企业互联网营销宝典-第5章

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对于企业来讲，Twitter不仅仅是一个产品发布工具，还是一个市场调查平台，可以借助Twitter庞大的数据搜索Twitter用户对自己产品的使用意见：自己产品哪一点做得不错，自己产品哪一点做得不够好，产品用户最常抱怨的是什么，用户提出了什么样的改进方案，等等。这些数据都可以第一时间反馈到产品设计部门，从而快速地改进产品。

Twitter对于企业来讲，还有一个重要的功能，那就是洞察竞争对手的最新动态，并获取到竞争对手产品的用户反馈信息。通过订阅竞争对手的Twitter，可以随时掌握其动态，搜索Twitter上关于竞争对手产品的评论，可以及时掌握竞争对手产品的优势以及劣势，从而做出相应的市场策略调整。Twitter不仅可以了解竞争对手，还可以了解合作伙伴的最新动向，比如建筑公司可能会关注钢材供应公司的最新动态，也会关注与自己公司合作的装修公司的最新动态。所以，Twitter是一个名副其实的商业信息情报平台。

3．借助Twitter进军国外市场

据Yahoo新闻报道，微博服务Twitter的流行不容忽视，尤其是在2009年，其流行程度越发加剧。最新的统计数字显示，在美国大约有1800万人使用该服务，这种流行不仅仅出现在美国，世界各地也都掀起了一股追捧Twitter的热潮。因为Twitter上使用的主流语言是英文。所以，目前很少有中国网民在上面，而Twitter上却有众多国外的中国迷。国内的企业，可以借鉴戴尔在Twitter上的成功，在Twitter上开设账号，通过英文不断展示具有中国特色的一些产品，从而吸引越来越多国外的中国迷们订阅该Twitter，同时开设eBay账号，通过eBay来推广销售自家产品。

4．利用Twitter推广汉语学习软件

欧美国家的网民很少使用即时通讯软件，他们习惯了使用邮件进行沟通，所以Twitter能够得以风靡。在国内，人们更习惯使用即时通讯软件进行沟通，如QQ。所以像Twitter这一类平台很难在国内市场发展起来，国内也曾出现了多家Twitter模式的网站，但是因多种原因，都关闭了。Twitter营销对于中国企业来讲，暂时只适合产品的海外营销。比如现有一款汉语学习软件，该软件是专门针对英语语种的外国人设计的，可以教会他们认识汉字、朗读汉字、拼写汉字等。那么，如何通过Twitter快速将该产品营销给国外的中国迷呢？

（1）开通Twitter。让目前居住在海外的中国留学生给予开通Twitter，并且由其给予管理更新。

（2）更新Twitter。每日在Twitter上更新一节，将该软件里的一些精彩片段更新上来，让国外的中国迷们每天通过手机学习到几句中国话。

（3）开通eBay。开通一个eBay网店，并且将该软件放到网店去。

（4）推销软件。当Twitter订阅人数足够多时，在Twitter上留下eBay网店的链接，让已经喜欢上汉语学习的人们去eBay上订购该款学习软件。

（5）搜索同行。在Twitter上，有很多中国公司在采取类似的营销模式，可以通过Twitter的搜索功能找到他们，然后合作推广，双方都在eBay网店上推广对方产品。

Twitter是一个风靡世界的网络平台，企业要抓住每一个相似的网络平台。任何一个风靡的网络平台，都具有两大特点：流量大，关注该平台的企业少。





第二章　SEM营销



SEM是Search　Engine　Marketing的英文缩写，其中文意思就是搜索引擎营销。搜索引擎营销包括“SEO营销”以及“竞价营销”，SEO是Search　EngineOptimization的英文缩写，其中文意思是搜索引擎优化。

SEO是一种免费的搜索引擎营销手段，那么，如何利用SEO技术来提升你网站在搜索引擎上的关键词排名呢？

一、中青旅开拓海外市场的秘密武器

●　关键词工具

Google有一款关键词工具，可以分析出任一关键词的搜索量以及衍生关键词的搜索量，还可以分析出关键词的竞争度。在搜索引擎上直接输入“Google关键词工具”便能找到，也可以直接输入网址：https：//adwords。google/select/KeywordToolExternal。

●　SEO

SEO是Search　Engine　Optimization的英文缩写，其中文意思是搜索引擎优化，主要是通过改善网站关键词、网站内容、关键词布局、反向链接等来提升网站的关键词排名。

●　静态网页

静态网页和动态网页主要根据网页制作的语言来区分，静态网页使用语言：HTML，也就是以。htm、。html、。shtml、。xml等为后缀的；动态网页使用语言：ASP、PHP、JSP、ASP。net、CGI等。静态网页对于搜索引擎的关键词排名的影响是非常大的，所以现在越来越多的网站都把网站页面生成纯静态的，便于被搜索引擎收录以及获取优秀的关键词排名。

1．SEO是企业英文网站的推广首选

互联网营销可以让企业做全球化的贸易，越来越多的企业希望通过互联网营销将自己的产品或服务推广到海外市场，但是这些企业英文站的具体运营多数仅仅停留在把英文网站做起来，而没有太好的推广手段。那么，如何才能让企业的英文站有海外访问者呢？

推广中文网站的渠道非常多，比如软文、竞价、购买广告位、广告联盟等，但是推广英文网站，则很难再使用这些推广手段，因为有语言障碍。所以，唯一的流量寄托就投向了搜索引擎，希望通过搜索引擎带来一些意向流量，想在搜索引擎上获取好的关键词排名，那么就需要做关键词优化——SEO。

2．选对关键词是做英文SEO的第一前提

把网站的关键词优化到搜索引擎排名第一，是不是就会带来流量呢？来看一个例子，国内有家对外旅游网站，请专业人员优化了其英文网站，这个网站将“I　go　to　china”作为网站的核心关键词来进行优化，短短3个月，该关键词就在搜索引擎上排名第一了。然而，看似优化效果很好，排名也做到第一，却几乎没有流量，难道外国人对中国旅游不感兴趣？

问题其实是出自中西语言表达的差异上，国外本土语言习惯与中国式英语表达是截然不同的，通过“关键词工具”就可以发现其中的问题所在。在“关键词工具”里输入“I　go　to　china”，可以发现搜索量几乎为零，而当输入“travel　china”时，却发现每个月约有80万人在搜索该关键词。所以，不是外国人对中国旅游不感兴趣，而是网站的核心关键词没有选对。很多企业的英文网站没有流量，不是因为优化得不够好，而是因为选择的关键词是错误的，中国企业往往习惯使用中式英语来翻译关键词，而不是根据“关键词工具”来分析和判断关键词。

3．优质长尾关键词的选择

继续拿英文旅游网站来举例，通过“关键词工具”发现了问题所在，那么，如果使用“travel　china”作为网站的核心关键词，通过SEO来提升该关键词的排名，是不是就可以轻松获取大量的搜索流量呢？答案是：仍然不会。因为“travel　china”属于众多站长都关注的热门关键词，该关键词在搜索引擎上的搜索结果有2000多万个，如果网站使用该关键词作为核心关键词，直接面临的竞争对手就有2000多万个，脱颖而出的几率非常小。所以，如果使用“travel　china”作为关键词，获取搜索引擎流量的难度非常大。

不要灰心，热门关键词不是做SEO的独木桥，还有一类关键词，日均搜索量超过5000次，而竞争对手少于50万个，这样的关键词不仅容易把排名做上去，而且还可以带来非常可观的意向流量，这一类关键词叫“优质长尾关键词”。“travel　china”这个热门关键词的搜索量非常高，通过“关键词工具”分析一下，我们发现“great　wall　of　china”这个关键词每个月有55万的搜索量，而竞争对手也很少，拿来做网站的核心关键词，相对来说就比较容易做到搜索结果的前几名。因为竞争网页比较少，很少有旅游网站关注该关键词，那么，对于旅游网站来说，这就是一个“优质长尾关键词”。“优质长尾关键词”具备两大特点：搜索量比较高和竞争网页比较少。

把每个旅游景点的英文关键词都搜索一下，找到类似的“优质长尾关键词”，以这些关键词作为景点介绍网页的核心关键词，就比较容易获取到大量的搜索流量。这些流量均是旅游意向流量，多是准备来中国旅游的外国人。光旅游景点类的“优质长尾关键词”就可以找到上千个。

