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第48章

妖孽学生-第48章

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  挂断了电话的经理丝毫不顾形象的向总经理的办公室跑去,看到一点五星级酒店经理该有的狼狈形象,总经理也不禁皱眉,“小王啊,注意点自己的形象,这是一个五星级酒店的客服经理该有的形象吗?
  
  客服经理连忙说,“不是的,不是的,不是的经理,有大,有大。。。。。”
  
  “你慢点说,看你这个样子,我们酒店的形象都快被你丢光了!”总经理气得都想立刻就撤掉这个狼狈的客服经理。
  
  “总经理,有大客户,大客户!”客服经理喘了几口气,火急火燎的说。
  
  “哎呀,不就是客户嘛!我们酒店什么样规格的客户没接待过,五十万一桌的酒席我们哪一年不要接待个十来桌,有必要这样激动嘛?注意你是五星级酒店的客服,要让客户看到我们的稳重,不能丢人,你也在我们酒店十多年了,怎么还是像个没见过世面的乡巴佬!”总经理不满的说。
  
  “经理,不是的,这次客户更大!”客服经理赶紧说道。




第七十六章 道歉宴席  (2)

“更大?更大,能有多大?去年年底的四大家族在我们酒店举办年夜饭那可是两百万元一桌,我们酒店不也办下来了吗?你要知道,我们是五星级酒店,是整个兰京最高档的五星级酒店,就是再大的规格的酒席我们都能办,要知道我们可是办过两百万一桌的酒席的,还有什么酒席没办过!”总经理没好气的说,提到为四大家族办年夜饭,他可是感觉到相当的光荣啊,他们酒店之所以能够地位比兰京其他的五星级要高一档,就是因为四大家族每年都会在他们酒店承办年夜饭,有了四大家族这个活招牌,他们酒店的名气自然顺利的压过了其他的五星级酒店。尤其是去年,四大家族在乐天国际酒店办了两桌饭,都是按照酒店的最高的标准承办,一桌两百万,那更是轰动了整个兰京。自此,乐天国际酒店成了兰京五星级酒店的无冕之王。
  
  “总经理,你听我说,听我说!”客服经理急着说。
  
  总经理不悦,这个客服经理平时挺稳重的啊,怎么现在竟然开始对我没大没小的了,脸色冷了下来,“好,你说!我倒要看看你这个客服经理是不是做的腻了!”
  
  客服经理也故不了那么多,拿起桌上总经理的杯子,喝了几口水,顺了顺气,说:“总经理,这绝对是个大客户,是我们酒店建立以来最大的客户,他定了一桌饭,四,四,四百万!”
  
  总经理一听吓得一跳,连忙站了起来,刚才他还在皱眉这个小客服经理竟然给拿自己的杯子,现在完全的把这事忘到脑后了,上前抓住客服经理的双肩,“小王,你慢慢说,说的清楚点,四百万一桌饭?”
  
  客服经理连忙把刚才客人定的一桌饭的以及所有的要求都详详细细的跟总经理说清楚,就是见惯了大场面的总经理也听得一愣一愣的,心里仔细的盘算了一下,一桌最高规格的酒席是两百万,一打也就是十二瓶82年的拉菲,他们是五星级酒店,82年得拉菲的价格是9万,十二瓶就是一百零八万,九五至尊的价格是百元每包,也就是千元每条,十条也就是一万元。但是客人要求的九五至尊却不是市场上卖的,那种能拿去给品烟师品尝的的香烟,可比市场上同样的香烟高很多倍,而且还是有价无市,这种香烟根本就不是为了销售而生产的。在中国烟草是个暴利行业,烟草公司的地位也是有特权的,他们的几乎不会受到工商部门和卫生部门的检查,只是每年会例行公事的送几条香烟到工商局给专门的品烟师检测,说的露骨一点就是孝敬了上去,而这种香烟都是最好的,就以九五之尊为例,一般人从市场上购买的跟那些政府高官手里夹着的九五之尊表面是是一样的,而实质上却是天壤之别,对那些高官来说,市场上的九五至尊简直就是大前门一般。业内即使有那种香烟流传出来价格也是高的离谱,一条价格更是在五万之上,况且稀有的很,一下子要拿出十条出来的话,价格不会低于八十万,其他的打点费至少也要花个十来万,再加上客户说的十万元小费,也就百万左右了。经理算了算,这就已经超过四百万了!




