玛雅神龙传-第40章
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自己的主题。譬如这个乳白色的管理大楼后面就是以吃为主题的“天堂食府”集聚群，有“珍禽野味”、“风味小吃”、“田园人家”等，值得注意的是这里最靠近始皇陵了。西面是以生态观光为主题的“触摸自然”，有“野鸟观趣”、“秦陵春晓”、“梅林八卦”等。东部则是以休闲为主题的“仙道幻景”，有“竹林雅韵”、“禅艺茶道”、“荷塘垂钓”等。
让我特别有感触的是导游图最下方的一行字：“不明之处可向任何工作人员求助，不满之处欢迎拨打免费电话xxxxxxx”，在一种张扬的霸气下，让人感觉有种很强的亲和力，看来处处是学问哪！师叔这个休闲农场毫无疑问是个成功的典范，我觉得有必要把这一套管理机制搞清楚，这对将来自己开个小卖部什么的肯定也有大可借鉴的地方，没准还能搞出个“小卖部集团公司”什么的。
旁边有精美的宣传小册子，我随手就拿过一本以备研究。“阿易啊，咱们上午随便走走，其他的饭后再说。不过这么多人，中午有没有得吃啊？什么穿山甲、眼镜蛇、獐肉这里都有没有啊？”我心神领会，马上按着电话号码到“珍禽野味”订座位与主菜。
师叔喜欢清雅，那就选正进行赏花、品茗、听琴活动的桃花园吧！我也想坐下来研究一下宣传册子，或者也能一窥其经营之道。
我们顺着健行步道往东走，满目尽是碧绿的青草、嫩芽的枝条、含苞与怒放的各种花朵，嗡嗡的昆虫忙碌其中，真是一派秦陵春晓的迷人风景。宽阔的步道旁边就是一道清澈的溪流，不少小学生头凑着头在成潭的地方抓蝌蚪玩耍。
步道逶迤穿行在果木间，每隔百多米就有一个八角凉亭供歇脚，在第三个凉亭还有两名别着工作证的服务员在忙碌地分发免费提供的矿泉水，这服务真是有够贴心的。师叔托着腰，装着一副吃力的样子，我只得陪着他休息了会，然后不得不扶着“劳累”的师叔前行。走过五个凉亭才到“仙道幻景”，看来农场的规模有够大的。
这个桃花园才是真正的桃花园了！我马上就下了结论，自己家乡的那个根本无法比拟。那粉红色的桃花一直连绵到天边，简直就是花的海洋，人走在其中，就如走入春光无限的画中，感觉棒透了。各色衣服的小学生欢笑玩耍着，象一只只翩飞的蝴蝶，让我真想高歌一曲《在那桃花盛开的地方》。
星罗棋布点缀在桃树间的是原木搭建的矮房子，小的大概只能住两人，大的也只能容三五人。房子间并不接近，只有走出十几步才看见其它的房子，中间都有原木铺成的走道连接起来，规划得还真有限巧妙。我听着远处隐约传来的古朴苍劲的古琴声，不由生出“采菊东篱下，悠然见南山”的悠闲，我看“桃花园”改成“桃花源”都不会有任何的异议。
不过，我们看到的几个矮房子都有人占了，一对对情人或在小屋外坐着边剥水果边聊天，或在屋内卿卿我我。这种良辰美景最是适合谈情说爱了，还有什么比在阳光明媚的春天，在鸟语花香中拥着人比花娇的情人更令人心醉的？我马上想到了远在千里之外的若蓝，心中一片柔情。
桃园的中心是一个占地面积百余平米的木结构明清建筑，所有的走道也连接到这里。根据导游示意图所示，这仅是这个桃园的管理服务站，“仙道幻景”的管理服务中心还在目所不及的南面，这总共需要多少管理服务人员啊？真是够大手笔的。
服务站前的桃树下到处都是白色的塑料桌椅，上面放有茶及香蕉、苹果、桔子等瓜果，但坐的大多是中老年人。大家视觉焦点是有坐在红木的长几前的一位老者，他正用一把七弦古琴抚《高山流水》，苍劲古朴的琴声把古老的历史与文化的沉淀溶入这个美妙的大自然，溶在了每个听者的脸上。
“什么？”我听得差点跳起来：租一个塑料桌子要50元，一个椅子10元？抢啊！资本家就是资本家，我刚才还心中暗暗表扬师叔对儿童及中小学生的免票，凉亭免费送矿泉水的贴心服务，原来狠的地方比吸血鬼还狠！杀猪司机与师叔一比简直就是蚊子与大象之别了。这个租金到外面买都可以买了，不是抢还是什么？
“前面那位兄弟好了没？”后面排队的已经不耐烦了。“只有最后十多个桌子了。”租桌椅的服务员也平静道。
租！为什么不租？反正兜里有的是师叔大把的票票，而我付出去的最终还是流到师叔兜里不是？我付钱领了票就走，一个工作人员马上陪我选择摆放的地点。我在一棵花特别多的桃树下选定位置，然后过去请扶着桃树“休息”的师叔他老人家过来就座。
我刚“扶着”师叔慢吞吞的回来，这边桌椅已经摆好了，上面还有瓜果，而那个工作人员毕恭毕敬地站着等我们。看我扶着师叔过来，他忙抢前几步也到另一边搀扶师叔入座。虽然只是几步，并且师叔也只是装的，但看到他这个动作我就心中一热，就凭这个服务，这个价格完全贵得有道理。
“两位要什么茶？”他扶着师叔入座后拿出一个硬塑料片递给师叔，上面红字醒目写着“免费提供，加水请叫服务员。”原来这些都是送了，这还差不多！虽然桌上的瓜果与茶也不值什么钱，但心里仅存的一点不舒服也不翼而飞了。看来师叔对人性的掌握也是高手啊！有这种高手在，估计不发都难。
“中国十大名茶都在了。”师叔说了句递给我，又道：“我就铁观音吧！”
我一看，有“洞庭碧螺春”、“安溪铁观音”、“君山银针”、“西湖龙井”等。老实说我对休闲式的喝茶也就师父家那两次，虽然现在略懂怎么品尝，但知道味道的也就师父家的“洞庭碧螺春”了。那是香气扑鼻，品饮过后，鲜爽怡人，好在这里也有。
他匆匆去了，马上一个清秀的女孩就拿过来了，倒了茶后又在我们旁边放了个热水瓶。这个服务我是相当满意的，但这个茶叶我却稍有微词，大多只是嫩叶，与师父家的全芽尖根本无法相比，香气也没那么足，只能算名茶中的二流吧！不过，白送的东西还能怎样？
师叔只小小啜了一口，然后就看着怒放的桃花与旁边玩耍、嬉闹的孩子们一动不动，一副若有所思的样子。我听着幽雅的琴声心中一片清静，缤纷的花朵裹着泥土的气息沁人心脾，那怒放的桃花与嬉闹的孩子又让我感受生命的热情和希望。这个季节，这个地方，这种活动对修身养性真是绝了！怪不得这么多中老年人。咦？这么说来我心理年龄好像也不年轻了嘛！
我喝了拿起宣传册就开始研究，想不到从农场的概况到每个景点、餐馆以及管理部门等都有详细的介绍。看着农场具体的布置规划我暗暗点头，总体构思巧妙、定位准确，功能区划分、景点布置合理，不愧为园林高手亲自设计的！不过出面的肯定不是他，估计是装神弄鬼请了另一个自己，否则一个土生土长的农民忽然变成园林高手不让人起疑才怪！
整个农场有正式员工377人，其中50余人是高薪聘请的各类专业人才，甚至是各行业的专家。看来不像神吹，因为刚才经过那个弹琴老者旁边，我看他手中的七弦古琴是有断纹的，明眼人一看就知道那是国宝级的古琴，绝不是一般好手能拥有的。虽说大众的欣赏水平普遍不怎么高，但通过比较他们混浊的眼睛还是能够变得亮堂的。这不，那密密麻麻的人群与陶醉的神色还不是最好的写照吗？
这么看来这里真的是卖门票的阿姨说的：“不进行消费，那就不会发生任何的费用。”，我就没有看到宣传册上写着还要其它门票什么的，但问题是你从“天堂食府”那么多路走过来总得歇会吧？但坐的地方呢？花钱租桌椅呗！要不坐泥土上。好在来这里的也都是休闲来的，而“休闲”两字基本上是“已经富起来的那部分人”的专属。
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几乎每个景观都有各色东西出租，有些你还不得不租。譬如“野鸟观趣”，你不租望远镜连根鸟毛都观不着；又如“荷塘垂钓”，没钓具你还垂呀垂的垂什么？既然休闲来了就是图个舒坦、痛快，穷乐有什么乐头的？看来这个心态又被师叔算了个透，利用到了极点，也算是生财有道了。
原来午餐还可以送过来，否则对上了些年纪的这么多路来来去去还真不方便，不过我估计又是票票才能说话的。当然，对吃有高要求的只能去“天堂食府”直接享用了。有人喜欢大吃大喝大搞排场，也有人喜欢独自在充满乡村气息的矮房子里细嚼慢食，青菜萝卜各有所爱嘛！这点农场算是考虑“周到”的了。
至于休息，除了租矮木房，还可以租稍微便宜的野营帐篷，但我就没有发现册子上有宾馆什么的。想想也是！秦始皇总共动用了72万的刑徒和奴隶建造这个帝陵，这批人能让他们活着离开？这里以前就是乱坟岗什么的都不一定。一到夜里阴风阵阵，一想到那么多冤死的灵魂，不让人寒毛倒竖才怪！万一有谁搞个恶作剧保不准还真能吓出人命。
品茗是高雅艺术，喝的是茶，品的是一种氛围、一种情调、一种境界！不是渴时的牛饮。虽然这群人远没师父、师叔那种品茗水准，但就是不懂怎么也得装个高雅的模样不是？如此一来，虽然只有七八个女服务员留下，但都一边站着，也没什么要帮忙的。但我看她们也并不是呆头鸟站着，而是眼观六路、耳听八方，不时用目光扫过人群一遍。果然，我侧过身，才微微抬手，一个眉月弯弯的服务员就一路小跑过来了。
我倒不是要什么，而是想了解一下师叔的管理方面的情况，就道：“我能问你几个问题吗？”
她微笑着不亢不卑道：“能说的我回答，规定不能回答的那就抱歉了。”
真是有两手，我看个个都成精了，既然不是低手，那我就决定不按常理出牌了。“那我如果投诉你行吗？”我微笑着道。
果然，她立马吃了一惊，慌乱着道：“我什么地方做错了？我一定改，我一定改！”
啊！把她吓成这样？这我绝没料到，那说明师叔对员工极严格了，说不准是“周剥皮”第二都不一定。估计我这个真诚、善良的清纯笑容在她眼里是恶魔的狞笑都不一定了。师叔横了我一眼，怕是怪我欺侮女生吧。“不是，不是！”我马上纠正道：“你做得很好，我只是想问问，你们如果遭到投诉会怎么样？”
听我这么说，她绷紧的脸马上就放松了下来，不过还是神情严肃道：“公司规定：有人投诉，先查明事实，一旦确认责任是我们，那就铁定解聘了。”她顿了顿又补充了句：“不过，也有自己申辩的机会。”
一票否决制，这么严格？不过想来也是，顾客是上帝，一个顾客不满意的企业还能有多少生存空间？我看了眼不置可否的师叔道：“那如果有人来信来电或者找到领导表扬你们呢？”
“也是先查明情况，如属实就进行相应的奖励，最高2万元。”她露出笑脸道。
什么样的收入驱动她们如此？虽然这已经牵涉到隐私，但我实在想问，就道：“那你们工资奖金的收入情况呢？”
“嗯……”她略一思索，笑着道：“这个问题牵涉到私人，公司规定可以不作回答，不过我可以透露一点：我们一切待遇与国家公务员看齐。”
“一切待遇与国家公务员看齐？”我不信地道。那就是说师叔给她们的工资、奖金、福利以及养老金、公积金等补贴都与国家公务员一样了？很多大中专毕业生也没有这个工资待遇啊！对普通的没能上大学的青年人来说，这根本就是一个天堂了，怪不得她们这么卖命，又对投诉这么紧张的。
“我考了三年才进来，20几个同学才我一个进来了。”她自豪地道。
员工为能够进入民营企业自豪？真是难以置信！虽然按她说的推算，师叔选择员工条件是苛刻的。看来对待下人，一手拿棍棒，一手拿钞票是必要、明智与深合人性的。我还想再问，她看到那边有人要水，就抱歉着去了。
我觉得有些把握了师叔的经营之道，虽然估摸还是浮浅的，但有师父、师叔这种成功企业家耳提面命的，迟早也有深刻的一天不是？我觉得搞企业首先应该有一个清晰的战略目标，一个总体思路框架，一个主题定位。你要搞什么？吸引怎样的消费群体？最终又达到怎样一种局面？虽然刚开始没有那种资金、实力去全部实现，但自己对这个总体规划，总体思路应该有一个清晰的把握。
然后就是硬件，怎样搞出他人没有我有，他人有我优的东西？生产的东西要符合时代、形势，还要满足人的各种欲望。那只有质量、外形、实用性等方面下功夫了。再�
