超级装修工-第138章

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两人找了一间咖啡厅，坐了下来，李月望着刘少华，再次说道。“我真不知道说什么好了，谢谢，真的谢谢，要没有你，我真的不敢想，张成会不会将钱给我，而且那钱对于我家里相当的重要。”

望着李月，刘少华恢复了严肃，淡淡的说道。“你要是再说谢谢，我保证，马上就走。我说了多少次了，我们除了是上下级之外，你还是我的朋友。哪有一直跟朋友说谢谢的啊！”

听得刘少华说完，李月扑哧笑了起来，同时说道。“呵呵，行，不用谢谢了。以后我一定努力工作，刘总，争取当一名好员工。将我们利民装饰公司给做大做强。”

望着李月严肃的样子，刘少华也是露出一丝笑容，这样的人如果好好培养，一定能够将客服做好，这也是自己正需要的，于是符合着说道。“恩，我相信你可以，等到年底的时候，如果你做的好，我还可以给你发年终奖金。”

李月调皮的问道。“给多少钱？少了可不行。”将刚刚的事情给放下之后，李月再次恢复了自己的性格，而刘少华也自然需要李月这样的性格，阳光自然，如果是刚刚的样子，刘少华感觉到一阵别扭。

于是，当听得李月这般问道。刘少华也露出一丝狡黠的笑容。笑着说道。“这个看你能力了，如果你能力出众，我不介意给你包一个大红包。几万块钱还是可以有的。但是如果你能力不行，那么几百块钱我都嫌多。”

听得刘少华的话，李月也是露出一丝惊愕，接着便是浑身斗志，她相信，凭着自己的努力，一定可以拿到一个大的红包，要知道，李月的沟通能力可是一直很强。客服这一块，就得有足够的沟通以及还必须得有亲和力，好在，李月在这一块基本上都符合。这也是为何刘少华一直想让李月来这工作的原因。

这个时候，刘少华也是在思考着，现在客服有了，不过会计这一块还是没有，这样下去可不行，如果没有会计，自己的账目将无从下手，而且如果是不认识的家伙，或者说是不熟悉的，刘少华也不敢用，你要是问为什么？废话，如果他做几个假帐，你发现不了，长久下去，你公司虽然不至于倒闭，可是也够你头疼的了。

工程部现在让黄文冰顶着，再招一个监理就可以了，想起那个监理，刘少华就一阵蛋疼，这个家伙，说离开就离开，工资也不要了，这样一来，自己的人手又感觉不够了。

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119客服

119客服

王超来到这里后，市场部就直接交给他给唐大海，这样下来，自己也能够轻松一下，而刘少华长久的这么沉默，李月受不了了，于是开口问道。“你在想什么呢、”

刘少华回过神来，苦笑一声，自己看来因为公司的事，都心不在焉了，于是笑着说道。“想公司运营呢，马上就要开张了，当然有着一丝紧张还有着一丝紧迫，第一次开公司，说实话，别看我说那么厉害，其实我心里也是没有底的。”

望着李月，刘少华这才将心里话给说了出来，是的，他是真的没有底，重生者加上异能者，虽然能够让人做很多事，可是刘少华却发现，自己顶多多了一些阅历，其它的，还真没有任何能够值得称道的。

就说这次开公司，刘少华的一切全部都是自己努力的，楠楠没有帮自己过多，而且还一个劲的督促自己装修房子，虽然自己将一切都想好了，也有着足够的自信，可是越临近，刘少华就有了一丝大部分都有的患得患失。

假如生意做不好怎么办？假如没有客户怎么办？假如失败了怎么办？刘少华现在脑海里都在这般想着，所以，其也需要一个倾诉的，本来唐薇是最合适的，可是如今说到了这里，刘少华便准备跟李月说上一说。

而李月听得刘少华的话也是感觉到一丝惊愕，要知道，一直以来，李月都以为刘少华是无所不能的，可是现在才发现，其实刘少华也是个人，其也有自己许多办不到的事情，或者说是想像不到的，这般想着，李月突然心里好受多了。

如果刘少华知道，李月竟然因为自己心里没底而感觉心里好受多了，估计会郁闷死的，不过，他跟李月说完后，心里却突然感觉轻松了好多，而李月这个时候望着刘少华，两眼冒着精光，轻轻说道。“其实我对你相当信任，比你自己还信任，我只知道，如果你真的失败，那么估计以后没有人做生意能够成功。”

