太傻十日谈(全)-第37章

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100％可以通过的人。Jim，签证，是一个多么简单的过程，
比起留学申请而言，要简单那么多——就是和一个签证官谈话三到五分钟。但是，签证之难，
也就难在它的简单上——如果签证是一门考试，考　
45分钟，还分出好几个题型，绝对没有
人会说有什么运气和形势的问题。但是，签证只有　
5分钟，5分钟就要决定一切，所以，签
证成为了申请中最大的难关！”
我很有感悟的点点头：“是的，要是从整个留学申请的流程上看，考试应该是最简单的
一个环节了。事实上，中国学生最擅长的也就是考试，比如可以把　
GRE考到接近满分，这
是所有美国学生难以想象的事情。与之相比，留学申请就复杂多了，它要检验一个人各方
面的素质，尤其是营销和交流的能力。但是，申请，对于中国学生事实上也不是难题，没
有什么人会说申请是在碰运气，说这话的人根本就不懂申请。留学申请检验的素质很多，但
是专业素质永远是第一位的，所以很多人就算其他能力不强，申请也不会出什么问题。可是，
一到美国的签证，几乎所有的人都傻了，每个人都抱怨，为什么会有这么变态的签证形式。
他们会说，为什么加拿大签证只是看材料，而美国签证却要面谈。他们会抱怨，面谈为什么
就谈三五分钟？这么短的时间能了解一个人吗？事实上，签证这个流程是对中国学生最大的
考验，也难怪中国学生对美国签证如此恐惧，以至于连运气、形势这种无稽之谈都会占到主
要位置。那么，太傻，请你说说，签证究竟应该如何准备呢？”
太傻回答说，“要解决这个问题，首先你要了解三个基本的要素，一个是签证本身的本
质难点，第二个是签证官的立场和判断标准，第三个是自己的正确思考方式。只有透彻理
解了这三点，一个人才算是入了门。”
“从本质上讲，签证的难点在于，你要在短短三五分钟的时间里去说服一个对你有偏
见，还存在巨大文化差异的一个美国政府官员。事实上，这是最大的劣势，也是最大的优
势，以后你就会慢慢的理解这一说法。说得更明确一点，在美国的面签制度下，确有很好的
机会。签证官必须在短时间作出判断，这给了聪明人难得的机会。可是，对那些不善于交
流的人来说，这无疑是一场噩梦。类似于美国签证的考验，在我们生活中虽然不常见，但
还是存在着的。比如，Jim，我们在求职的时候，会遇到很多难题，其中一个经典难题就是‘电
梯演讲’——在搭乘电梯从一楼到二楼的时间里，你应该可以概述你的工作经历，并说服电
梯里邂逅的老板雇用你。你看，这是多大的一个挑战，似乎比签证还难。但是，这个其实比
签证要简单一些，因为这个电梯演讲的前提是老板现在想招人，而你现在有机会，老板对你
没有任何先入为主的偏见。但是，签证却不一样，你的时间短，对方还是一个已经先入为
主地判断你有移民倾向的一个人。这就是签证难点的本质——在最短的时间去说服一个对
你有偏见的人。但是，Jim，这个本质很容易理解，但是，你明白为什么我们要这样的强调
这个本质吗？我们对每一个客户培训，首先就是强调这个难点本质。”
我想了想，回答说：“是不是因为，在签证领域，有太多乱七八糟的奇怪观点，结果弄
得真正的关键被淹没了。我真的可以理解，中国对于签证的理解真的已经混乱到了极点，大
家在一起，很少去讨论究竟如何去有效说服签证官，而更多的讨论最近的形势，到底哪个是　
‘杀手’，到底穿什么衣服能最终让签证官心情好之类的无聊话题。这种话题泛滥成灾，以
至于没有人去思考最核心的东西了。你看，我之前，也每天总是想，要是我遇到‘杀手’了，
怎么办呢？当你一个人脑海里塞满这种东西的时候，就很难把握住签证的本质。”
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太傻点点头：“若是你能在太傻签证咨询中心待一段时间，会更深切地感觉到当前对签
