读人-第16章
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花卉和盆栽让室内更加舒适、美观、迷人,然而照顾花卉和盆栽需要爱心与时间。
愿意花时间、精神与金钱维护花卉盆栽的人,通常较为重视享受,对美的感受力强,而且热诚好客。
(由于在家里种植盆栽比在办公室方便,因此所代表的意义较不显着──除非植物的数量庞大。
)另一方面,植物如果色泽暗淡,快要枯死的模样,则显示主人大而化之、草率的个性,或是生活非常忙碌。
在这种情况下,屋内也会同样呈现杂乱的景象。
标语告示
室内、外的标示告示牌会提供丰富的信息。
「小心猫咪」的告示指出对方八成是个幽默的爱猫族;「小心恶犬」的警告标示则显示他养了狗,并关心居家的安全。
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第45节:第四章扫瞄环境:看人也要看环境(10)
安全系统的警告标示、组织会员的证书与具有宗教意味的符号,均提供了有关个人背景、信仰、关切点的实用线索。
另外,其它物品也能为你的数据库提供更多的线索。
当你发觉不寻常的摆设或物品时,可以技巧性地请对方加以说明。
爱车与我:审阅他人的汽车Lexus的汽车广告夸耀道:「你的车就像你的履历表。
」事实也是如此,很多人认为车子是个人财力、魅力、格调的象征。
我们所开的车的确显示我们的财务状况、关切事项、兴趣、工作与个性。
车辆很容易解读,只是在不同的区域会有不同的解读方式罢了。
你只要在一个城里待上一星期,就能掌握当地的「原则」。
在芝加哥为了工作需要而开的小货车,到了德州奥斯汀就只有炫耀的功能。
在南加州不算奢侈虚耀的敞篷车到了西雅图就成了浪费的象征,而且车顶的篷子很少盖上。
同时也不要以为多金、成功的知名人士总是选择昂贵的欧洲进口轿车。
底特律有钱有名望的人会开凯迪拉克或是林肯骄车,而杜尔沙(Tulsa)的有钱人则会选择宽敞的拖车。
在你评量一部车时,请考虑这部车对车主的工作、家庭、兴趣的实用性。
车子的类型是轿跑车、敞篷车、家庭房车、小巴士还是卡车?价位为何?效益如何?维修是否容易,保养费高不高?依据车主的家庭状况或职业别,车辆的实用性为何?每辆车都反应出车主不同的心态。
选择昂贵、拥有三百匹马力跑车的人,往往很重视社会地位、个性积极、个人色彩浓厚;选择六汽缸小型巴士的人,通常较为务实、节俭、顺从。
配备车主所添加的配备和住家或办公室里的摆设,同样反应出对方的兴趣、关切事项与价值观。
以下是一般人会在车上放置的物品:闹钟天线装饰保险杆贴纸汽车电话(请注意有没有车上传真机)方向盘锁订制的车牌装饰用的图画地毯轮轴盖车牌框车灯(装饰性/照射灯)镜子上的装饰品(平安符、十字架等等)挡泥板(花花公子美女图案多少可以反应出车主的个性)音响系统支架(脚踏车架、雪橇架、行李架、枪架)加高或压低翻车保险杆椅套或椅垫告示轮子和轮胎车尾挂勾车辆配件蕴藏了丰富的意义。
前不久我开车行驶于高速公路时,经过一辆由一名白发老太太所开的车。
车牌框上标示着「提米和茱莉的奶奶」,而订制的车牌上印有「奶奶」字样,从这点分析,这名老太太有两个孙子,一个叫提米,一个叫茱莉(显而易见),这两个孙子对这名老奶奶相当重要。
车辆的维护一个人如何照料她的车通常显示出其关切事项。
我一个朋友的母亲和房客面谈之后,会随同对方走到座车前。
她表示:「我虽然不知道他们如何整理自己的房子,但是我可以从他们的座车推想出来。
」这个推论不一定百分之百全对,不过记在心里总不会错。
如果座车脏乱不堪,表示车主不在乎别人对他的看法,马虎轻率、非常忙碌、散乱没有组织,或是过于懒散。
座车经常保持光鲜亮丽的人,对服饰或装扮的要求也是挑剔而谨慎;这样的人做事有条有理、关心自己的外貌、注意细节。
如果每天都要搭载小孩(或小狗),往往很难保持汽车的整洁。
然而对方若是在这种情况下,仍力图维持车内的清洁,你大可推论这个人的生活必然忙碌不堪。
社会环境:我们所选择的活动空间是否经常听到他人向你抱怨,另一半嗜酒如命,但事后你才知道这对夫妻最初就是在酒吧坠入情网。
我们打发时间的地方透露了许多讯息,可是我们却经常忽略这些征兆。
如果节制饮酒非常重要,那么就不要在酒吧和对方相会。
要是你希望和基督徒约会,最好上教堂或参加团契。
如果你要寻找才智之士,可以上图书馆或大学试试你的机会。
在体育馆可以找到运动员,在自然保护俱乐部可以遇到同样喜爱大自然的人。
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第46节:第四章扫瞄环境:看人也要看环境(11)
很明显的,如果你要寻找北极熊,就要到寒冷的北极,而不是赤道,不是吗?这不过是个普通常识,但是我们经常忽略他人所选择的环境如何反应出对方的个性,而且选择的空间愈大,所透露的讯息愈多。
如果我在星期六下午,遇到某人在公园里和小孩玩垒球,我会猜想她喜欢户外活动,愿意花时间和家人相聚,同时也喜爱运动。
但如果她是在公司举办的野餐会上打垒球,我就不会马上作出这个结论。
即使她玩得很尽兴,我也不能确定这是她的选择──我只能推论在她不得不接受这样的安排时,仍能够灵活地接受并乐在其中。
在你就单独一次会面即对他人下断语之前,必须先打听对方在那个地方花了多少时间。
大部分的人不会在任何特定地点消磨过多的时间,除非这么做能够满足我们部分的需求。
对每个星期天固定作礼拜的人来说,教堂可能是个相当重要的地方,但即使如此,宗教在生活中所占的比例仍不算大。
如果对方不仅星期天上教堂,同时也参加星期三晚上的读经班,星期六的固定活动,那么就能大胆假设,他的思想行为必然以宗教为依归。
这种推论同样适用于其它环境,像是健康俱乐部、购物中心或是少棒联盟。
一个人花在特定地点的时间愈多,愈能反应出对方的信仰,并预测其行为。
有时候一个人为特定聚会所选择的地点也会透露许多讯息。
如果住在城里的大学老同学邀大家聚一聚,她所选择的地点就颇值得注意,因为她所选择的餐厅会反应出她的个性、价值观和生活方式。
她所提议的是快餐店、家庭式咖啡屋还是别致的法式小餐馆?选择在昂贵的餐厅和老朋友吃午餐的人不是荷包满满,就是难以克制的刷卡族。
不论真相为何,可以断定她注重外表,期望给人深刻的印象。
她耽溺于享受,不太重实际。
这些迹象反应出她的不安全感。
但如果一名商人选择同样的餐厅和客户会面,我就不会下同样的结论:这名商人也许知道,客户希望好好享受一顿盛宴。
在另一方面,选择咖啡厅的人个性较为节俭、务实,不愿意或是没有能力为了追求美食或形象而花钱。
如果我的朋友选择在咖啡厅碰面,我会推论她纯粹想聊天,而不想向我展示她的财富或地位。
如果商人带着最好的客户到咖啡厅吃饭,我会认为他们的关系非常好,双方都无需自我炫耀。
对方如果约你在酒吧会面,所传达的讯息就和在露天咖啡馆或是彼此的住处大异其趣。
酒吧的类型也是值得考虑的因素,因为酒吧的型态琳琅满目,上空酒吧和四星级饭店的气派吧台就呈现不同的意义。
过去十到十五年间,美国人的饮酒习惯有了重大的改变。
咖啡厅、餐馆、俱乐部已逐渐取代酒吧,成为人们聊天约会的主要地点。
对方要是建议以酒吧作为初次会面的地点,可以得知酒精饮品对他而言是社交的润滑剂。
如果你也抱持相同的看法,那就无妨,否则请注意逐渐形成的行为模式。
我不会单就对方所选择的餐馆或酒吧作出结论,但是我会把这点列入考虑。
如果对方经常选择类似的地点会面,那么所传达的意义就更为显着。
气味相投的人:评量人际环境俗话说「物以类聚」,这句话说得对极了。
我们交往、结婚、雇用、服务、交际的对象等,构成了我们的人际环境。
这些人反应出我们的身分,或是我们向往的生活方式,因为我们通常有权选择交往的对象。
深谙此理的父母亲会密切监视小孩的交往对象。
接触的时间久了,青少年就会吸收同辈朋友的价值观并模仿对方的行为,大人的交际圈也是如此。
多年来,代理你那不长进妹婿的律师可能也不怎么样,他如果不愿为你的妹婿收拾烂摊子,可能早就被开除了。
新任男友最要好的朋友闲来没事喜欢打打球,喝两杯,可以说和新男友趣味相投。
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第47节:第四章扫瞄环境:看人也要看环境(12)
如果一个母亲所结识的好友都是儿子玩伴的母亲们,很明显就能看出她的生活重心。
在你阅读他人的时候,别忘了把他的朋友、知己、业务伙伴与配偶列入考虑──尤其当他们都属于同一类型的人。
很多人擅于掩饰自己的个性与价值观,如果能到他们的住家或工作场合参观,就更能发掘他们真实的内在。
要是你没有这样的机会,他的朋友和交往对象也能透露他的个性。
虽然我不会依此作出评断,然而交际圈确实是强有力的线索。
地理位置也属于环境的一部分我对于人们的外貌所作的评论会依地区而异。
居住在不同地区的人,即使价值观、个性相近,在外观、穿着与表现方式上仍有极大的差异。
不同城市、区域、国家的人对未来的期望、行为标准与文化的影响各异其趣,所以你不能拿同一套标准衡量所有的人。
在你下断论之前,记得将独特的地区因素列入考虑。
如果我在曼哈顿看到浓妆艳抹、发型时髦、穿着入时的年轻女子,并不会有太多的联想;她不过是注重时尚,遵从周遭的人对礼节的定义罢了。
然而另一方面,如果这名女性出现在美国中部一个小城镇,我会觉得颇为可疑,她也许喜欢热闹、好表现、哗众取宠;或许她觉得日子很无趣,对生活不满;或者她是初来乍到的纽约访客。
一天的特定时刻、一周的特定日子、一年的特定季节同属于环境的一部分清晨五点,我到她家接她去参加晨会,而她睡眼惺忪、举步蹒跚、唠唠叨叨地向我抱怨没睡饱,那我会归因于时间过早。
如果她早上十点才出现在办公室,而且也是无精打采的模样,我就会怀疑原因为何。
一周里的日子也有不同的含意。
星期三晚上饮酒作乐直到清晨的人,往往充分反应出他的个性。
就积极面来说,他精力充沛,享受生活。
但──假设他隔天一早必须上班──那么他的行为暗示他愿意牺牲工作活力。
要是我在星期五或星期六晚上在舞厅遇到他,就不会作出同样的结论。
一年之中的时段也具有特殊意义。
如果对方是在七月四日的假期之后,脸色潮红地出现,很可能是从事户外活动晒红的,若是在大雨连连的十二月,我可能会猜想其它原因,像是疲倦、酒精作用、药物治疗、或是因害羞而脸红。
要是在十二月的西雅图,看到对方均匀的古铜肤色,我不会认为他到热带地区渡假,而会断定他定时到沙龙作日光浴,显示他个性虚荣,关心别人的看法。
如果是在圣地亚哥的炎炎夏日,我就不会作如此推论。
环境是友善还是敌对的?在不熟悉或是充满敌意的环境中,一个人的行为会大幅改变。
你不能期望一只被丢到狮子巢穴的羔羊,表现得如在草地啃食青草一样镇静,人也是一样。
当我们处在充满敌意的环境中,通常会表现出焦虑、缺乏信心、以及违反社会习俗的行为。
这不表示我们生性神经质、孤癖、没有安全感。
法庭可以算是最让人不安的场合了。
我见过数百人上法庭作证,其中包括