听得李月这么高度的评价，将刘少华自己也给夸蒙了，显然不明白，李月给自己这么高的评介，同时心里也有着一丝小得意，毕竟这是一个女孩夸自己的，这一刻，刘少华望着李月突然说道。“跟我一起工作。以后我敢保证你绝对能够站在最尖端。”

刘少华一脸淡然的说话，再次恢复了其本性，这一刻，刘少华突然感觉自己像一个神棍，好似在忽悠着人的加入，不过李月却依旧相信，于是一脸兴奋的说道。“我愿意加入，而且我相信你一定可以带着我创造奇迹。”

听得李月如此信任自己的话，刘少华倒感觉到不好意思了，脸色罕见的红了一下，接着笑着开口说道。“跟你这么一说，我突然感觉又自信了好多。而且等开张，我相信公司一定会做出不一样的规模，让所有人都仰望。”

刘少华有这个自信，现在设计团队有了，燕雨霞能力有目共睹，再加上自己的一些经营模式，如果连这个都无法将公司给做大，做强，那么，刘少华只能说自己点背了，不过现在却不是说这个的时候。

李月望着刘少华，问道了一个问题。“我当客服经理，一般需要注意什么吗？或者说是我应该做什么呢？”要知道，李月还真没有这方面的经验，上次刘少华也仅仅只是简单说了一下，所以李月想要系统的知道。

最为主要的是，李月也是啥也不懂装修，她感觉自己这样的当客服经理，估计会不行，于是也将自己的担忧给说了出来，而刘少华却是哈哈一笑，挥不在意的说道。“你说的这个情完全不存在，那怕你不懂装修，也能够将客服做好、”

说到这里，接着停顿了一下，继续说道。“其实你要做的事情很简单，客户进店之后，你需要询问一下，需要装修不？那个小区的，多大面积的。这都是你需要问的，而且还要给客户倒水。”

李月微微点头，然后问道。“只需要问这个吗？还有没有别的注意的？”

望着李月认真的神色，刘少华心中也是微微点头，只要肯学，这个比什么都强，于是再次说道。“当客户进店好，你只需要问这么多就行。问完之后，你直接找设计部经理，告诉她情况，让她谈单。接下来你需要做的是，继续做回前台，同时将客户登记表拿出来。从而使客户走的时候，登记一下。”

说到这里，李月也是一个个的点头，在心里全都记下了，而刘少华继续说道。“你要记住，客户走的时候，你要问一下，是通过哪种途径知道我们公司的。毕竟有的是业务的单子，有的不是。这个一定要问明白。”

李月微微点头，他也自然明白，有的是市场部拉回来的，有的则是自动进店，所以需要问清，这样也不会将来有什么不明了的，更方面于确认单子。然后问道。“除了这些，然后呢？”

刘少华继续说道。“假如客户签了单子，你需要每周打电话，询问一下，看客户对公司有什么不满意的不，看客户对工地有什么不满意的不？这个叫电话回访，这个你需要注意，也很重要。”

李月点头点下了，最后刘少华笑着说道。“其实也没有太多，你上班后，基本上就懂了，总之一点，对客户一定要礼貌，有很多客户，有不讲理的，也有霸道的，更有胡搅蛮缠的，对于这些客户，都要一视同仁，无论他们多么的不礼貌，我们都要微笑应对。”

说到这里，想起后世的种种，刘少华苦笑一声，淡淡的说道。“其实我们也是服务行业，有时候还真不如个婊子呢！其实挣的也不多，尽心为客户着想，却往往换来的都是不信赖，装修这一行，好做，也难做。”

听得刘少华这尴尬的比喻，李月的小脸微微一红。

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120阿丁的痛

120阿丁的痛

突然好似想起了什么，刘少华摸了一下鼻子，接下来两人又聊了许多，不过，基本上都是李月在问，而刘少华在答，本来以刘少华的性子，他其实并不想告诉李月这么多，毕竟这些事情都需要李月一个人将来慢慢的学习。

