职场头三年-第9章
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其实很多不善于与人交往的员工并不是不会“说话”，只是长期的封闭，使他们不了解别人的心理和情感，说起话来往往只能从自己的角度出发。这就使他们很难与别人建立真正良好的人际关系，陷于进退两难的尴尬境地。而且他们过于敏感，过于防范，时间长了就会导致没有人愿意与其交往，而只有一次又一次地用毅力来改变自己，尝试与别人沟通，才能最终改变自己的交际氛围。
最打动人心的一道暗示：你对我很重要
许多了不起的成功，其实都靠点点滴滴的细小努力积累而成，做人就是这些细小努力中最重要的部分。向上、感恩、关心——这三种性格是做人最需要具备的。如果一个人能力不错，性格又好，想不成功都很难。
——唐骏
唐骏是一个对于细节非常用心的人，无论作为一个员工还是管理层，他常从他人想不到的细节处用心，告诉别人，他对自己有多么重要，这样的打动是“润物细无声”的。让人只能竖起大拇指。唐骏曾讲过这样一个故事，一天晚上，他在公司的电梯里遇见了工程师David，David身边的一个女孩看样子像是他的女朋友。于是，唐骏就主动地说：“David，最近你们工行的客户项目做得怎样了……”
这个不经意的细节起到了一个绝佳的效果。第二天早上，唐骏的邮箱里收到了David的邮件，David说唐骏让他在女朋友面前很有面子，女朋友觉得连总裁都知道他的名字并且知道他在做什么，证明David在公司里很重要，也一定会有前途。邮件的最后说，女朋友对他的好感迅速增加了几十分，说以后一定要继续努力，不辜负期望……
第25节：看他们如何搞关系：开放你的关系网（3）
这个细节达到了一个非常好的效果，因为它传递了一个让任何人都会感到幸福的信息。那就是感觉自己很重要。这样的事情很多，例如：唐骏能记住公司的一千多位员工的名字，这样的方式不知感动了多少人。而且中秋节到了，唐骏发的月饼与众不同，他给员工两种选择：第一种，把月饼直接给你；第二种，月饼想送给谁，公司会帮忙快递到任何一个地方去。
大部分员工，很少有人把月饼拿回家，一般是邮给父母或朋友。这时，唐骏会在月饼盒里写一封信，以个人的名义，代表公司说：“亲爱的亲人，我们的公司是全世界上最好的公司，我们的员工是全世界最优秀的员工，我们因为有这样的员工而感到自豪！我要谢谢您，因为是您在背后默默地支持他，让他这么努力地工作。每逢佳节倍思亲，我们希望通过这样一个小小的心意来表达他对您的思念以及我们对您的谢意。”
想想看，这个简单的行动，加上巧妙的心思和完美的细节，会让同样的月饼发挥多么不同的效果。也让我们受到了这样的启发，刻意奉承会招致别人的讨厌导致尴尬，但是通过生活细节的暗示，去传达对别人的重视，就能润物细无声，感人于无形。
李小雯大学毕业后，做了一名老师。她刚到学校的时候，关系还比较好的几个同事，都是和她一样是新来的，由于大家被分配的年级组不同，平时也不容易看到。
李小雯开始感到有点不适应了，到了办公室都不知道和谁说话。感觉别人是一群人聚集在一起，讨论他们彼此熟悉的人和事，而自己作为新人，一下子感觉合不了群。
但是，李小雯决意要打破被动的局面，一天，一个同事的行为启发了她，那是早上，一个同事见她进办公室就说了一句：“李老师，早！”李小雯觉得无比亲切。
她受到了启发：作为一名新教员，很多老师在路上见到自己都和自己打招呼，但是她却叫不出其他老师的名字，甚至连他们的姓或者他们教什么，都不知道。
这样很不礼貌，更不利于同事之间的交往。
办公室里有一张名单，上面有每个老师的名字、所在年级和任教学科，于是李小雯按照名单开始用心记住他们的名字，任教的学科、年级。
