学霸终结者-第494章
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找到他要的东西,不是被机器操纵着前进,那样是对人性的不尊重!”
“说得好!相比于虚头巴脑的猜测用户喜好,内容推送端更应该注重‘社交同好属性’、‘同好书单歌单’,让同类的人物以类聚,相互社交化推送内容,而不是指望人工智能!”
或许是顾莫杰一开始那段话过于铁口直断,过于嚣张跋扈,终究还是激起了很多人的反对意见。
顾莫杰冷眼看去,发声的几乎都是藤迅系的喉舌。
他站在台上冷笑一声,也不顾场合,说了句不太过分的话:“不要把消费者当傻瓜。中国人不会永远你告诉他用什么玩什么是有面子,他就觉得有面子的。等到大家觉醒的时候,社交引导喜好那一套就不管用了。”
不服的鼓噪甚嚣尘上,拼命冲击着顾莫杰唯“消费者本我论”的“歪理邪说”。
“但是现在还很好用!LV的包包火成那样,LV不好使了还有PRADA,管你动不动,普罗大众就觉得那东西跟风有面子!”
对此,顾莫杰并不打算去否认,他一点也懒得否认。
“是,眼下,社交引导用户喜好的成功率是挺高的。大多数人不愿意把注意力和研发成本投注到短期内难以看到明显效果的推送优化上。我完全理解。
但是,老马有句话,早上说过的,我特别欣赏——咱现在中国的生意人,做一件事情,今天做明天就想挣钱——这样的机会,是不存在的。如果存在,凭什么轮到你我?是你我比别人聪明,还是比别人努力?
这个世界上还缺聪明的人么?还缺努力的人么?如果一定要给成功者定一个最重要的要素,我认为是远见。我只有提前五年十年,觉得这门生意未来会火,我赶在别人没进场之前,先挖坑准备起来,静下心埋伏10年,等10年后消费者跳到我早就挖好的坑里来。
也许,我挖了坑之后,过了七八年,有同行发现我的判断是对的,也来挖坑了——但是对不起,位置最好的必经之路已经被我占了。
等到中国人普遍吃好喝好也不买房了,就像找点自己与他人不同的分别心、独立心的时候,再来想到做推送优化、揣摩客户的心思量身定做,已经晚了。”
顾莫杰的话,说到这儿也差不多了,剩下的,多言无益。
这涉及到两家公司对中国人人性的不同理解。
初音系的观点,偏向于鲁迅所说的“拿来主义”当中的思想独立者,有真我,有思想自由的人。
我要,我现在就要,我自己去拿!别人送上门、推销的东西哥一概不看!
而藤迅系的观点,偏向于“送来主义”。他认为大多数大众是没主见的,他们会因为潮流和流行的变化而轻易改变自己的喜好,所以花费很多心思和技术研发成本去揣摩中国人喜欢啥,是成本大收益小的事情。
有这个精力,还不如专注于引导人们去喜欢藤迅提供的那几个内容。而只要藤迅的那些内容形成气候,在社会上形成舆论和话题性,自然会有很多原先不喜欢这些内容的人去喜欢。
归结起来,藤迅十几年来的用户内容推送思想,更接近于:大众是无知的群氓,中国还民智未开,大家根本不在乎自己喜欢啥,大多数人的“真我”并没有觉醒。流行教主、流行权威告诉大众啥是装逼的,大众就欣然接受这个送来了。流行是可以被制造出来的,而不是大家本心存在的。
这种想法,不仅藤迅有。传统的时尚和流行产业圈子都用了几十年了。每年的巴黎女装节米兰男装节,都是这种定义流行的套路,并且成功圈钱这么多年。在内容圈子,这样的想法更是经久不衰。
就好比《传奇》这种游戏,可能在2001年的时候并不一定是中国同期MMORPG网游里最好玩的。
但是一旦这个游戏玩的人多,滚雪球的效应起来了,话题性丰富了。平面媒体、电视报纸上都开始出现“传奇里打一把裁决可以卖200块人民币”、“某市某街道派出所接到一起报案,有群众扭送一名窃贼到案,并宣称其偷了传奇游戏装备”之类的新闻报道。
那么,无论《传奇》是否真的在游戏性上比同期的《龙族》好玩,已经不重要了。因为玩传奇玩得好才有更多人围观到你的牛逼,同等的付出换来的被围观装逼值会越高,自然有越来越多的人玩传奇。