可是，刘少华却需要李月尽快的成长，于是，基本上尽自己所能的告诉了李月，同时将一些前台应该注意到的事情也是全部说了出来，这样一来，李月虽然不可能全记住，但是在心里却基本上有了一部分了解。

时间就在两人了解中度过了，突然李月好似想起了什么，问道。“一般来说，我是不是只需要做这些就行？还是说，我需要再做一些别的事情呢？”

听得李月的话，刘少华微微一笑，前世，其实很多设计师都是从前台转过来的，因为前台基本上可以学到与客户如何沟通以及感受一些这些客户属于什么层次之人，于是，刘少华这个时候笑着说道。“当然，如果你想进步，其实也可以多学，多看，或者说是多学一些设计方面的知识，将来如果不想当前台的时候，则可以当设计师。凭你的阅历一定可以的。”

听得刘少华的话，李月也是微微露出一丝兴奋，她可是知道，设计师是多么的高级，如今并不像几年后，设计师满地跑，在这个时候，设计师还都比较少，所以，刘少华说李月可以当设计师，也对怪李月兴奋了。

于是，再次问道。“一般当设计师需要做什么？还有与客户谈单会不会很难？”说着，李月的脸上涌出一丝不自信，要知道，其对自己可是真的一丝自信也没有。

望着李月的神色，刘少华笑着开口说道。“当设计师，其实没你像的那么不容易，只需要多学，多听，多看，就可以了，而且客户也没有你想的那么难，等你明天上班了就知道了。”

与李月告别后，并且告诉她，明天来上班，刘少华望了一下天色，准备回家，这个时候，手机再次响起，拿出手机，刘少华露出一丝纠结，不过还是接通了电话，平和的说道。“怎么了？”

电话不是别人，正是洛倾柔打的，也许是不甘心，也许是无法忘记，洛倾柔再次鼓起了勇气，跟刘少华打起了电话，这样一下，刘少华再次郁闷了，他不能拒绝洛倾柔的邀请，或者说，他也不知道怎么办可好，总之，刘少华很纠结。

挂断电话后，刘少华嘴角露出一丝苦笑，接着朝着公司走去，有一些事情，需要还跟燕雨霞沟通一下，看公司现在还需要准备什么不，毕竟后天就要正式开张了，如今试营业，总的来说，还是有着一丝进步的。

如今广告力度已经出去了，公交车上，商场，报纸上等所有能够看到的地方，全是利民装饰公司的广告。选择利民。拎包入住。这个是自己的广告语，确实吸引了一步部分，而且刘少华相信，会越来越多的人注意到自己的公司。

母亲，等着我，再给我一些时间，等我将公司做大之后，我再也不惧怕任何事情，一定接你和妹妹过来。小妹，这一世我一定让你快快乐乐，健健康录的生活。刘少华的目光变得异常的坚定，喃喃的说道。

一到公司，燕雨霞正在拿着一个本本在等着自己，公司里基本上其它人都已经离开了，黄文冰和阿丁还在等着自己，不过看得两人的脸色不太好，刘少华也没有顾得上问他们，而是朝着燕雨霞说道。“开始吧！”

燕雨霞这个时候恢复了女强人的个性，语带严肃的说道。“现在我们公司，一共五名设计师。主任设计师一名。副主任设计师二名。绘图员二名。设计部已经凑齐了。而工程部，我感觉还是需要再招两名监理。至于市场部。现在就唐大海一人，当然还有阿丁。不过却明显的不够。“

听得燕雨霞的话，刘少华点了点头，这个事他也发现了，现在人手确实不够，可是他也没有别的好办法，只能静等，招人，除了这两招，别的招式，他还真没有了，于是，微微点头说道。“这个我再招二名业务，不过会计这一块，你有没有信得过的？这个也是当务之计。“

燕雨霞这个时个细细想了一下，然后露出一丝为难之色，接着说道。“有，倒是有一个，不过也不知道他愿意不愿意来，而且我跟他刚闹了矛盾，让他来，我看有点困难。“

说到这里，刘和华竟然看到燕雨霞的脸上露出一丝红晕，不由得微微一楞，接着语带坏笑的说道。“不会是你男朋友吧！如果是的话，把他电话给我，我替你打，这么一个美女在拼博，他也不担心。而且让他来到这里，正好可以看管你，他也可以放心。