黑莓帝国-第4章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
话，那简直就是灾难。”
来自德拉姆的国会议员马克·霍兰德说，一旦离开他的黑莓三天，他就感觉有“幻觉在眼前晃动”。他还提到在委员会以及众议院，时刻都有人在通过黑莓进行一些小型讨论。此外还有一种“紧急状态下的黑莓使用规范”，在这种情况下人们可以使用黑莓，甚至是在晚饭期间也可以，这时可能其他人也在忙于操作他们的手机，但很重要的一点在于需要弄清楚是否有一些并不热爱黑莓的人士在场，他们可能会在这种情况下感觉受到冒犯。
但国会山上也并非都是黑莓成瘾症患者。所有的党派都会要求其议员在重要会议前交出他们的黑莓，自由党甚至还出台了相关规定，直接禁止其议员在核心会议上使用黑莓。不过在国会山之外，你可以找到对黑莓及其使用方式持有很理智看法的一些人。
迪克·法登是加拿大公民及移民部前副部长。他在2008年1月成为了该部门以及加拿大大量政府部门工作人员心目中的英雄，当时他出台了禁止在晚上7点以后以及周末期间出于工作目的使用黑莓的规定。事实上，也不能称作禁止，法登将他的新政策称作“使用守则”，旨在帮助“减轻有关工作的压力”：
通向黑莓星球之路（9）
晚上七点到早上七点之间，以及周末和假日期间黑莓关机；
会议时间不应定在午饭期间；
会议期间不应使用黑莓；
会议应准时开始，准时结束，借此可控制好工作流程。
在这一著名的规定出台一年后，我拜访了法登并问他这一政策是否有效。他立即回答说：“我们认为黑莓在部门内具有很大的价值。它是一个很有用的工具并能提升工作效率，但它必须受到控制。”
我问他是否对黑莓关机做过任何分析，他说，他经常向他的助理特别问这个问题，最终发现“主要结果就是该部门收到的电子邮件数量大幅减少，尽管最近再度呈上升势头”。
作为一名政府部门的高级工作人员，法登如何控制自己对黑莓的使用呢？他说他从来不在黑莓上收发电子邮件，仅出于安全考虑发一些短信息等。他只会通过电脑查看电子邮件。他会在晚上11点关掉黑莓，但他依然需要确保可以通过电话24小时能够联络上他，以防出现紧急情况。
法登表示，公众对他的政策褒贬不一。一些新闻邮件作者称他应该“找点事情做”，或者“尽快赶上21世纪的步伐吧”。一名高级经理人对法登的政策嗤之以鼻，他认为黑莓关机是一个“愚蠢的决定，看似解决了工作上的一些实质问题和压力等，实则不然”。难道我们会在本世纪初的时候禁止政府当局使用电话吗？
不过整体来看这一政策还是有一定影响的。源源不断的电子邮件以及时刻保持在线的愿望给法登工作所在部门的人们带来不少烦恼。他们很清楚需要对自己的这种依赖性加以克制，并适度控制其对黑莓的使用。其中一名职员对CTV新闻表示：“我们目前能感受到那种压力，需要把大量的事情在一小段时间内做完，再加上他们也开始认识到我们的家庭因此而受到影响，我认为这是一个不错的主意。”
我问法登，为什么这种工作守则并不讨所有人喜欢呢，而且为什么不能成为适用于所有领域的政府政策呢。他回答说其他的政府部门也或多或少地引入了一些类似的规定，但这种事情不应成为政府政策。政策需要根据各个部门的情况而有所不同，而经理们也必须确定这些政策对于他们所在的部门确实有用。
法登承认他的举措对于一些人来说可能“有些僵化”。很明显，灵活性是必要的，且应认识到有一些会议必须要开很长一段时间，或者在关键的时刻你必须保持你的黑莓开机。然而，找到一种方式能够帮助职员实现工作和生活的平衡也是值得的。况且实施一种政策——而非一条禁令——仍能让人们认识到其中的风险以及对时间的浪费，如果他们不尊重他人而发出去大量电子邮件的话。
加拿大卡尔顿大学斯普罗特（Sprott）商学院的教授琳达·杜克斯贝利对法登的行动表示赞赏并称赞其是“有创见性的”。在她看来，公共服务部门的不少人为了提高工作效率有些太过于“电子化了”。“他做了一件好事，这正是公共部门所需要的那种领导力，这正是领导力的体现，因为他所做的事情并不容易。整个公共服务部门如今都围着黑莓转，保持一天24小时一周7天时刻在线，人们总是在谈论平衡，而他是第一个未停留在口号上的人。”
***
伊丽莎白二世是一个十分现代化且经常使用高科技的君主。沃达丰公司曾将一部黑莓作为礼物赠予她。无论以何种标准来看，她对黑莓都仅有轻微的依赖性，她会给她信赖的记者一张名片，上面有她的电子邮件地址，很明显不会是oneself@houseofwindsoyuk。 。 。。 想看书来
通向黑莓星球之路（10）
伊丽莎白二世在2001年得到了她的第一部手机，但她从未在公开场合使用过。此外，她还禁止她的工作人员在工作期间使用手机，地点包括白金汉宫、Balmoral、桑德林汉姆以及温莎城堡。有数名服务员及管家差点因为在一次正式的外国政要接待宴会上慌忙摆弄其手机而被处分。
作为一名尊贵的皇室领袖，伊丽莎白二世通常会将回复内容口述给一名助理，而非自己亲手去写。不过，皇室内部人员称她的确会使用自己的手机给威廉和哈里王子发短信，正是这两名王子教会了她如何发手机短信。
2005年，83岁的女王见到了黑莓，这还要归因于约克公爵安德鲁王子，他给自己以及他的工作人员都配备了黑莓。在此之前女王已经有了一部苹果公司的iPod，她在里面装了很多爱国音乐，例如“希望和荣耀之地”以及The Last Night of the Proms中一些她十分喜爱的音乐。2007年，她首次以MP3播客的形式发出了她的圣诞致辞。
如今英国王室也安装了安全的BES系统并配备了黑莓，方便王室成员及其工作人员能在外出及参加正式场合时各自与其办公室保持联系。
约克公爵自己就是一个技术爱好者，他也经常参加各种会议。他对黑莓的创新非常着迷，2008年，他和拉扎里迪斯一同为RIM在英国的总部揭幕。
很明显，无线通信也依然受到女王的管辖。
***
而在大洋彼岸的法国则是另一番景象。法国总统萨科齐很明显在对黑莓的使用方式上存在一定问题。到2007年时，萨科齐已经有了“the King of Bling”这样一个外号，他总是喜欢戴大块头的手表和雷朋太阳镜，并且对黑莓钟情不已。萨科齐曾在与本尼迪克特教皇会面时冒着冒犯教皇的风险，瞥了一眼他的黑莓，这令法国民众震惊不已。而通过黑莓紧急联系萨科齐的可能是他美丽的妻子——意大利模特兼歌手卡拉·布吕尼。
到了2008年初，萨科齐的民意支持率直线下滑，他的顾问迫使他在出访英国拜访女王之前改变自己的生活方式。通过这次出访，萨科齐很快挽回了自己在民众心中的形象。萨科齐与夫人布吕尼的着装朴素而又不失优雅，尽显一国元首及其夫人的风范。而总统的黑莓则不见了踪影，这一形象改变令其在民众中扳回了不少分数，俨然一名“庄重严谨的”国家领导人。
***
随着网络时代礼仪标准的出现，当你在和朋友或同事交谈时拿出手机来查看邮件已经上升到了不礼貌这样的高度。但如果他们的谈话已经持续了七个小时之久，这种情况又如何呢？
——奥利弗·伯克曼，卫报
而政界人士使用黑莓所产生的负面影响也开始逐步显现。首先，黑莓的使用者可以通过黑莓向其他政界人士发送实时反馈。2004年美国大选期间，参议院*党候选人，当时的众议员彼德·多奇曾在佛罗里达参加电视辩论实况转播期间被人发现查看手机。对此他解释说，他当时收到一些工作人员发来的鼓励性的话，而且他也只是在电视插播广告期间才查看手机的。WPTV的制作人汤姆·卡斯塔诺第斯表示，以后他会考虑要求候选人在辩论期间不要携带黑莓。
此外，人们对黑莓的痴迷程度还可能会超过他们对工作的投入。在2008年*党领袖竞选期间，曾出现过这样的情况，希拉里·克林顿阵营的工作人员曾经花了更多的时间进行媒体相关的工作，与一些明星记者接触，甚至超过了对希拉里的宣传。
通向黑莓星球之路（11）