藤迅搞撸阿撸的电竞,也是一个道理。撸阿鲁好不好玩弱不弱智并不重要,关键是要形成社会认同,形成装逼潮流,自然能裹挟更多的人。
藤迅十几年的核心文化,注定了他们认为内容推送的核心,要靠社交牵引,要靠流行引导。
社交是第一性的。
其余科技也好,人工智能也好,深度算法也好,用机器人揣摩真人的心思也好——在藤迅眼里都是第二性的。
这个主次纲目,注定了藤迅这家公司永远不会在推送上下足够的人工智能研发投入。
因为它一开始就认为中国人是煞笔,不配拥有真我,只要牵着鼻子往里灌、引导他们“藤迅给啥、让啥流行,你们就该喜欢啥”。
社交对流行的牵引性,是藤迅的立公司之本,是他病毒式扩张的根。
马花藤可以实现从QQ到微信的“自己革自己的命”,因为那些不过是“壮士断臂”级别的改良,或者说“修炼吸星大法前散尽本体真气”的纤芥之痛。
但是,他永远没法实现“内容的扩散从靠社交流行引导、变为让用户发现真我”的转变。
因为那是藤迅的根。
除非他“挥刀自宫”,否则这个弯到藤迅死都是转不过来的。至少稍微往弯掰一掰,藤迅的核心利益就会一阵剧痛,藤迅的命根子就会一阵剧痛。
正如当一个国家的人民不再患衣患食的时候,有一类企业是注定要式微的——买泡面的。无论泡面卖得多好,等到这个国家的人消费升级,不想委屈自己之后,泡面是注定灭亡的东西。
顾莫杰赌的,就是中国人不可能永远穷下去,不可能永远吃泡面就满足。
第八十章你见到的只不过是上半场
乌镇大会上,顾莫杰不可能把很多技术细节讲出来。
有些东西,只能闷头去做,而不适合拿来讲故事——除非顾莫杰打算和贾老板一样天天放PPT骗钱骗投资。
愿景画好了,后面就是手底下见真章。
涉及到数据筛选算法的研发,是最难量化,也最难让投资人或者外行人看懂的。唯一评判其是否成功的标准,就是看结果。
这很好理解。
度娘和谷歌,每年都会花数亿美元级别的研发资金,优化其搜索结果排序的算法。这种技术投入是隐性的,消费者根本看不见。
观察力敏锐的消费者,如果可以跨越时空回忆一下几年前他用过的度娘和谷歌是啥样的,或许会恍惚察觉到:诶?怎么如今的度娘,感觉搜结果比几年前聪明了很多?好像稍微打几个关键字,就能猜到我要搜啥?
比如说,在听完顾总的演讲后,很多人都会回去度娘上搜名人名言、相关老梗。
要是搁几年前,好像得打完一整句“不要误会,我不是针对谁,我是说藤迅所有的推送算法工程师,都是辣鸡”,才能找到想要的链接。
今天怎么才打了“不要误会”四个字,度娘和谷歌就已经把今日的乌镇金句给联想出来了?貌似比输入法的智能联想还聪明点诶?
要知道,顾总为了应对全球直播,当时可是只公开说了“不要误会,我不是针对谁”这十个字,后面半句话啥都没说出来啊!究竟是哪个天杀的联想算法自说自话联想的!
(咳咳,没有对工程师不敬的意思,那些人也是可怜,是藤迅的既得利益惯性太大,工程师也没法实践自己的理想。他们如果要上新的内容分发模式,肯定会动撸阿鲁毒奶粉CF的奶酪,让脑残式流行制造机被踩刹车、让藤迅的短期利润受损。
然后藤迅整体的KPI考核模式就会出问题,做了有长远利益的事情的人拿不到好的考核成绩,短平快的人节节升迁。所以这是一个大公司的死节,就像克莱顿。克里斯坦森在《创新者的窘境》上说的那样。这是藤迅到死都解不开的死节。)
可惜,大多数消费者是不会感恩的,而且因为他们天天用度娘、用谷歌,甚至体会不到这种每天都在微微进步一点的算法。
开完会回到钱塘,顾莫杰身边的人都能感受到氛围有点不对。
那天顾莫杰说的话太嚣张了,着实把曾经的敌人往死里、往骨子里得罪了。
一时之间,不少收了钱的公众号软文号上各种文章甚嚣尘上,展开了关于人工智能“猜你喜欢”的未来走势、究竟短期数年内能不能抓住中国用户的心。
当然,力挺初音的用户也是有的,比如所有知识分子阶层的人几乎都为顾莫杰的言论叫好。
“一群煞笔!别人说啥流行、用啥装逼就去看、就去用,没脑子啊!有没有自己的主见的!一群辣鸡!”
顾莫杰也知道这样不好,容易造成社会撕裂——就跟美国人那边,如今草根24K纯吊和社会精英都撕裂成啥样了,作为维系社会的中产阶级纽带都几乎不存在了,实在要不得啊。
所以,他让初音网络科技方面,对“初见”及其朋友圈、公众号,外加其他分享渠道中的过激言论,露脸权重都降低一点。
毕竟,未来重要,眼下也重要。
十年二十年之后,中国人会更有钱,更有个性,更有自我觉醒,不代表眼下也这样。
对于眼下还在跟风看金秀贤的杀马特,应该本着治病救人的态度,等他们精神和物质都富有起来,自然会放弃他们的偏好。
而不是把这些人逼到对立面上。
“没有主见的小学生,只是因为他们目前见识少才没主见。过几年等他们被玩坏之后,会经验丰富起来的,到时候他们就知道麻花藤推送给他们的不是好东西了。我们要以包容的姿态欢迎这些人归来,而不是用鄙视链歧视他们。”
老白,都是从小白成长过来的。
纷纷攘攘的舆论风波,一直吵吵了十天半个月光景,吵到开学季才渐渐平息。
……
顾莫杰这段时间,也逐渐把其他日常的生意放空出去,增大手下人的权限,而他自己只专注于亲自抓人工智能推送算法的的优化工作。
想法太超前,身边不理解的人自然不少。只不过他身边不理解的人,出发点都是为了他好,提的也都是善意的建议。
比如,这阵子回到家里,他妻子陆文君都少不得给他吹耳旁风。
陆文君曾经一度被顾莫杰拔高到初音的用户体验总监。
用户体验这种事情,女人还是比较有发言权的,而且正好需要细腻的人去操作。陆文君又是学计算机出身,又蕙质兰心,这些年见多识广地历练下来,颇能把握得好方向。
只不过,从去年产后,她很少过问公司的事情了,也就把用户体验总监的职位让了出去。
作为亚洲首富的妻子,她需要把更多精力放在亲自培养继承人方面,育儿上自然不能马虎。工作么,少她一个也没什么大碍。如今孩子已经周岁,她才渐渐能分出些精力关心顾莫杰的生意。
毕竟多年的用户体验工作积淀还在那儿,所以每天枕边风时刻,陆文君都要提她那句经典名言:
“人都是有自尊的,不愿意被机器猜透他的内心。如果机器对他的喜好猜得太准,用户反而会有抗拒逆反的心理,偏偏拧巴着来,说不定还会故意给人工智能提供错误的数据。”
这天,顾莫杰又是很晚回家,收拾收拾倒头就要睡。陆文君早早安顿好了孩子,亲手给他上精油按摩解乏,又提起了这个话题。
顾莫杰许是累了,不想长篇大论解释。
“这些事情,你都脱节工作两年了,我很难和你一句话解释清楚。别多想了,这事儿上我明白着呢。”
“你是不是又有女人了,这么不耐烦。”陆文君一副泫然欲涕的语气,让人多有不忍。
“想哪儿去了,我连婉清都一两年没沾了,你不方便的时候,就只碰过费姐和宝儿。不许再起这方面的疑心了——咱的财产,将来还不都是孩子的。”
“那你还嫌我烦,就跟我说说呗。口渴我给你倒水。”
顾莫杰被拗不过,只能答应。
他也知道,对身边的女人一直关心不够。尽管今年年初开始,陆文君身子彻底养好之后,他已经恢复交公粮了。
事业到了这个规模,那也是天意难违的。
陆文君给他端来一杯薄荷凉茶,他抿了一口,靠在枕头上搂着自己的女人。
“这事儿,不是你想的那样。我当然知道人都不喜欢被机器揣测自己的内心,但是,我们将来完全可以做得更隐蔽嘛。现在的推送模式会被人骂,那不是因为它智能程度还不够高,形式还不够简洁,所以才被骂。
但这是一个过程,是为了把推送人工智能训练得更强大,哪怕顶着骂声也不得不走过去的过程。”