证理解的混乱程度。有的客户找到我们寻求帮助，但他们最想知道的并不是如何回答签证官
的问题，而是希望我们提供诀窍，诀窍就是让他们在签证官面前什么都不说，就可以直接通
过。他们宁愿相信有这样玄而又玄的所谓的技巧，也不愿意做出实质性的努力。很多人相信
签证不用准备就可以通过，当他们遭到拒绝的时候，并不是后悔自己的轻率，而是去抱怨
命运的不公。他们宁愿继续做无谓的尝试，也不愿意反思失败的原因所在。我们有时候很
奇怪，为什么会有那么多人在被拒签三到四次以后才来求助于太傻，这些客户都无一例外的
告诉我们，原来以为自己可以解决签证的问题，看到那么多人都很轻松地通过了，就认为
自己肯定没问题，结果没想到被拒签了。这些问题的产生，根本原因就在于，他们并没有
正确理解签证的‘难’与‘易’。”
我一边思考着太傻的话，一边回答到：“事实上，如果一个签证者能够真正把握这个难
点的核心，问题就好解决了。就好像今天我和你谈话之前，我一直拿不准应该怎么为签证做
准备，我想系统地看那些介绍签证经验的文章，却又不知道怎么看。不过，虽然目前我还是
有很多疑惑，但是至少我已经有了一个头绪——我要解决的问题就是如何在短时间去说服
一个对我有偏见的人，不是去解决运气问题，也不是去理解形势。那么我准备工作的要点，
就应该是，如何最充分地运用这短短的几分钟来达到目的。要做到这一点，我还要理解签
证官到底有哪些偏见，我应该如何说服他。掌握了这个签证的核心难点，很多其他的问题，
马上就成了次重点。什么口语呀，文化差异呀，材料的包装方式呀，衣着呀，这些都不应该
是签证准备的重点，对吗？”
太傻赞赏的点点头：“Jim，你其实有很强的学习能力。很多东西稍加点拨，你就能把思
路调整到正确的方向上，并且能触类旁通，解决很多相关的问题。”
我有点无奈的说：“这应该是美国签证给我上的第三节课了。在这节课，我学会了如何
把握问题的本质。”
第三节课——正确的把握问题的本质。
我进一步阐明话题：“太傻，既然签证的核心在于说服签证官，你能详细解释一下签证
官的立场和判断标准吗？虽然这个问题已经作为一个重要章节在《签证的艺术》一文中发表，
但是，我还是很想听你系统地阐述一下相关的观点。我想，这样便于我更深刻地去理解它。”
太傻点点头，说：“我们今天话题的次序，看似很随意，事实上，它完全就是《太傻签
证》的章节顺序——先走出误区，然后找到核心，再判断要点，最后了解对手。事实上，这
也是我们解决任何一个难题的必然途径，对吗？”
我点点头，说：“是的，这也是用科学的方法解决问题的最合理的途径。否则，只是简
单地根据一些惯常的经验来判断事物，极容易得出片面乃至荒谬的结论。”
太傻接着说：“其实，“签证的艺术”的最高的层次，也就是“竞争的艺术”的最高层
次——就是“人的艺术”。我们面对的每一个挑战，尤其是社会竞争，都是人的竞争。如果
你不了解你的竞争对手的弱点、优势，你怎么可能在竞争中获胜。美国签证，对签证官的
了解，是整个签证过程中最简单的一个步骤。但是，这个简单的步骤却最容易被人忽视。
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很多流行的观点都把签证官妖魔化了，一个人一旦接受了这些观点，就走入了最大的误区。
另外一方面，很多人认为签证官是一群神秘的人群，感觉就好像　
007一样可望而不可及，他
们的心思永远揣摩不透。有了这两重障碍，理解签证官，对于很多人来说，根本就是不可想
象的。”
说实话，对于未来要和我面试的签证官，我真的很好奇，于是我问道：“那么，签证官
到底是怎样一群人？你真的能知道他们在想什么？”
太傻笑了笑：“签证官首先是一个外国人，他们在中国工作，就好像一个外企的白领一
样。你的公司也有很多外国人，你觉得他们的生活神秘吗？”
我笑着摇摇头：“当然不觉得他们有神秘感。他们也许有一些特别的习惯，但是，确实
没有什么神秘可言。”
太傻点点头说：“你就把签证官当成你在丰联餐厅用午餐时经常遇到的那个外国人就是
了。有一天，要是这个外国人代表一个什么公司和你谈什么项目，你会紧张吗？”
我回答道：“当然不会。其实，我已经理解你说的身份问题了，这个问题确实很简单—　
—签证官就是给美国国务院打工的人，其实，这份工作很辛苦，换成我，肯定不会去做这
份苦差，签证官的待遇远远比不上某些外企驻中国的工作人员。其实，要是这么去理解，很
多问题都可以迎刃而解。比如，由于生活环境的不同，签证官与申请者之间肯定存在着文化
差异，但是，这个差异肯定没有很多人想像得那么大。这些签证官每天都和那么多的中国人
接触，就算他没有被同化，至少你和他说的话，他肯定能够理解。不过，我觉得首先应该体
谅的是，签证官的工作是很辛苦的事情，想一想每天无聊地坐在台子后面，问每一个人大
同小异的问题，还要在那么短的时间做出判断，真是乏味透顶。换成我，我肯定不干这种
工作。”
太傻点点头：“你说得没错。但是，几乎所有我见过的签证官都显得格外的敬业，这是
最让我感动的一点。很多中国人总是以为，签证官既有权力，又有地位，让人羡慕。其实，
这门职业和银行的柜台服务人员从事的工作一样，既辛苦，又不讨好。你是学金融的，你
肯定知道，银行里很少有人愿意在前台做事。在美国大使馆，签证官是最辛苦、最累的工作，
没有人愿意做。可是，这项工作又不能不做，也没有办法像英国，加拿大那样简单地处理签
证。美国法律规定签证要面试，就是一个都不落的面试，谁也不能例外。如果你真够真的理
解签证官的难处和辛苦，你就会很容易理解签证官判断问题的方式和方法了。比如有的时
候，签证官确实很累，确实很容易疏忽一些事情。但是，你在很累的时候会怎么做呢？你
肯定会打起十二分精神去做完这份工作，对吗？签证官也是一样，每个人都在履行自己的
责任，即使工作非常辛苦。假如你是签证官，你会草率地去决定什么吗？将心比心，你就
会真正理解签证官了。”
我点点头：“你在《签证的艺术》里面说，签证是肯定没有配额的，也没有规定每天有
多少人可以通过。真的是这样吗？”
太傻笑了笑：“这些疑问，都是中国人自己给自己找的烦恼，都是自己给自己的错误找
的借口。明明自己没有表现好，就怪签证官是‘杀手’，或者怀疑签证有配额。这就好象一
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个人考　
TOEFL没考好，却说，为什么我拿到的卷子这么难；一个人考研没考上，却说，录
取的那些人都是内定的。这是多么可笑的说法，可是却流行了这么久。　
Jim，就算我不和你
说其他的，以你对美国人做事方式的判断，你觉得配额的说法可信吗？”
我毫不犹豫的摇摇头，说：“美国企业，尤其是政府机构，是最讲究章程的，如果有什
么章程，就一定要执行。章程上没有的东西，每人会理睬。如果真的留学签证有配额，这
个配额和　
H1配额一样肯定是公开的东西。遮遮掩掩不是美国企业和政府的行为风格。”
太傻点点头：“换一个角度，你会看得更清楚。这种配额的谣言，只有在中国这种环境
里面才会出现。因为，中国人早已对配额习以为常，反而很少人真正按照章程去做事情。可
是，在美国，这是不可想象的事情，就好像一位签证官曾经对我说，‘就算真的有什么配额，
我凭什么要按照配额发签证——我有我的判断的权利，这是宪法赋予我的权利，我只会给
我认为应该获得签证的人发放签证，而给我认为不合格的人拒签。这就是我的工作，没有
任何人有资格给我任何配额。’　
Jim，你看，配额是典型的中国式谣言，对吗？”
我笑着点点头，接着问：“我现在真的可以理解，签证官就是一群很单纯的执行规章制
度的人，但是，这些规章制度是公开化的吗？是不是有什么特别的条款是中国人不知道的，
或者，签证官有什么