第七十六章 道歉宴席  (3)

心里震惊不已,这个客人到底是个什么样的角色,一出手就是这么大的排场,突然转过头,“他的定金过来了吗?”
  
  客服经理慌忙的说,“我刚才急着来汇报了,也就忽略了这个定金的事!”
  
  就在这时,总经理的秘书敲了敲门,进来说,“报告总经理,刚才客服部来电话说,刚才刘姓客户的两百万定金已经到账!”
  
  总经理刚才还以为有人故意想要来闹事才点出这世纪大餐,可是听到秘书的报告,才明白,原来这一切都是真的,真的有这这样一个大款客户。
  
  重重的拍了一下客服经理的肩膀,“小王,这件事就交给你办,务必要保证每一个细节都要让客人满意,只要这笔生意成了,那我们酒店的地位自然也就水涨船高了,试问整个兰京,又有哪家酒店置办过如此高档的酒席,就上上海市都很难出现这样的生意,我们乐天一定要好好的办,隆重的办好这顿酒席。只要这顿酒席成功的办好,我看你就是下任总经理的最佳人选了!”
  
  客服经理一听总经理这么说,也激动的很,这是总经理给他机会啊,只要这件事不出岔子,那么下任总经理的职位几乎就非他莫属了,这可是天上掉下的馅饼啊,“谢谢总经理,我保证一定做好!”
  
  “恩,好,年轻人就得有激情!现在赶紧布置下去,清点酒窖,看看我们82年得拉菲的储量够不够!”总经理吩咐道。
  
  “总经理,我们拉菲的储量应该没问题,不过这个烟的问题就有点不好办了,一条我还能想想办法,但是客人要的是十条!”客服经理为难的说。
  
  “十条,这是有点困难,不过,你放心,这烟的问题就由我去搞定,你负责把其他的一切搞好!还有在这顿酒席结束之前所有的顶级厨师都不准请假,这几天的工资全部双倍,让他们给我打起精神,做出他们最得意的菜!我们一定要让客人挑不出一点问题!”总经理再次的提醒。此时他也是很激动,只要他们能够成功的办好这桌酒席,那么他估计就可以保证自己完全的可以有资格被调去乐天的总部,到时候他管的可不就是一家分店了,可能整个中国区都是他的了。
  
  总经理的命令一个接着一个下去,酒店的所有部门都开始高效的运转起来,清洁,本来就已经一沉不染的五星级酒店再次的全面的彻底的打扫,厨房配菜部高价预订当天最新鲜的配菜,厨师们全部摩拳擦掌,准备拿出自己最得意的手艺,迎宾队伍还特地的从新加急训练了一天,总经理更是亲自到烟草公司去了一趟,找关系,托路子,为了搞到十条客户要求的九五至尊,花费了一百多万,但是这个几十万他愿意掏腰包,他看中的不是利润,而是这个订单,到时候他的年终报表绝对是最亮丽的,400万的一顿酒席,绝对是他最大的亮点,也绝对能够吸引董事会的眼球。




第七十六章 道歉宴席  (4)

第二天,刘锁给表姐钱伈伈打了一个电话,告诉她自己已经订好了酒席,明天晚上八点,剩下的就交给她了,约兰京四公子的任务就交给她了,表姐钱伈伈听到这个乐天酒店时还不知道这个是那个五星级的酒店,她怎么会想得到刘锁会在这个五星级酒店办宴席,还很担心的问,“刘锁,地方不寒碜吧?”
  
  “表姐你放心,绝对不会丢你脸的!”
  
  “那需要钱吧,要的话跟表姐说,多我不敢说,十万八万表姐我还是能够拿得出的!”钱伈伈关心的问。
  
  “那就谢谢表姐了,至少现在我还不差钱,要是到时候需要的话我会向表姐开口的!”
  
  “恩,那好,到时候我会随时把卡带着,我待会再打电话回家让你舅舅再汇二十万过来以防万一!”钱伈伈想了想说。
  
  “那好,那你就带着点吧,说不定也有个不时之急啊!”刘锁笑了笑,没有说话。但是心里还是很震惊的,这个舅舅看来还真的蛮有钱的,给女儿的生活费都是几十万几十万的给,自己家就寒碜多了,几百几百的给啊!




