笑,说道。朱弘毅的位置正对着Eric,他注意到Eric说话的时候目光总是喜欢躲躲闪闪,而不是正视着谈话对象。
“你是海龟,还是从前在外企?”Eric好奇的问道。
“在外企工作过几年,一直做顾问。”朱弘毅一直觉得销售实际上就是给客户做顾问,尤其是管理软件的销售。
“既然这样,Frank,我们就不绕圈子了。我出国的时间可能有些长了,坦率的说,这次的信息系统我本来没有想选国内的软件。我在芬兰用的是一套世界级管理软件系统,对我的工作帮助很大,但是考虑各方面因素吧,这次的软件选型,还是着重考虑国内。你我的时间都比较紧,你能不能简单的介绍一下,你的系统可以在哪些方面给我提供帮助?” Eric开门见山道。
“Eric,很抱歉,我说不出来,真的。”朱弘毅不慌不忙地说道。
这个回答让Eric有些诧异,愣愣的看着Frank,仿佛说:那你来干吗?
朱弘毅笑了笑,接着说道:“因为我还不知道,你在哪些方面需要我帮助?”
Eric没有说话,而是站起身来,走到大班台前拿起了一个造型有些奇怪的咖啡杯,然后又坐回到沙发上,低着头,双手捧着咖啡杯。仿佛在思考着朱弘毅的问题,又仿佛只是在取暖。良久才开口道:“Frank,说心里话,我真的不知道该怎么回答你的问题,我来蓝海已经六个月了,好像在所有的方面我都需要别人的帮助,可是认真想想好像又没什么可以帮助的。” Eric欲言又止。表情看起来很是落寞。
Eric的这句话说得有些莫名其妙。但朱弘毅感觉他应该不是在开玩笑,或者搪塞。想了想接口道:“Eric,初到一个地方总会有许多困难,何况你已经离开这么久了。”
“是啊,离开得太久了。我都不知道同事们是把我当成中国人还是把我当成老外来看。” Eric的声音依旧透着一股沮丧,听起来这句话有些像自嘲。
“实际上,是当成中国人还是当成外国人也没有那么重要,只要大家把你当成自己人就够了。”朱弘毅善解人意的说道。
“是啊,我也希望这样。” Eric的语气里显然是在说:现在还没这样。
“Eric,罗马可不是一天建成的,一步步地来,比如,可以想办法让大家先认为你是‘曹总’!”朱弘毅的声音依然低沉而缓慢,给人一种值得信赖的感觉。
Eric眼睛里似乎有一道光芒一闪而逝。不过随即又叹了口气,说道:“谈何容易啊!”
朱弘毅猛然间抓到了这次谈话的主线,迅速在头脑中整理了一下思路,小心翼翼地开口道:“困难肯定会有,不过事在人为,关键是抓住切入点。”
“切入点?Frank,请说得详细点。” Eric好像有了兴趣。
“中国的历史太悠久了,在这漫长的岁月里,我们形成了很多约定俗成的规则,或者叫做默契。这些规则当中最重要的有两条:首先是对权力的绝对崇拜,我们大部分人都喜欢按照领导的指示办事,久而久之就会把对企业最高领导人的服从变成一种习惯。而这种习惯又会慢慢传染,最后形成‘服从’的企业文化。而这种服从最大的问题就是仅仅体现了对‘人’的尊重而不是对‘制度’和‘管理’的敬畏。这大概就是所谓中国式的管理吧。”txt电子书分享平台 
谁令骑马客京华 第五节(3)
Eric听得很认真,眼睛直视着朱弘毅。朱弘毅也明显感觉到了这一点,接着说道:“这种管理模式带来的最大好处是效率的提高,国内很多企业都喜欢军队式的管理,大致是缘于此。不过,企业大了,这种方式往往就不灵了。好在咱们国人还有第二个约定俗成的规则,那就是‘爱面子’。不但自己喜欢要面子而且还特别爱给领导面子。蓝海的情况我了解不多,不过我想这样的老企业这两条规则应该都会有。Eric,恕我直言,第一条对你很不利。”朱弘毅皱了皱眉头说道,稍稍停顿了一下,接着道。:“不过幸运的是第二条对你很有利。”
“为什么这么说?我是说幸运的第二条。” Eric问得很认真。
“作为总经理,最重要的是要对企业有极强的控制力。而增强控制力的途径有两种,一种是通过对‘人’的控制来达到对‘事’的控制,而这需要威信和影响力,您来蓝海的时间短,恐怕现在很难做到。另一种是通过对‘事’的控制最终控制‘人’,这一点您能做得到。”朱弘毅的最后一句话说的非常肯定。
“通过‘事’控制‘人’?”Eric喃喃的问道。显然还不是太清楚。
“对,你是外方的总经理。大家会很主观的认为你有很多国外的管理思想、先进的管理手段,也就是说多数人内心深处会认为,你会给大家带来一些新的变化,当然他们现在不能确定这种变化是好还是坏,不过他们中一定有些人渴望这种变化。而由于‘面子’问题,另一部分人也不会公然反对,尤其是你做‘桌子上面的事’的时候。”朱弘毅抽丝剥茧的分析道。
“呵呵,咱们国人总喜欢把事情用桌子面隔成两类,桌子上的和桌子下的。那么我应该做哪些桌子上面的事呢?”Eric笑了笑问道。
朱弘毅发现Eric 的笑容很是纯真,甚至有点阳光少年的样子,看来这老兄远离纷争已经太长时间了,这真是一种令人羡慕的幸福。“Eric,我说的不一定对,只是看到别人这么做,效果还不错。是不是适合蓝海倒不一定了。实际上桌子上面能做的事情还是很多的,做为企业来说,无非是人、财、物。人一时抓不住,可以考虑先抓财和物。我觉得你可以从几个方面入手,首先是钱,也就是资金的管理,这也应该是董事会赋予你的权力,通过建立完善的资金管理制度,比如结算中心,把各分公司的帐户掐在手里。这样你就有了主动权了。每一笔资金的流入流出都会受你控制,清楚了‘钱’到那去,也就清楚了‘事’的来龙去脉,清楚了‘事’就容易清楚‘人’了。也容易控制一些你想控制的事。其次,可以在公司推行预算管理。尤其是全面预算,说白了,就是立规矩。规矩以内的事都好说,规矩以外的也不要藏在桌子底下,拿出来晒晒。让大家把要做的事说清楚,做明白。而且让大家知道,每一件事情你都是清楚的。这就像马路上安装了一个巨大的摄像头,不管它开不开,司机都不敢在它下面顶风作案。还有,考虑把采购的管理权收归总部,集中管理。这样做除了成本的考虑以外。更重要的是可以把一部分‘桌子下面的事’抓在手里。我说的这些事情都可以名正言顺的去做,几步棋走下来,‘钱’和‘事’你都抓住了,‘人’自然也就容易控制了。”
Eric半天没有出声,像是在思考朱弘毅的话,半晌才说道:“应该从哪里开始呢?”书 包 网 txt小说上传分享
谁令骑马客京华 第五节(4)
朱弘毅的目的完全达到了。“Eric,我们眼前做的事不就是最好的切入点吗?”
“你是说信息化?对,以信息化的名义,这是再好不过的切入点了。”Eric猛灌了一口咖啡,脸上有个轻松的笑容。
在回太原的路上,周晓光大为兴奋,一直听说朱总是个高手,看来名不虚传,竟然第一次见面就搞定了外方老总。这使他觉得这个项目已经很有把握了,一路上絮絮叨叨的表达着对朱弘毅的恭维。朱弘毅本想好好安静一下,他需要好好考虑考虑下一步应该怎么办。现在看起来没有可能了,他得先解决周晓光。
“晓光,我问你个问题?”朱弘毅耐下心来,望着坐在副驾驶座上的周晓光说道。
“领导,有什么指示?您说。”
“哪有什么指示,随便聊聊天,你做了几年销售了?”
“四年多了。”周晓光大大咧咧的说道。
“那你觉得,你卖得到底是什么东西?”朱弘毅不紧不慢的问道。
“卖的什么东西?当然是软件啊。”周晓光对朱弘毅的问题有点莫名其妙。
“卖的软件?你知道中关村一张软件光盘卖多少钱吗,五块钱!这还是高的,我们买多少钱?一百万?几百万?是不是还有上千万甚至几千万的?不还是那张光盘吗?”朱弘毅耐心引导着周晓光。
“那不一样,他们是盗版,我们是正版。更重要的是我们有服务。所以价格高点是正常。”
“那我再问你,同样是那张光盘,同样的服务,为什么有人卖几万块钱,客户还嫌贵,有人卖上千万,客户反而觉得物有所值?”朱弘毅觉得周晓光有点笨,不过还是耐着性子启发他。
周晓光显然没有想过这个问题,犹豫半天,老老实实的承认道:“朱总,我还真没想过这个问题。您说为什么?”
