不懂拒绝的老好人-第31章
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★在已排序的清单上,在你选定的最后一项下面画一条粗线。
第11天 轮到你了
今天你将继续训练分派技能。把任务分派给别人,而不是极力取悦别人,这代表着你在康复之路上又迈出了重要一步。因为你过去没有充分利用分派,所以你必须练习今天的剧本,以增强你的能力和自信。
既然你昨天已经列出了一张待分派的任务清单,你该把它们分派给谁呢?
分派对象
在你考虑分派人选时,不要担心他们是否已经知道该怎样去做。你只管假设你会提供必要的培训、指导和管理。
然而至关重要的是,当你寻找分派对象时,你要采取一种创造性的、灵活的态度。要减轻工作负担,你可能有一些小的障碍要克服。但是,只要你保持分派任务的决心,你就一定能找到办法。
唯一不可接受的选择是,你相信你的任何工作或任务都不能交给别人去做。在昨天的挑选过程中,你已经排除了那些非得你亲自去的事项。因此,你选出来待分派的任务,完全可以被别人来做。
如果你决心打破取悦循环,你还必须下决心至少要把当前工作负担的10%分派给别人。当你抱着决不动摇的态度时,你就会找到办法解决分派对象的问题。
例如,你可以决定聘用合适的人来分担你的工作和任务。雇用帮手要做成本效益分析。在你这样做时,一定要考虑到分派工作可以给你省出更多时间,帮你减轻压力、改善健康、提高生活质量。
如果你在领薪水,你要把自己做杂活的相对成本(基于你的小时工资)跟聘用别人来做的花费相比较。例如,我以前的一个来访者是位收费非常高的律师。通过比较上述两项成本,这位女律师最终决定请钟点工来帮她做家务,因为她发现,她亲自做家务的成本是每小时250美元,远远高于聘用钟点工。
另一个创造性的解决办法是使用你跟一群朋友集中共用的时间和精力。例如,我的另一个来访者联系了一群家长,他们已经加入了她所在学校的汽车合用组织。她提议,除了合用汽车,他们还应该“集中共担”各自的杂活。现在,每到工作日,他们中的一个司机就额外花一两个小时替其余的人做些琐事。像干洗衣服和超市购物这样的杂事,都可以跟接送孩子一起顺路办了。有了这个办法,每个人每周就只需要花一天时间来做杂活,其余四天的杂活可以交给别的司机去做了。
当然,最有可能找到分派人选的地方或许就在你的家里或你的朋友中间。毕竟,你为这些最亲近的人做了太多的事情,他们早该回报你了,而你也早该接受他们的回报。
请记住,那些真正爱你和关心你的人渴望帮助你。正如我们前面提到的:在健康的人际关系中,人们是因为爱你才需要你,而不是因为需要你才爱你。
如果你的家人和朋友真的关心你,他们就不会希望把快乐建立在你的疲惫、紧张和痛苦之上。你为别人做了那么多,而别人为你做的却那么少,如果你任由这种严重的失衡持续下去,那你就是在默许别人剥削你。这样一来,你不仅让自己成为了受害者,而且还无心地把你爱的那些人变成了加害者。
把任务分给分派对象。从你的事项清单中挑出可以交给别人去做的10%,这就是你的“待分派任务”清单。
在这张清单每一项的旁边,写下你想到的分派对象的名字。根据具体情况,你可以让同一个人承担多项任务,也可以让多个人承担一项任务。
在最坏情况下,如果经过一番冥思苦想,你仍然想不出谁可以帮你分担某项特定的任务,那么你可以从最初的清单中另选一项任务来替换它。换句话说,如果你需要自己负责“待分派任务”清单中的某一事项,那你就必须另选一项任务来替换它,以便最少分派10%的标准仍能得到满足。
编写分派剧本
你将为每项任务都准备一段分派剧本。写下你将要说的话。为了便于练习和排练,你还要写下分派对象可能的回答。
一段有效的分派剧本,其基本要素很简单。但是,你在分派时传达的态度至关重要。换句话说,你怎样分派跟你说了什么同样重要。
对于分派任务,你的态度必须坚定自信,你的表情和语气必须显得很自然。最重要的是,你不要问对方是否允许你把任务分派给他。
而且,你绝对不要为请求帮助或分派工作说抱歉,尽管你的确可以暗示你心存感激。然而,赞扬和感谢的话应该留到任务完成之后再说。
下面是有效分派的6个步骤:
说明你跟正在分派的任务有关的指示。你的说明和指示应该尽可能具体;如果这是你第一次分派特定的任务,你就更应该提出建议。
说明任务完成的时间期限。
确认对方理解了你的说明和指示。
让对方有机会提出问题;你要清楚、礼貌地回答每一个问题。
用“破唱片”技巧应付对方的抗拒:让对方知道你理解他的感受,然后重复你的指示以及任务的时间期限。
在任务完成之前暗示你的感激,等到任务完成之后再表达你的赞扬和感谢。
下面是为一个“康复的取悦者”准备的一段分派剧本,内容是让十几岁的女儿替她去超市买东西。这个康复的取悦者希望,女儿能拿着购物单去超市,及时把晚餐需要用的食品买回来放好。
康复的取悦者:“宝贝儿,我需要你去超市帮我买些东西,这是钱和购物单。你要请售货员帮你挑选水果或蔬菜。如果你有任何别的问题,或者有什么东西找不到,你一定要请超市的工作人员帮你。他们都非常友善,会很乐意帮助你。”
“如果你有什么事情要问我,就往家打电话。你要在5点之前把东西买回来放好,这样我才能来得及做晚饭。听明白了吧?”
女儿:'扫了一眼购物单'“好的。我能给自己买些小零食吗?”
康复的取悦者:“当然可以,但别买多了,不能超过3包,好吧?该买的东西都清楚了吧?还有别的问题吗?”
女儿:“我非得现在就去吗?我想先到苏茜家写作业。我能晚饭后或者明天再去买东西吗?”
康复的取悦者:“我理解你不太愿意改变自己的安排。但是,我确实今天就需要这些东西,5点之前就得买回来放好。如果你在5点之前就把这些活儿干完了,那你就可以再去苏茜家待一个小时,但只能写作业。我们7点钟吃晚饭,所以你得在6点45分之前回到家里。好吧?”
女儿:“你确定你真的想让我去买这些东西吗?我可不太会挑水果和蔬菜。或许你应该自己去超市。”
康复的取悦者:“我知道你对这些东西不太熟悉,但是售货员会很乐意帮你挑选。如果你肯用点儿心听售货员给你解释,你就能学会怎样像我一样挑选水果和蔬菜。你只要买单子上的东西和一些零食就行了。记住,你得在5点之前把东西买回来放好。还有问题吗?”
女儿:“我想没有了。”
康复的取悦者:“谢谢你,宝贝儿。我会等你回来,别晚了。”
你应该为你待分派的每项任务都编写一段分派剧本,并且要尽量简短。如果你感到自己的解释太多或太唆,在“破唱片”技巧之外还有多余的话,那你就是在画蛇添足,是在削弱你分派任务的可信性和权威性。
有效的任务分派直截了当、简洁扼要。
至少要大声地把你的分派说明练习3~5遍。要特别注意你的语气和声调。一定不要说抱歉,也不能有任何内疚的暗示。
如果对方察觉到你的说明或指示有哪怕最轻微的不确定,他可能就敢于操纵和抗拒你的分派努力。但是,即使对方试图抗拒,你也知道该怎样利用“破唱片”技巧来坚持立场。
调整你对分派的态度
当你给家人或其他人分派某些新任务时,他们起初可能会畏缩。但是,不要接受无能为力的借口。有了你的指导,甚至连小孩儿也能帮你做家务。
不管别人不肯接受分派任务的理由是什么,你必须坚定不移,不能向从前的取悦习惯投降。不要让自己受制于被动攻击的借口或者拖延的企图,比如“我忘了”或者“我稍后再做”。
要削弱你的强迫和完美主义的倾向。
例如,毛巾或内衣怎么叠并不重要,重要的是,洗衣服和叠衣服的是别人而不是你。
你必须坚决地顶住其他的诡计,不管它们披着多么漂亮的外衣。如果对方说“你能再跟我说一遍怎么做吗?你的经验比我丰富多了,你亲自去做不是更好吗?”,那你就要断然地回答说:“不,你一定能做好。重要的是,这事儿得由你来做;我真的感激你的努力。”
一定要有耐心,不能一着急、一冲动就把任务抢回来自己做了。尽管暂时看起来训练别人很麻烦,可能还得忍受他们的错误,远不如你亲自去做更简单或者更高效,但是从长远来看,没有耐心会损害你的分派努力,进而让你无法卸下过于沉重的负担。
如果你改变了主意,把分派出去的任务又拿了回来,那么从长期来看,你就将处于非常不利的地位。或者,如果你管得太多太细,基本上就相当于你亲自把任务做了,那你就只会让减轻负担的目标落空。
最后,不要犯换汤不换药的错误,不要再把省出来的时间拿去做更多的琐事,或者给别人帮忙。学会把任务分派给别人,这会帮助你康复,但前提是你得用省下的时间更好地照顾你自己。
你可能觉得这样说自相矛盾,很难相信,但每天能拿出20分钟用来休息和放松,别的什么都不做,这可能是你一生中用得最有成效的一段时光!
要用通过有效分派省下的宝贵时间感受成功带来的满足和喜悦。请记住,即使你把醒着的时间都用来帮别人做事,你仍旧会嫌自己做得不够,从来不会真正感到满足。这是因为,取悦于人是深不可测的无底洞。
但是,你可以花时间照顾好你自己,并为此认可和欣赏你自己。不要担心你会变成一个自私的人。你不自私,也没有人那样认为。更何况,你肯定还在为别人做很多事情。照顾好你自己的需求,这会让你变得更健康、更快乐,使你能更好地关心和照顾你爱的那些人。
第11天总结
★为待分派的任务确定人选。要采取灵活和富有创造性的态度。只要你有分派任务的决心,你就一定能找到合适的分派对象。
★在“待分派任务”清单的每项任务旁边,写下你想到的分派对象的名字或身份。
★根据有效分派的6个步骤编写剧本。剧本一定得简单扼要。不要问对方是否允许你把任务分派给他;要礼貌但坚决地表明,你是在指导他替你做事。要暗示你的感激,但千万别让自己又被取悦习惯所操纵,又把交出去的琐事揽了回来。
★大声练习你的剧本。一定不要说抱歉,也不能有任何内疚或不安的暗示。
第12天 不当好人也没关系
今天你将开始努力改变“好人”这个词,它是你的自我概念的核心,但却值得质疑。
事实上,你可能还没有完全相信“不当好人也没关系”这一观念。你可能仍然觉得这种观念有点险恶,因为在你心里,“好人”的自我概念早就已经根深蒂固了。
你的康复在某种程度上取决于你确实相信不当好人也没关系。
事实上,你现在已经知道,为了把“好人”当作自我概念的核心,你一直在付出非常沉重的代价。
因为你的新自我概念将不以“好人”为核心,所以你需要想出一个新词来描述现在的你。“好人”是个空洞乏味的词,今天你有机会用一些更生动、更具体、更准确的描述取代它。
你现在需要的就是来自朋友的些许帮助。
这项练习的目的就是要弄清楚,当你明确地把“好人”从自我概念中清除时,别人会怎样看待你,你又会怎样看待你自己。你收集到的信息将成为你构建新的自我概念的基础。
从不同的角度(不包括“当好人”)看待你自己,这会让你继续在康复之路上大步前行。而且,让跟你最亲近的人描述你,并请求他们不用“好人”二字,这也等于是巧妙地鼓励他们从新的角度看待你。
如果不是“好人”,那你是什么人
从别人那里收集信息。单独拿出一张纸(不在你的日记中),列出5个人的名字,第一个就是你自己。其余四个应该是你认为情