第七十七章 大闹金鹰 (1)

  当天下午,刘锁特地去置办了几身衣服,既然连这么高档的酒席都已经办了,当然得要几身像样的衣服了,既然要炫耀,那就得从头到尾,从里到外好好的改造一下。口袋里揣着一张银行卡,刘锁叼着一根香烟,吊儿郎当的走进了金鹰,这里可是真正的有钱人进出的地方,一般人看到那衣服的价格估计就要晕了。

  刘锁刚走进那些如雷贯耳的国际名牌服饰的店面时,那些店长只是瞟了他一眼,压根就没有把他当成一棵葱,从他身上的衣服就能一眼看出这不是个有钱人,甚至还是一个穷人,嘴里叼的还是十一块钱的红南京,这种人只能在街边的地摊上买衣服,竟然跑到了金鹰来!但是作为一个经过严格培训的店长服务员们还是保持了一个应有的职业风范,将不屑留在了心里,依旧面带笑容的招呼刘锁。

  刘锁自然将这些人的眼神尽收眼底,也懒得计较,好歹人家没有表现出来,也算是尊重自己了,自己也不能太过心胸狭窄是吧?

  随意的看了一眼,歪过头,招呼服务员,“你们没有导购员吗?”

  服务员很是不情愿的走了过来,挤出点职业般的笑容,“先生,有什么可以为你服务的吗?”

  “给我把这一排的衬衫按照我的型号全部给我各拿一件!”刘锁漫不经心的说。

  这时服务员一惊,求助的朝店长看过去,这时一个胖胖的店长走过来,很是严肃的说,“这位朋友,你是来闹事的吧,知道这是哪吗?这是金鹰,不是路边的小店!”

  刘锁惊愕的看着他,吐掉嘴里的香烟,掏出一张卡,插到店长西装的胸口口袋里,“这样就不是来闹事的了吧?”

  店长看都不看刘锁的那张卡,冷哼一声,“这算什么?大街上随便拉出一百个,九十九个钱包里抖能找出几张卡,关键卡里有没有银子?”

  刘锁目瞪口呆的看着他,半响才点点头说,“你认为这里面没钱是吧?有你这样对待客人的吗?这就是你们国际品牌专卖店的服务态度?”

  “朋友,我看你不是来买东西,而是来闹事的吧?”店长毫不畏惧的说。“叫保安,把这流氓赶出去,别他娘的脏了我的地板!”

  刘锁还没有反应过来,几个保安就走了过来,“对不起,先生,请你出去,不然我们就不客气了!”

  刘锁看了店长和满脸鄙视的服务员一眼,心里大为的恼火,艹,这年头什么人都可以瞧不起人啊,吗的,老子就这身衣服怎么了,吗的,难道穿这身衣服就不能在你们这买衣服了?靠,狠狠的点了点头,“好,你们牛是吧?等着,老子我一会就回来,你孙子给我等着!”刘锁指了指店长警告。




第七十七章 大闹金鹰 (2)

  嘴里叼着一根烟,挑衅的点起了红南京,在众人的一片鄙视的目光中走出了金鹰,刘锁走后,店长对着几个保安训斥道,“你们最好给我注意了,他一定是去找人了,这种流氓最他妈的无耻,都给我看好了门,别让这种下贱的瘪三进来,要是我的店里被他给砸了,你们全他妈的要下岗!”

  金鹰的下面就有几家银行,外面更是一排取款机,刘锁看都不看,直接走进工商银行,来到柜台钱,“取钱!”

  银行的业务员看了他一眼,继续自己手头的工作,漫不经心的说,“两万元以下请到取款机去!”

  刘锁心里这叫气啊,同样没好气的吼道,“我他娘的要取两百万!”

  业务员一愣,整个银行也一愣,所有人都安静了下来,全都愣愣的看着这边,业务员尴尬同时困惑的接过卡,刷了一下,刘锁不耐烦的输了密码,业务员一看电脑屏幕,吓得一跳,赶紧去叫经理。不一会,刘锁被请进了贵宾接待室,半个钟头后,刘锁搬着一个超大号得行李箱,走出了银行。这个行礼箱还是刚才他让银行工作人员帮忙出去买的,直接甩给了他一万,那个工作人员跟吃了兴奋剂一样飞奔了出去,不一会就抱来了一个超大的行礼箱。

  刘锁拖着超大号得行礼箱走出了银行直奔金鹰,到了金鹰门口时,几个保安认出了他,看他拖着一个大大的行礼箱,以为是里面放着炸药,吓得赶紧上前拿出警棍远远的指着他,让他不要靠近,一边拿出

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