“因为不同的人卖的东西不一样!虽然都是软件,最低级的销售卖的是产品功能,其次卖的是品牌,再往上是卖理念,但是这三个层次都是初级销售做的事。如果这样卖,一辈子都出不了头。”朱弘毅有意无意地把周晓光列入到‘初级’的行列里了。
周晓光好像没有感觉到有什么不好意思,接着问道:“那高级销售卖什么?”
“高级销售也有几个层次,最低层的是卖价值,其次卖理想,再往上就是卖政治了。你想想看理想应该卖多少钱?政治又应该卖多少钱?所以看一个销售的好坏,只要看看他卖的是什么东西,就知道他处于什么层次了。”
周晓光显然没太明白朱弘毅的意思,低头想了想,说道:“朱总,我觉得你说的太复杂了,我有点听不懂。不过我认为销售就是搞关系,在咱们中国,把人搞定了,事就成了。想多了也没用。”看来周晓光把朱弘毅将自己列为初级销售有些不满,语气里明显是在反驳。
朱弘毅立刻闭了嘴,没再说什么,他觉得周晓光已经到头了,再说多了也没意义。这样类型的销售他见得太多了,周晓光应该是那种典型 ‘三扣’销售:遇到项目先拼折扣,拼完折扣拼回扣,拼完回扣再拼纽扣。他开始有些担心起蓝海项目了,可是现在也没有别的办法,走一步算一步吧。
朱弘毅有些黯然,默默地望着窗外的山丘,轻轻的叹了口气。要是杨耕在就好了,他肯定清楚自己要做什么,朱弘毅忽然有些想念杨耕了。
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谁令骑马客京华 第六节(1)
杨耕正在为蓝海的项目发愁,马达给他介绍的情况很不乐观,代理商上报的这个项目可以说是‘碰’上的。蓝海信息中心的人主动找到太原的飞捷代理商三晋软件,要求看一下飞捷的产品。公司的销售王岚直接请技术人员做了产品演示,然后所有的事情就结束了,再也没有任何消息。等了两周,从侧面了解到瑞和的人去过一趟,这才开始意识到问题严重,就直接上报给了大区。
杨耕和马达仔细讨论了关于蓝海的所有信息,然后又让王岚一字不漏的把上次客户来访的情况说了一遍。从客户的需求来看应该是个实实在在的项目,而且预算应该不会少。但是除此之外,就没有任何资料了。
实在没有办法,杨耕决定第二天去一趟太原,先拜访一下客户再决定下步怎么做。快下班的时候,马达突然通知他,司徒高歌回来了,要见他。
司徒高歌是飞捷的副总裁,兼着这个大区的总经理。据说年后出国了,刚回来,杨耕一直没有见到过他。不过关于他的事,杨耕可听了不少。问了一下马达需要注意什么,马达一脸坏笑说道:“长官和是我一种人,你怎么和我说就怎么和他说,不用担心。”之后又神神秘秘地补充道:“既要实话实说又要见机行事。”‘长官’是大家对司徒高歌的称呼,杨耕一直没搞清楚为什么有这么个外号。
司徒高歌的办公室就在马达隔壁,杨耕一头雾水地走了进去。据说司徒高歌是某著名军校的高才生,飞捷的实力派人物,是飞捷大老板周家麟麾下第一猛将。素以果敢、强硬著称,在行业里的名气也是相当大。
当杨耕踏进司徒办公室的时候,办公室里还有一个人,毕凡。毕凡正在拿着一份文件,弯着腰,恭恭敬敬的站在司徒旁边,轻声细语的说着什么。见杨耕进来,司徒高歌指了指沙发,示意杨耕坐下等一会。司徒的办公室并不大,但是非常干净。有两样东西最引人注目,一个是巨大的书柜,整整占了一面墙,里面堆满了各种各样的书籍,陈列得杂而不乱。另一个是司徒高歌背后墙上的一把军刀。杨耕见过一些老板办公室里会挂一柄剑,据说有驱邪的作用。不过,司徒后面却是刀。刀柄笔直,刀身狭长,前段稍弯,既没有刀鞘也没有刀穗,青色的刀光若隐若现。
不一会,毕凡走了出去,临走

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