纽约*党全国委员会委员罗伯特·齐默尔曼是一个著名的希拉里支持者，他曾公开抱怨称：“希拉里有一些非常贴近民众日常生活的议题，这将会很有帮助，但她的竞选阵营中的一些工作人员和媒体之间进行的集体讨论却在无形中给她带来了负面影响。”
“她的阵营最需要做的一件事情，”齐默尔曼说，“就是没收所有人的黑莓，这样大家就可以专心工作了。”
美国政界对于黑莓的痴迷甚至传染到了国会参议院中，不少那里的人士如今开始公开标榜对电子设备的禁令。2005年，警卫官比尔·皮克尔曾警告称，“这些设备不仅扰乱了参议院的立法工作，还干扰到了参议院的声讯系统”。然而，仅仅两年之后的2007年12月，密苏里州参议员克里斯托弗·邦德在演说过程中不停地查看他的黑莓，这是第一次有人在参议院发现有议员直接从个人数码助理上读出他的讲话文本。
也不仅仅只是电子邮件，还有谷歌。参议员们把黑莓当做即时通信工具使用。《华盛顿邮报》曾有一篇报道这么描写2008年情人节当天的情形：
参议员罗伯特·梅内德斯坐在主席的位置上，在投票期间浏览意见书，但在文件活页处却放着他的黑莓，并专心致志地研究着，这正是“黑莓成瘾症”的完美体现。但梅内德斯还是会十分谨慎地把黑莓放低在膝盖上，这样其他的参议员就不会发现他在黑莓上打字了。
到了最近，即便是一些资深的议员也会公开使用他们的黑莓了。就在前不久，共和党资深参议员大卫·夏帕为了回复参议员奥林匹亚·斯诺的一个问题还使用黑莓进行了快速搜索。
黑莓在国会的盛行也逐步公开化。2008年4月，自称“痴迷黑莓的”参议员山姆·布朗贝克曾在现场观看华盛顿国民队棒球比赛时使用黑莓给他的幕僚长发去电子邮件，要求其修改一篇欢迎罗马教皇的决议中的措辞，因原措辞冒犯了参议员芭芭拉·波克瑟。
黑莓通常会导致布朗贝克的会议时间缩短或工作量减少，他对此十分满意，但他还是表示：“我确实认为它有些时候会令人分心。当你在开会时，你的黑莓突然来了一条短信，你是一个训练有素的人，不会去查看你腰间的黑莓，这种时候我就认为它会令人分心，而且方式不太礼貌。”
***
英国议会也同样存在黑莓难题。2005年2月，英国下议院议长迈克尔·马丁颁布了一条规定称，任何议员如果在辩论期间使用黑莓或任何其他手持设备将会被赶出议会。他还提醒议会成员不要使用隐蔽的耳塞。
英国议会议长及其副手长久以来都受到电子设备使用的烦扰，手机或者寻呼机的鸣叫声可能会引来强烈指责甚至被警卫驱逐。当时，议会辩论期间信息的进出只能通过穿着燕尾礼服的服务人员传递纸片。
而就在马丁议长发现部分议员在议会辩论期间还忙于操作自己的黑莓仅仅一天之后，就对这种行为发出了谴责。当被媒体问起时，多数议员都对马丁议长的规定表示赞同，但工党议员彼得·索斯比爵士事后承认：“我们不少人还会偷偷用，不仅在委员会，在议会也是如此。”
仅仅两年之后，马丁议长就清楚地发现大家越界了。他发现自己2005年颁布的规定很难执行——越来越多的议员似乎在冗长的讲话期间专注于自己的设备上，而且他也十分了解这意味着什么。
通向黑莓星球之路（12）
到了2007年，英国下议院现代化委员会要求议长允许议员使用手持设备，“以令后座议员可以更高效地利用自己的时间”。而多数议员都同意该委员会主席杰克·斯特劳的观点，他说：“发言冗长和在被点名提问以前无尽的等待，可能意味着后座议员们在数小时的时间里只能靠他们的手持设备打发时间。这种长时间的无聊可能会令人感觉士气低下，甚至可能会令部分议员失去参加议会辩论的兴趣。”他在这篇题为“议会复兴：后座议员的角色”的报告中总结说：“只要不会扰乱秩序，就应该允许议员们使用手持设备，利用电子邮件查看最新消息。”
2007年10月29日，在经过了三个小时的辩论之后，议员们以74∶36的票数通过了手持设备在下议院的使用许可。
而在北欧的挪威，黑莓和其他PDA设备是可以使用的。但在该国议会就其在阿富