每当她看到一个不认识的老师，就问办公室的同事，知道她的名字后，就到名单上找，顺利知道了她任教的年级和学科等信息，然后就下意识地记住。
每当认识了一个新的老师，李小雯就在纸上作记号。那段时间她所有的精力都花在这上面了，过了大约一个星期，李小雯终于把所有的学科教师和学区内的生活老师以及行政楼的人，总共一百多人，都能对上号了，路上碰到这些老师她都能自如地打招呼了。
很多同事都佩服她，短短时间，好像全校老师都认识了。其实他们不知道她是刻意去记住他们的。因为小雯知道，在路上碰到一个老师，单单说一句“你好”和问候一句“王老师，你好”是有本质不同的。
每个人的脖子上都挂着一块牌子，那就是：我很重要！所以，记住同事的名字，让对方感觉自己很重要。你，才会变得重要！
拿捏距离，塑造专业形象
中国的很多职业经理人认为，跟老板和同事搞好关系就得交朋友。但我认为一定要保持适度的距离，这是非常重要的职场法则。
——唐骏
每天和你在一起时间最长的人是谁？不是你的亲人，也不是你的朋友，而是你的同事。他和你在办公室面对面，享受共同的作息时间和共同的生活空间。但当你们有了“公共空间”后，就要注意正确的交往方法。
和同事过于亲密，就容易让彼此有过高的期望值，就很容易惹麻烦，容易被误解。适当的距离能让你跟他看起来最美。
唐骏在职场绝对是成功的典范，所有和他接触过的人都对他赞不绝口。一个人要让这么多人喜欢看似太难了，实际上，把握关键的一招，就可以一招拆百招——那就是保持应有的距离感和神秘感。
第26节：看他们如何搞关系：开放你的关系网（4）
据说，唐骏的日常工作沟通一般都使用内部通信工具，他常常以好、不好、行、不行等极其精简的方式作出回答。他也从不啰唆，话题也决不会涉及工作以外的任何事情，一般问题都能在10分钟内得以解决。
有一次他对一个员工谈工作的时候，说了这样的一句话：“威廉，只要你能达到你的指标，完成你的任务，我就可以对你不闻不问。”唐骏的聪明在于他所始终保持的距离和神秘感。如他所言，他从不与他所共事的任何人有任何非工作层面的接触。
唐骏的球友、歌友不了解他的工作，所有与他共事的人也不会知道他的球技是否精湛、嗓音是否动听。距离可以制造隔阂，但同时也能产生美感。唐骏的职业化就是严格分清工作和个人的关系。关于此，唐骏的逻辑很简单，他曾经这样表达自己的观点，那就是在工作上可以和老板亲密无间，但是在工作之外，他要和老板保持相当一段的距离。他不和他的上司，也不和他的部下、他的同事交朋友。
这种做法是非常现实的，每个在职场打拼的人都希望工作能为自己赢得同事的认同、老板的肯定以及在公司中位置的上升。人们辛辛苦苦地工作，为的是在履历中赢得“工作努力”的名声和荣誉，为了赢得这份荣誉，也就必然要求自己要用心维护自己的形象。
很多职场新人刚参加工作时，因为性格开朗立刻就会受到同事们的欢迎。但是，他很有可能因为每日在人际关系中周旋，而使一些正常的有益的私人活动搁置。所以，在办公室里，不妨礼貌待人，努力工作，少参与无聊的闲聊。与同事保持适当的距离，远离纷繁的人际关系之争和“办公室政治”，反倒容易保持本色，简单地生活，快乐地工作。
实际上，神秘感是职场人很好的一个朋友，尝试着和它交朋友。可以让你不必和老板、同事交朋友，却能得到不错的关系，这是一种职业化的沟通技巧。
黎薇姿是一个非常漂亮的女孩，刚参加工作的时候，大家就眼前一亮，也都非常喜欢她。很多同事跑过来找她聊天，或者一起吃饭。大家感觉她不像其他漂亮女孩那样疯狂、高傲，而是斯文、柔和，让人想亲近。
有一次，黎薇姿参加了狂野的化装舞会。实在玩得太开心了，第二天上班的时候，黎薇姿就把派对上的一些私密照片发到她的博客上，供朋友们欣赏。本来这是件挺开心的事情。可是，她去吃午饭了，电脑上正好是她那晚的照片。
于是，当黎薇姿吃完午饭回办公室的时候，就看到所有的同事在她的电脑前围成一圈，围观她浓妆艳抹、双眼迷离的照片，这时，黎薇姿的脸红了。
而且，从那一天开始，同事们慢慢和她有了隔阂，因为她的另一面让大家感觉实在是太突然了！
职场中，不要忘记，很多同事可都是很有八卦精神的，甚至有人夸张地说，当你拎着包走进办公室的时候，同事们恨不得能看透你包里所有的东西。所以，千万不要在同事会留意到的博客上发表一些太过劲爆的内容或者在公司电脑上暴露自己的夸张照片。
因为这对职场人辛苦树立的良好职业形象实在不利。当然，你的同事也可以知道你生活化的一面，让他们感觉你是一个懂得工作，也十分懂得享受人生的人，这是很完美的，所以贴些你在海滩上笑得阳光灿烂的照片，才是正确的选择。
比尔？盖茨教会唐骏：把直接领导作为你的基地
动不动就找最高老板，并认为这是职场制胜法宝的心理，在中国不少企业的员工里并不罕见。
——唐骏
刚工作没几年的人，往往会觉得自己的工作能力无可挑剔，也常常怀着美好的理想，那就是——要用自己的智慧创造公司的未来。
这样的心态就会让很多年轻人出现“越级汇报”的情况。
人人都会犯错误，唐骏也曾经犯过这样的错误，不过，成功的人犯过一个错误之后，会进行总结和反思，得到一个教训，而失败的人犯过错误之后，仅仅是记住了失败的尴尬。
第27节：看他们如何搞关系：开放你的关系网（5）
那是唐骏刚进入微软工作的头三年，他的新模式开发方案经过自我测试成功之后，他怀着无比喜悦和兴奋的心情给他的大老板比尔？盖茨发了邮件。
大家可能会这样想象：对于一名刚进微软的青年员工就能够作出了不起的开发，这一定能使比尔？盖茨开始重视唐骏。
事实证明，这个邮件让比尔？盖茨给唐骏上了一节“职场规则课”。因为他回的邮件是：“我没有时间看你的具体的东西，我建议你和你的直接领导沟通一下。”
看到这封毫无感情色彩的邮件，唐骏意识到盖茨的做法是非常正确的，如果每个人都去找公司的大老板，那么中层领导的设置不就是完全失去了意义吗？
从这个角度来说，“越级汇报”是职场大忌，想一想，每一个中层领导的任命都是大老板拍板的，无论一个人的能力如何，不认可自己的直接领导就等于间接质疑大老板的人事任命，在工作的头三年，无法自己创业之前，每个人都应该学会理解和学习这种科学的职场玩法。
周小敏刚跳槽到一个大公司，就做了一个研发方案递交给她的直接领导琼，但是过了三天，琼都没有给她回信。小敏想来想去，觉得一定是琼妒忌自己作出了这么好的方案，那么——琼会不会利用自己的方案抢功呢？
想到这里，小敏立即去找大领导汇报了自己的方案，大领导微微一笑，提醒她注意和琼的沟通。当小敏从大领导那里回来的时候，仿佛嗅到了办公室里别样的味道。
第二天，琼找到了周小敏，她很平静地说：“小敏，我一直等你来找我。因为你的方案是违背公司长远利益的，所以无法实施。”
小敏听了之后很不高兴，说：“可是，大领导并没有反对我的方案。”
琼镇定自若地说：“我觉得你可以换个岗位，多了解一些情况，再做出更好的东西给我们，好吗？”
就当小敏还没有反应过来的时候，琼已经为小敏安排了新的工位。新的岗位让小敏彻底被架空了，她终日无所事事。一个星期之后，当她去找琼表达对公司的不满时，琼安安静静地倾听，然后说：“小敏，你对公司的意见我会考虑的。我不勉强你，希望你能找到更适合你的发展空间。”
一瞬间，小敏的简单抱怨演变成了离职祸根，于是，小敏在没有任何退路的情况下只好自动辞职。
越级汇报的人，往往是自恃有才的人，但是无论这类人多有才，越级汇报都会让他处在危险中，让我们想象一下同事们会怎么看待这件事情吧。他们会觉得越级的人是一个拍马屁的势利之人，而且拍马屁还嫌自己的直接上司不值得拍，居然拍到上司的上司那里去了，这不是明摆着给上司难堪吗？
所以，与其越�
