官场文化与潜规则-第257章
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一位科长的“汇报情结”
我是局机关的一名科长。我的一项重要任务是向局长汇报工作。由于我总是不厌其烦地、没完没了地向局长汇报工作，有人给我起了一个绰号叫〃汇报积极分子〃。汇报工作是我与局长面对面交流的过程，机会难得，值得珍惜。从某种意义上讲，每一次汇报就相当于一次面试，汇报好了，局长满意，就会受到局长的青睐，将来就会被提拔重用；汇报得不好，那不仅要挨批评，还可能受罚，失去局长对自己的信任。所以，对于每一次汇报，我都会十分重视，运筹帷幄，精心准备，把需要汇报的东西搞得有理有据，井井有条。力争让局长满意。
汇报工作是一门很深的学问。要知道，局长工作很忙，没有时间听你罗嗦，你必须用最短的篇幅来表达你要汇报的内容，这里关键要有条理性。我一般爱用一是二是三是、第一第二第三、其一其二其三、之一之二之三等序列号，把需要汇报的东西连成一串。这样的好处在于表达条理清晰，容易让局长听明白。你想想，局长工作千头万绪，你若不把汇报的内容弄得条条是道，简明扼要，人家怎会听明白呢。当然，汇报光有条理是远远不够的。我汇报工作还有一个诀窍，那就是准备多种汇报方案，汇报时间的长与短，可以根据局长的反映，在汇报现场灵活掌握。如果局长听着有兴趣，或就某一问题做出提问，我就汇报得详细一些，发挥一些。如果局长对我的汇报不感兴趣，表现出不耐烦的样子，我就会简化内容，简单地汇报。不论怎样，最为重要的是要把成绩说清说透。既使没有成绩，也要发挥想象力、创造力，汇报出成绩来。这是一个非常重要的本事。
我汇报工作坚持一个勤字。我总是隔三差五地到局长办公室去汇报。这样，体现我一直想着工作，干着工作，心中有领导，清楚自己在领导的指挥下工作，而不是独立作战。汇报不怕多，不怕重复，不怕没有新内容，只要有行动，自然会得到领导的认可和肯定。在开展每一项工作之前，我总是先汇报，汇报我的思路规划，汇报我的宏伟蓝图；在工作期间，边工作边汇报，汇报工作的落实情况，汇报取得的可喜进展；在工作结束了，要做总结汇报，汇报取得的巨大成绩。总之，工作不停，汇报就不能停。经常地汇报，不仅便于工作，更重要的是和领导拉近了感情，增强了归属感，密切了上下级的关系。我的这一办法屡试不爽，我经常受到局长的表扬，局长说我工作主动，工作抓得紧，我成了局长的红人。
汇报工作最重要的是态度问题。我在汇报工作时，态度总是非常好。局长对我负责的部门部署了工作任务，不论多么难，即使根本完不成，但我总是在汇报工作时说保证按时完成，决不说一个不字。我知道，任务是否真能够完成并不重要，重要的是你的态度，如果你在汇报工作时说能够完成，那就是支持局长的工作，如果说完不成任务，那分明是与局长唱对台戏，不支持局长工作，那结果就可想而知了。表态是要讲求学问的，一项工作摆在你面前，你只要说能够按时完成，至少说明你态度好，工作积极主动。往往是这样，说的比做的更重要。你明明知道完不成任务，但你向领导打了保票，说明你眼中有领导，自己全力去做了。如果最后完不成任务，那可能是由于客观原因造成的，责任并不在于你。退一步讲，假如你汇报时说完不成任务，而到后来，实际上你又完成了任务，那么领导就会认为你留后手，耍滑头，也很容易让领导产生很不好的看法。所以，说一千道一万，汇报工作时一定要态度好，敢打保票，千万不能谈条件，讲困难，说不字。这是策略问题。我的一个同事也是局里的中层干部，说实在的，他脑子较为聪明，工作点子多，肯下力量，政绩很突出。可是，他有一个毛病，就是一向局长汇报工作总是把一大堆问题和不利因素摆出来。其实，他无非是想表达这样一个意思，工作困难很大，假如我又能把它完成了，就说是我工作能力是很强的。可是，他打错了算盘。一汇报工作就提困难，弄得局长很尴尬，特别是在大家开会时汇报工作，弄得会场气氛很沉闷。于是，局领导班子不能容忍他这种工作态度，最后将他撤了职。有了他这个教训，我汇报工作的时候，总是十分谨慎，什么话该说，什么话不该说，我总是提前想好了，决不掉以轻心。结果，我每次汇报工作，总是皆大欢喜。
我发现，随着时间的推移，我汇报工作的瘾越来越来大。我一天不汇报工作，就感到心里不舒服。但是找局长的机会总是有限。为了解决这个问题，我就每天回家向老婆汇报工作。我老婆学历比我低，工作没有我体面，挣钱也没有我多，她一直有自卑感。为此，她总是找碴和我吵架，来打击我的优越感。可是，自从我经常向她汇报工作之后，她对我的态度大大地改善了，他变得十分快乐，整天像一个小鸟。她说我对她变得尊重了，每天都向她汇报工作，她感到很自豪很满足。在汇报工作时，我称妻子为领导，妻子听着我汇报，有时竟然有了类似局长的派头，对我指手划脚。我总是说，是是是，我照办，我执行，我马上落实，我坚决实施等。妻子说我变得聪明多了。
事实证明，汇报好了不仅能取得领导的信任和好感，还能为别人解决难题。一次，我正骑自行回家，见一座三层楼的底下有一群人，对着楼顶指指点点，看样子十分着急。我赶到近前一看，发现楼顶上有一人，正在做着奇怪的动作，看样子是想轻生。我听旁边的人议论说，这人原来是局长，退休之后，由于不适应离任后的生活，变得精神恍惚，有自杀倾向。他的亲属在下面急得团团转，大呼小叫让他下来，他一点也听不进去。这时，我突发灵感，我知道当局长的都对别人汇报工作有一种特殊的敏感，它不仅是一种工作程序，更重要的是体现领导的权威和地位。于是，我主动请缨，要求向老局长喊话。他的家属在万般无奈之际，只好让我试一试。于是，我高声喊，老局长，我是局里的秘书，我有工作向你汇报。那人听了，立即停止了奇怪的动作。清了清嗓子，说，好吧，到我家里来汇报吧。他转身下了楼。一场虚惊结束了。
从此以后，我汇报工作的劲头更大了。
26。17 十七
一位局机关科员的“谦虚艺术”
我是局机关的一名科员。有人说机关是一条河流，每个人都是河底的一块石头，天长日久，石头没有不被磨圆的。我觉得这话说得很有道理。在机关经过长时间的学习锻炼，我变得越来越谦虚了。现在，我懂得了这样一个道理，在机关工作，谦虚不仅仅是一种美德，更是一种哲学，一种艺术。要机关工作，别的方面可以差一些，但如果你不谦虚，那就等于与自己过不去。有一句名言，叫夹着尾巴做人，大概说的就是这个道理吧。
我总是表现得很谦虚。当上级我表扬我的时候，我总是说，我差得还很远，实在是问心有愧呀。当同志们夸奖我的时候，我会说，本人愚蠢透顶，傻瓜一个。当我有问题请教别人的时候，我会说，麻烦您，请多多指教。当我为别人解答问题的时候，我总是说，本人才疏学浅，说的不一定对，仅供参考，还请批评指正。别人有了成绩，我总是好好地赞赏一番。我有了成绩，从不在别人面前提起。假如别人提起了，自己也要低调处理。有一次，我为局长写了一篇讲话稿，得到了大家的好评。我的同事小张对我说，没想到你还真有些学问，有时间教教我吧。我谦虚地说，只是抄抄资料，没有什么真东西。我想，哲学上讲求以退为进，以守为攻，确实有道理。我发现，我越是谦虚，人们越是夸奖我，对我的评价就越高。大家都说我成熟、稳重、有分寸，不显摆自己，将来肯定会有前途。对此，我心里感到很高兴。我寻思，我现在很年轻，应该谦虚谨慎，稳稳当当，让领导满意，让同事满意，这样才能取得进步。
