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第22章

水煮三国-第22章

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为什么要管理老板?

诸葛亮还要争辩,阿丑揉了揉有些红肿的眼睛,制止他说:“你先把蛋花喝了吧!喝了蛋花,我给你看一篇论文。你是不理解为什么要管理老板,对吧?这是昨晚上我熬了一宿,给你写的。你自己看看吧!”

诸葛亮一口把蛋花喝了个精光,接过阿丑手中的论文。论文标题是《为什么要管理老板》。文中写道:

许多人开始明白,公司其实是所有员工共享的公共性组织,而不是某个老板或某些股东的私产。然而,似乎并没有多少员工认识到管理老板有多么重要(更糟的是,几乎没有多少人相信他们能够做到这一点)。他们为此感到既痛苦又无可奈何。因此,对以往老板(领导者)大权独揽、员工(部属)唯命是从的管理模式进行改革已经成为必要。

“管理老板”听起来似乎有些冒犯,然而其用意在于找到一种身为员工和部属的积极行为模式,强调身为员工和部属所需要具备的勇气、力量、操守、责任与使命感,借以达到员工与老板、部属与主管相辅相成的目的。这个模式对员工和部属的角色扮演提出了一种新的思考,认定员工与老板、部属与主管的重要性不分轩轾,其道理在于,如果没有贤能部属的辅佐,领导者很难长期有效地善用自己手中的权力。

一个被大家忽略的事实是,身为老板或主管的领导者在拥有旁人无法分享的权力的同时,也不得不承受许多责无旁贷的压力(这些压力如果不是身历其境,旁人是很难体会的)。因此,便诞生了一个人们公认的哲学:领导者必须具备“坚强的自我”。但是,这种人格特质如果缺乏妥善的管理和贤能部属的辅佐,就很可能演变为“刚愎自用的自我”,进而造成独裁专断和决策过程的扭曲,严重伤害到团队合作的良性互动。

从员工的层面上看,由于市场经济的发展,一种新的社会契约正在普遍形成。在不断更新的组织体系中,已经不再有终身就业的保障,就连养老保险也可以随着工作的变动而变动。公司和主管已经不再像父母那样照顾我们了,我们必须要自己照顾自己,并且互相扶持。

男人和女人怀着对幸福的共同追求走到一起,老板和员工、主管和部属之间也应该围绕共同的目标组成一个行动整体。由于社会对职业能力的要求,我们必须改变身为员工和部属那种温顺、服从、软弱,以及无法出人头地的角色形象,并接受“强力”部属辅佐“强力”领导者的观念,在组织体系中真正建立上下交流、自我负责、以及同心协力的合作关系。

对于一个男人而言,家有贤妻是福。同样地,贤能的员工也应该善于管理老板,这样不仅有利于员工的利益,也有利于老板的利益。因为,我们毕竟共有一个“家”。

阿丑说:“你看清楚了吗?我的意思很明白,如果你不能有效地对老板进行管理,你就用不着出山。你要知道,一个失败的员工,和一个失败的女人同样可怜。”

诸葛亮苦笑着问道:“你这些话虽然堪称是高屋建瓴的真知灼见,可做起来就不那么容易了。”

阿丑说:“怎么做,应该从两个方面来看,一方面是应该做什么,另一方面是不应该做什么。”

应该做什么?

阿丑说:“作为一个认真履行职责的员工,究竟应该怎么做呢?我以为,首先应该了解自己的权力,并且知道如何善用这份权力。由于公司的职能流程,一个员工所拥有的职务权限其实比我们想象的更多。可是,因为误解,或者因为害怕承担责任,许多人放弃了自己的权力。”

诸葛亮说:“这个道理我能理解,责任与权力从来都是相关的,拥有多大的权力,就应该承担多大的责任。”

阿丑微笑道:“这话反过来也同样可以成立:如果一个人明白自己肩负的责任,就应该对权力当仁不让。对于一个员工而言,追求卓有成效的业绩就是他肩负的责任。这话没错吧?”

诸葛亮点点头。

“什么叫卓有成效呢?”阿丑解释说:“就是通过自己与老板之间的良性互动,让个人的成长和团队的发展获得共同实现。在这个过程中,我们必须明白,使老板有效益、有效率地实现目标,是我们身为员工和部属的重要职责之一。这就需要对老板进行管理。”

诸葛亮笑道:“如此一来,岂不是混淆了老板的角色?”

阿丑说:“不然,因为老板自有老板的价值。作为员工,我们还应该了解老板的价值所在,珍惜他为公司做出的重要贡献。我们还应该了解有哪些负面的因素正在损耗他的创造力、幽默感和决心。针对老板的长处和局限,我们要问一问自己:‘我应该怎么做?我应该怎样帮助老板去排除那些负面的因素,从而营造一个有利于老板成长的环境?’而一旦排除那些负面的因素,就能够让老板为我们共同追求的目标贡献出更多的心力。”

诸葛亮又点了点头。

阿丑继续说道:“第三,我们还应该正视权力对于老板的负面作用。有一句名言是这样说的:‘权力使人腐败,绝对的权力使人绝对地腐败。’我们应该学习如何正确地反制权力的黑暗一面,这也是为了对自己或公司的前途负责。”

不应该做什么?

阿丑说:“一个合格的员工同样会严格遵守职场游戏中的戒律。我以为,以下三点是员工们必须恪守的:第一,永远忠诚于公司,直到离开……”

诸葛亮说:“这是一个职业道德问题,理所当然必须恪守。”

阿丑说:“第二,永远不要让老板感到意外……”

诸葛亮问:“令人愉快的意外也不行吗?”

阿丑肯定地说:“当然不行。因为,成功地管理老板的前提,是老板对你的信任。任何可能产生不信任的动作都是危险的。”

诸葛亮不服气地追问道:“为什么夫妻之间可以呢?”

阿丑说:“事实上,在一个一夫多妻的家庭中,任何女人都不敢这样对待她妻妾成群的丈夫。在公司里,老板就像是那个妻妾成群的丈夫。”

诸葛亮做了个鬼脸,笑道:“原来,公司是个封建大家庭。”

阿丑继续说道:“第三,永远不要贬低老板。”

诸葛亮说:“任何人受到贬低都会生气,当老板的自然也一样。”

阿丑说:“老板跟普通人还不一样。因为管理者的权威不容侵犯,他绝不会允许一个部属随意冒犯他,所谓‘伴君如伴虎’就是这个道理。不要认为老板素质低,而瞧不起他。聪明的做法是,过高地评价老板或其他人不会有任何危险。”

做一个勇敢的部属

诸葛亮摸了摸脑袋,说:“照你这样说,管理老板这活儿有点像在高空走钢丝,悬得很。做起来不仅需要技巧,更需要非凡的勇气。如果碰到一个明理的老板倒也没什么;可是,假如运气不好,碰到一个人品败坏的家伙,什么管理,什么反制权力黑暗,完全是妄谈!”

阿丑笑道:“你说得很对,员工和部属在管理老板的问题上只有两种选择,要么逃避问题,要么勇敢地面对问题。”

诸葛亮不服气地说:“可是,你知道吗?在很多时候,勇气意味着冒险!”

阿丑说:“你又说对了,勇气确实意味着冒险。如果没有风险存在的话,勇气也就没有必要了。然而,你要明白,在人际关系中,虽然保持沉默是比较安全的做法,但我们与老板和同事之间的关系,却会因此形成障碍而造成两败俱伤。从务实的角度来看,勇气是平衡权力结构的一项重要力量。”

诸葛亮反问道:“难道你就不怕因此激怒老板而适得其反吗?”

阿丑终于忍不住大笑起来,她说:“这就是你担心的核心问题了。其实你想解决的,是怎样去做一个勇敢的部属,对不对?”

诸葛亮点了点头。

阿丑忽然顾影自怜似的叹了一口气,接着说道:“关于勇敢的奥秘,我的父亲——也就是你的岳父——是最有研究的。我生来一副丑八怪的模样,如果不是他老人家给了我那么多的勇气,我还真不知道该怎样面对生活。可是,自从嫁给你后,我的老板,你对我这个员工还满意吗?”

诸葛亮看着老婆,认真地说:“你这个员工呀,简直就是一盏指路的明灯。”

阿丑说:“像我这样的丑女,为了做一个称职的家庭成员,尚且能够做一盏勇敢的明灯,何况你呢?在离开家之前,你应该去向我父亲辞行,趁机向他老人家请教一二。”

作者评说

在现实的职业生活中,每一位员工都知道领导者的错误决策所带来的负面影响,却往往是眼睁睁地看着事情被搞砸。他们感到自己无可奈何,因为指出领导者的错误意味着风险,很少有人有这样的勇气。

然而,被压力困扰的领导者,在内心深处渴望贤良部属的有力辅佐。否则,他们会变得优柔寡断,或者刚愎自用,从而与正确的决策行为相去渐远。在中国历史上,英明的唐太宗尚且需要魏征这样的忠直大臣,≮ 奇书网电子书≯何况是今天的企业主管。

管理老板,其实就是帮助老板善用自己手中握有的权力,这是团队合作所必需的积极互动。

第十六章 做一个勇敢的部属

夫人臣萌芽未动,形兆未现,昭然独见存亡之机、得失之要,豫禁乎未然之前,使主超然立乎显荣之处,如此者,圣臣也。

虚心尽意,日进善道,勉主以礼义,谕主以长策,将顺其美,匡救其恶,如此者,大臣也。

……

——唐·赵蕤《长短经·臣行第十》

妙语连珠说勇敢

话说诸葛亮听了老婆的话,吃完早餐,出门就打的去了岳父家。岳父黄承彦和一只狗正玩得高兴呢,门铃足足叫了10分钟才惊动他。把门打开,诸葛亮拎着阿丑准备好的一对浏阳河酒笑容可掬地站在那里。黄承彦先看到女婿,接着看到“浏阳河”,顿时来了两倍的高兴。

“还是我女儿了解我呀!”黄承彦笑眯眯地把女婿手中的礼物接过来,郑重其事地搁进酒柜,一边说道,“其实呢,我并不怎么爱喝‘浏阳河’,可它的广告词吉祥啊——‘酝红日东升,酿五粮新贵’,我就指望着阿丑能酿出你这位新贵呢!”

“那是。”诸葛亮连连点着头说,“忘了是哪位名人说的——好女人是一所学校。就看我这个学生能不能为阿丑这所学校争光了。”

“你这小子,是越来越会说话了啊!”黄承彦满心欢喜,一边说,一边起身去为女婿泡茶。“我知道你有两个嗜好,一个是爱茶如妻,另一个是爱妻如茶。这是今年新出的乌龙茶,养胃呢!说吧,今天来有什么事吗?”

诸葛亮说:“前几天啊,刘备给我下了一份聘书,请我做他的企管顾问。可是回头我跟阿丑一琢磨,这份工作可不是伴君如伴虎吗?所以,阿丑给我布置了一道‘作业题’:如何做一个勇敢的部属?她说呀,在我找到正确答案之后,才能让我出山。”

“喔……”黄承彦沉思着说:“这确实是一个很关键的问题。因为只有做一个勇敢的部属,才能与领导者形成积极的互动关系。否则,一方面,领导者很可能会在一种无知和孤独中走向失败;另一方面,领导者如果睿智,也绝不会选拔那些无能的部属,而胆怯正是一种无能的表现。所以说,一些不够勇敢的部属会因为自己的胆怯而白白地浪费宝贵的光阴,从而丧失了追求成功的机会。阿丑的意见是对的,她不愿意看到你垂头丧气地回来。”

诸葛亮问:“那么,怎样才能做到勇敢呢?”

黄承彦说:“要做到勇敢,最主要的是你必须深刻理解‘勇敢’这个词的意义,其次才是方法。你要从多个层面去理解如何做一个勇敢的部属,包括三种在团队中互动的层面和一种个体的层面,即:勇于负责、勇于任事、勇于挑战,以及勇于选择离开。为了让你理解这四种层面,我给你讲几则寓言故事。”

做一个优秀的自己

黄承彦问:“看到墙旮旯里的狗屋了吗?”

诸葛亮扭头一看,有些吃惊地问道:“哟,爸,您啥时候玩起狗来了?”

“那是我刚从宠物市场买回的。”黄承彦喊了一声狗的名字,一只【“文】黄色小狗【“人】就倏地从【“书】狗屋里蹿【“屋】出来,撒娇地扑到他的怀里。黄承彦摸着狗脑袋说:“这狗脑袋里也有学问哪!你不是问怎样才能做到勇敢吗?这只狗知道。”

诸葛亮奇怪地问:“您把这狗说得太有灵性了吧?”

“狗有没有灵性并不重要,重要的是我们要从狗身上看出灵性来。”黄承彦哈哈大笑道:“我给你讲一个小狗的故事,你就明白它有没有灵性了。”

勇于负责的阿黄

刚从学校毕业的小狗阿黄听说老虎那里有一个仓库管理员的职位空缺,就到老虎那里去

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