除了可以衍生出景点描述类的“优质长尾关键词”外，通过“关键词工具”还可以发现“travel　to　beijing”“　travel　to　shanghai”这样的关键词，也是属于“优质长尾关键词”，那么我们可以选择这些关键词作为地区介绍网页的核心关键词，这样又可以增加几百个类似“travel　to　beijing”的“优质长尾关键词”。

一个人准备去旅游，除了搜索旅游景点和地名外，还会搜索酒店。所以，我们可以通过“关键词工具”继续分析相关的长尾关键词。继续分析发现“beijing　hotels”“guangzhou　hotels”这一类关键词也是“优质长尾关键词”，　可以把这些关键词拿来做酒店介绍网页的核心关键词。

还有一类更为优质的关键词，就是“城市名　to　城市名　cheap　flights”，把国外的一些大城市和中国的一些大城市进行组合。这类“优质长尾关键词”可以作为机票预定网页的核心关键词。

网站使用HTML纯静态程序，每个“优质长尾关键词”为一个独立的内容页，便于搜索引擎抓取和收录以及排名。上面的介绍就是中青旅英文网站的SEO技巧，也是一个真实的案例，通过筛选和布局“优质长尾关键词”，使中青旅英文网站的流量3个月翻了15倍。

4．关键词工具的重要性

在制作英文网站以前，要先通过“关键词工具”进行关键词筛选，找出符合企业意向人群的“优质长尾关键词”，分析出意向人群的搜索习惯。比如想来中国旅游的人，就会搜索中国的景点、便宜的机票、入住酒店等；推广汉语学习软件的英文网站，如果以“learn　chinese”作为关键词，很难获取优秀的排名，通过“关键词工具”可以发现“how　many　chinese　characters”每月有几万搜索量，而竞争网页只有2000多个，这就是一个“优质长尾关键词”。选对了关键词，对于SEO来讲，就成功了90％，特别是英文类网站，竞争不激烈，核心竞争点就是关键词。

5．域名对英文网站关键词排名的影响

英文网站的域名里，尽量要包含核心关键词。域名对英文搜索结果有极大的影响。随意搜索一些热门英文关键词可以发现，排在搜索结果前几名的域名里，基本上都包含着关键词。比如搜索“travel　china”，排在第一名的是www。travelchinaguide，该域名里就包含了“travel　china”这个关键词。Google搜索引擎的规则中，以目标关键词作网址的权重很高，这种关键词作网址的网站优先排在前面。外国人习惯直接在浏览器上输入核心关键词，他们很少主动记忆一个网址，而是习惯于使用搜索引擎来搜索目标网站，所以，在选择英文网站的域名时，无需刻意考虑域名的长度，但要尽量包含核心关键词，该核心关键词也必须是通过“关键词工具”查询出来的高搜索量的热门关键词。

6．通过SEO优化英文网站推广剪纸

剪纸艺术是中华瑰宝，也是eBay上热销的商品。如果想通过建立英文网站的方式来推广剪纸类产品，应该如何策划与执行呢？

（1）选关键词。剪纸的英文翻译有3种：Paper　Cutting、Paper…Cut、Scissor…Cut，最常用的是Paper…Cut，并且在搜索引擎上，“Paper　cut”是个热门关键词，所以在注册域名时，应该包含该热门关键词。比如可以注册the…china…papercut，域名不要怕长，而且在该域名中，包含了“china”和“papercut”两个关键词。

（2）筛选关键词。Papercut每月有40万的搜索量，但是该关键词却有700多万个竞争网页，将关键词优化到第一名的难度非常大。对中国艺术感兴趣的外国人，也是剪纸产品的目标客户，可以把关键词选择为中国艺术里的一些优质长尾关键词，如Peking　Opera（京剧），该关键词的搜索量非常高，而且只有44万个竞争网页。除Peking　Opera外，还可以把中国的一些历史人物和知名的画家、音乐家、武术家的名字作为“优质长尾关键词”，这些关键词的搜索量比较大，却很少有站长刻意去优化这些关键词。

（3）个