我的腰常呈弓字型。我见到局长就全力把腰弓下来，也就是常说的点头哈腰。以此表示我对局长的尊重。我知道，我的命运掌握在局长手中，局长提拔我易如反掌，局长要是不理我，我毫无办法。对于局长，我既害怕，又尊重。害怕的是，如果我表现不佳会让局长抓到把柄，以后就看不上我了。尊重的是，他是我上司，也是我的依靠呀。本来，我的腰是直的，可是，由于我不停地向领导弓腰致意，日积月累，腰就变成弓形了，像一个大虾。有一次，我父亲问我是不是在机关干累活，怎么把腰压弯了。我说，那是，那是，机关实在不是一个轻松的地方。有时我本来不想弯腰，可是我的腰却不听使唤，还是弯了下去。我想，反正弯腰是我的一种常态，现在腰本身变弯了，正适合了我的习惯。据说，这个毛病并不难治，将来只要我升职了，腰就很快会直起来的，和原来的一样。对此我充满了信心。
在各种场合，我都千方百计表现出谦虚本色。比如赴宴。在落座的时候，我总是靠外面边坐，把里面的或中心的位置留给局长。我总是先主动给局长敬酒，而不是等局长给自己敬酒。我给局长敬酒，我一干就是一大杯，有时连干三杯，却只要求局长用嘴沾一沾酒就行了，并说谢谢局长给面子。菜上来了，不论别人怎样劝，我决不动第一筷子。当局长动了第一筷子后，我才开始吃菜。当局长喝多了，我总是把局长酒杯里的酒倒在我的杯里。而我喝酒不论喝到什么程度，也会坚强地撑着。喝酒完毕以后，我总是能把局长的送回家，而自己常常躺在了大街上。再比如写论文。一开始写论文，我总是署上自己的名字，认为这是天经地义的。不久我觉得这样做不够谦虚，因为我是在局长领导下才写出论文的，没有局长的关怀和支持，就不可能写好论文。于是就把局长的名字挂在了我的名字后面。过了一段时间，我觉得这也不够谦虚。因为局长是我的领导，人家级别比我高，资格比我老。于是我就把局长的名字署在了前面。可后来我还是明白了，这样的谦虚也是不到位的，难道局长不能独立撰写论文吗？于是，以后再写论文，我只署上局长的名字。这时，我得到了局长的表扬。局长说我写的论文写得好，很有见的，对他很有帮助。他会感谢我的。
我常称别人为老师。现在，对别人称为某长、某主任已属平常，称同志觉得过时，称大哥、大姐又显得俗气。这使我觉得不便于表达自己的谦虚态度。但我很快就得到了一个灵感。我平时总爱写些稿子，投给报刊。时常有些作品被发表出来。有时，一些热心的编辑给我打电话约稿，称我为老师。一听这话，我受宠若惊，也有一种成就感。我想，这个称呼很好呀，何不用于称我的领导和同事呢。于是，我把比自己职务高的，比我年龄大的，比我资格老的领导和同事称为老师。意思是，把领导和同事视为老师，向他们虚心学习。称别人为老师，是我表现谦虚态度的一种创新。我看得了很清楚，大家表面上好像对老师称谓有点不习惯，其实心里都挺高兴的。想不到的是，我这一称呼的方法，不久就在我们机关流传开来，很多人都学我那样，称别人为老师。我们单位一下子好像变成了一所学校。
谦虚使我获得了良好的口碑。局长经常表扬我，说我文明、谦虚、实干。他经常重复〃谦虚使人进步〃那句名言。他还多次在大会上表扬我，说我虚怀若谷，将来必成大器。我的同事们对我评价也很高，在民主测评时，我总是名列前茅。我想，我已具备了提拔的条件。
机关是什么？
机关是一种哲学。机关从表上看没有什么奥妙，有人甚至认为机关的工作太容易干了，轻松、自在、快活，连傻子也能胜任机关的工作，机关的工作不就是发发文件、打打电话、开些会议吗，有什么了不起的。按说，这是不错的，然而，如果你进入机关以后，就会体会到：对于每一个人来讲，都是不易的，它是永远学不完的学问，永远总结不完的教训，永远达不到的目标。现在有一种说法，那就是机关深似海，看似有些夸张，并非无稽之谈。
机关是有形的，又是无形的。有形的机关是表面，无形的机关才是根本。所谓有形的就是看得见摸得着的机关部门、人员、业务等，张三在业务科当科长，李四在财务科当会计，王五在办公室当秘书，赵六在门卫当保卫，一目了然，一清二楚，各司其职，各负其责
