做人做事讲方法-第20章
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然而，不善于建立人际关系的人，却只懂得拼命照应缘分深厚的人。对于关系密度100％的人不计一切地为其效命，对于关系密度为10％的人却置之不理。
中国人有一句口头禅：“秦桧还有一位好朋友呢。”意思是说，每个人都有几个比较贴近的朋友。连秦桧那样的大奸臣都有一位好朋友，谁人能例外？朋友是人们生活中重要的沟通对象，在人与人之间，其影响力最强。爱因斯坦曾经说过：“世界上最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的真正的朋友。”然而，朋友不是偶然遇见的，而是在长期的交往中形成的心灵上的沟通。所以，人生难得一知己，千古知音最难觅，朋友关系虽然没有血缘的成分，但由于其真诚和正直的特质而显得更加珍贵。有人说朋友是温暖的源泉，那么如何保持和发展朋友之间的这种沟通关系，便成了我们能否获得幸福的条件了。
朋友关系不像上下级关系那样有尊卑之分，也不像售货员和顾客的关系那样掺杂着功利的目的。朋友关系的特点便是：平等、自由、亲密、随便。
朋友之间的沟通应该是轻松自然、令人快慰的，无须客套，无所顾忌，没有官场上的战斗气，没有生意场上的铜臭味，也没有外交谈判中的虚假、小心谨慎。朋友之间多的是温暖和坦诚，谐趣和欢笑。所以与朋友沟通的第一个技巧就是要创造宽松自由的气氛，要讲情义。朋友之间不需要虚假的客套，随和的沟通反而有利于友情的加深。
宋代诗人苏东坡与僧人佛印是一对好朋友。一次苏东坡正准备吃鱼，从窗外看见佛印来了，便将鱼藏到书架顶上，想和他开个玩笑。佛印看在眼里，却佯装不知，而向苏东坡请教“苏”字的写法。苏东坡疑惑不解，但又不知机关何在，就回答说：“上边一个草头，底下左边一个‘鱼’，右边一个‘禾’。”“‘鱼’能否放在右边呢？”“也有这个写法。”“那么如果把‘鱼’搁在上边呢？”“那可不行。”苏东坡脱口而出。佛印这时得意地指着书架上说：“既然鱼搁在上边不行，那就拿下来吧。”
虽然这是一个幽默故事，但它显示了朋友之间的随和与无所顾忌，当然也透出了文人的学识、聪慧和雅趣，以及以诚相待之道。
在朋友交往中，诚实是相互信赖和友好交往的基础。古人说：“腹心相照，谓之知心。”知心朋友和牢固的友情是通过真诚相处获得的。只有诚实对待对方，才能赢得对方的信赖，才会使友谊长存。
人际交往是互相的，真诚也是双方的。怀疑别人的真诚，这是朋友交往的大忌，这样不仅会将自己引入沟通的误区，还会伤害对方的自尊，导致友情的危机。
朋友之间还应该注意互相帮助，当对方有困难时，主动地伸出援助之手，会使对方备感温暖。而有时候恰如其分地请求对方帮助，还会加深朋友之间的友情。据心理学家分析，人的性格虽然各不相同，有宽容的，有吝啬的，有豪爽的，有狭隘的，但对于施以别人小惠，却人人都很乐意；而对于那些自称不愿求人的朋友，却是人人都不喜爱的。
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第57节：创造自己的成功网络（3）
在上个世纪40年代，我国著名学者石志清教授和一位朋友曾经大吵一场，两人从此不相往来，甚至在有些演讲场合互相不指名地攻击，冤仇结得很深。后来，石教授南下广西大学任教，觉得那里需要更多的人才，就想请他的朋友也南下任教。但他们两人吵过架，写信道歉也不是办法，因为那样会引起对方的不满，同时自己面子上也过不去。于是他写信给他的朋友，请他在北京代购一本书，原因是在广西此书难以购到。朋友接信后果然迅速代购，并邮寄过去。从此，两人的友谊恢复了。
一个小小的帮助竟使反目的朋友和好如初，其主要原因不仅仅因为一方解决了对方的困难，更主要的是朋友的请求，表达了对他的信赖和尊重以及对友情的珍视。
□ 晴天留人情，雨天好借伞
俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友”，多一个朋友多一条路，人情就是财富。人际关系一个最基本的目的就是结人情，有人缘。要像爱好金钱一样喜欢情意，方能左右逢源。求人帮忙是被动的，可如果别人欠了你的人情，求别人办事自然会很容易，有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光，大多与善于结交朋友，乐善好施有关。施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段，是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。
对于一个身陷困境的穷人，一枚铜板的帮助可能会使他解决极度的饥饿和困苦，或许还能干出一番事业，闯出自己富有的天下；对于一个执迷不悟的浪子，一次促膝交心的谈话可能会使他建立做人的尊严和自信，或许在悬崖勒马之后奔驰于希望的原野，成为一名真正的勇士。
在平和的日子里，对正直的举动送去一个可信的眼神，这一眼神无形中可能就是正义强大的动力。对新颖的见解报以一阵赞同的掌声，这一掌声无意中可能就是对革新思想的巨大支持。
对一个陌生人很随意的一次帮助，可能也会使那个陌生人突然悟到善良的难得和真情的可贵。说不定他看到有人遇到难处时，会很快从自己曾经被人帮助的回忆中汲取勇气和仁慈。
其实，人在旅途，既需要别人的帮助，又需要帮助别人。从这个意义上说，帮人就是积善积德。也许没有比帮助这一善举更能体现一个人宽广的胸怀和慷慨的气度的了。不要小看对一个失意的人说一句暖心的话，对一个将要跌倒的人轻轻扶一把，对一个无望的人赋予一次真挚的信任。也许自己什么都没失去，而对一个需要帮助的人来说，也许就是醒悟，就是支持，就是宽慰。相反，不肯帮助人，总是太看重自己丝丝缕缕的得失，这样的人目光中难免闪烁着麻木的神色，心中也会不时地泛起一些阴暗的沉渣。别人的困难，他可当作自己得意的资本；别人的失败，他可化作安慰自己的笑料；别人伸出求援的手，他会冷冷地推开；别人痛苦地呻吟，他却无动于衷。至于路遇不平，更不会拔刀相助；就是见死不救，也许他还会有十足的理由。自私，使这种人吝啬到了连微弱的同情和丝毫的给予都拿不出来。
生活中经常有这样的人，帮了别人的忙，就觉得有恩于人，于是心怀一种优越感，高高在上，不可一世。这种态度是很危险的，常常会引发反面的后果，也就是：帮了别人的忙，却没有增加自己人情账户的收入，正是因为这种骄傲的态度，把这笔账抵销了。
也有一部分人抱着“有事有人，无事无人”的态度，把朋友当作受伤后的拐杖，复原后就扔掉。一个没有人情味的人，是永远玩不了“施恩”这看似简单实则微妙的人情关系术的。人们在一起共事时，大家同舟共济，共同的命运把彼此联系在一起，只要采取合作态度，互相支持、互相帮助、互相关照，是最容易产生感情认同的。特别是在困难环境中，彼此相依为命、共度难关。情谊深厚，可能终生难忘，友情将更为牢固。比如，当年不少知识青年从城里到乡下插队，几年中大家一个锅里吃、一个炕上睡，哪一个人受了欺负，大家一起为他鸣不平，如此心心相印的共同言行，必然转化为深厚的感情，铭刻在各自的记忆中，不管日后分散天南海北，做了什么工作，但谁也不会忘记这段友情。
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第58节：创造自己的成功网络（4）
对身处困境中的人仅仅有同情之心是不够的，应给予具体的帮助，使其渡过难关，这种雪中送炭、分忧解难的行为最易引起对方的感激之情，进而形成友情。比如，一个人做生意赔了本，他向几位朋友借钱，都遭回绝。后来他向一位平时交往不多的乡民伸出求援之手，在他说明情况之后，对方毫不犹豫地借钱给他，使他东山再起，他从内心里感激。后来，他在事业上发达了，依然不忘同乡借钱的恩情，常常给对方以特别的关照，这是一种知恩图报的典范。
雪中送炭、口渴喂水是施恩的一大特征，别人有难处才需要帮忙，这是最起码的常识。我们内心都有一些需求，有紧迫的，有不重要的，而我们在急需的时候遇到别人的帮助，则内心感激不尽，甚至终生不忘。濒临饿死时送一只萝卜和富贵时送一座金山，就内心感受来说，完全不一样。所以要拥有一个好人缘，便应把握时机。
□ 处处留情播撒友情
武侠小说中，常有一些大侠，善于怜香惜玉，从而掳获芳心无数，个个对他情深意切，生死相随，令人好不艳羡。比如《天龙八部》中的段王爷、《香帅传奇》中的楚留香、《倚天屠龙记》中的张无忌，他们之所以能有如此好的女人缘，就是因为他们善于处处留情，在这些佳人需要帮助时能鼎力相助，不计回报，从而让人感知他无处不在的关爱和人情味。
俗话说：“在家靠父母，出门靠朋友。”多一个朋友多一条路。要想人爱己，己须先爱人。我们当时刻存有乐善好施、成人之美的心思，才能为自己多储存些人情的债权。这就如同我们为防不测，须养成“储蓄”的习惯一样，这甚至会恩泽到我们的后世子孙，就像佛所说的那样，“前世修来的福分”。
对于一个身陷困境的人，一碗热面，一杯热茶，可能就使他渡过了人生中最艰难的时刻，重新树立进取的勇气和信心，成就一番事业。对于一个执迷不悟的浪子，一次交心的促膝之谈，可能就使他重新树立人生的正确方向，积极努力，实现自己的理想。
就是在平常的日子里，一个信任的眼神，可能就成了正义行动的强大动力；一阵赞同的掌声，可能就是对革新思想的巨大支持。
人在旅途，情义无价，人人都需要别人的帮助。你对人很随意的一次帮助，可能就使他领悟到善良的难得和真情的可贵。
战国时代有个名叫中山的小国。有一次，中山的国君设宴款待国内的名士，当时羊肉羹不够了，无法让在场的人全都喝到。有一个人叫司马子期，正巧没有喝到羊肉羹，因此而对中山君怀恨在心，认为自己没有受到足够的尊敬和重视，发誓要伺机报复。后来，司马子期到了楚国，就极力谏劝楚王说攻打中山易如反掌。中山国很快被攻破了，中山君逃到了国外。他逃走时，大臣官兵们都已降服于楚，只有两个人一直跟随着他，保护他顺利逃走。中山君好奇地询问：“别人都离我而去，为什么你们两个人如此忠心耿耿地保卫我？”两人回答：“从前有一个人曾因获得您赐予的一碟食物而免于饿死，我们就是他的儿子。父亲临死前嘱咐，中山国有任何事变，我们都必须竭尽全力，甚至不惜以死报效国王。”
中山国君听后，感叹地说：“给予不在乎数量多少，而在于别人是否需要。施怨不在乎深浅，而在于是否伤了别人的心。我因为一杯羊肉羹而亡国，却由于一碟食物而得到两位勇士。”
这段话道尽了人际关系的微妙所在。
锦上添花固然美满，雪中送炭却更加可贵，这是人际交往中最起码的常识。
我们内心都有一些需求，有紧迫的，有不重要的，而我们在急需的时候遇到别人的帮助，则内心感激不尽，甚至终身不忘。濒临饿死时送一根萝卜和富贵时送一座金山，完全不一样，后者让我们更加显贵，前者却是救命之举，何者为重？
三国争霸之前，周瑜并不得意。他曾在军阀袁术部下为官，被袁术任命当过一回小小的居巢长，就是一个小县的县令而已。
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第59节：创造自己的成功网络（5）
这时候地方上发生了饥荒，年成极坏，兵乱间又损失不少粮食，这使得粮食问题日渐严峻起来。居巢的百姓没有粮食吃，就吃树皮、草根，活活饿死了不少人，军队也失去了战斗力。
周瑜作为父母官，看到这悲惨情形急得心慌意乱，不知如何是好。
有人献计，说附近有个乐善好施的财主鲁肃，他家素来富裕，想必囤积了不少粮食，不如去向他借。
周瑜带上人马登门拜访鲁肃，刚刚寒暄完，周瑜就直接说：“不瞒老兄，小弟此次造访，是想借点粮食。”
鲁肃一看周瑜丰神俊朗，日后必成大器，他没有因为周瑜现在只是个小小的居巢长而轻视他，哈哈大笑说：“此乃区区小事，我答应就是。”
鲁肃亲自带周瑜去查看粮仓，这时鲁家存有两仓粮食，各3000斛，鲁肃痛快地说：“也别提什么借不借的，我把其中一仓送与你好了。”周瑜及其手下一听他如此慷慨大方，都愣住了，要知道，在饥馑之年，粮食就是生命啊！�
