天圣宫风云录-第163章
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“萧先生、纳兰小姐，我是客房部经理林智宸。请问您们有什么不满意的地方吗？我们马上帮您们处理！”林智宸和声向萧无名两人询问道。
萧无名抬头看了一眼林智宸，“哦，我很怀疑你们这里的工作，你们的服务员说刚打扫过房间。可是我看到电视机顶上还有灰尘，床单铺的也不平整，你看都是褶皱，让我们客人怎么睡觉？”萧无名大刺刺的道。
林智宸看了一眼萧无名所说的两处地方，挂在墙壁上的电视机顶上确实有少许的灰尘，不过不仔细看根本看不出来。林智宸拿出一张纸巾，认真仔细的擦拭着电视机，擦过后确认没有灰尘。他又走到外面一张床边，将被子和床单移到另外一张床上，整理好床垫，在那位领班的帮助下很快的重新铺好两张床，手法很熟练，床单平整如镜。“萧先生、纳兰小姐，不知道现在满意了吗？如果还有什么地方不满意的，我们尽量改进，您们的建议就是我们进步的动力！”林智宸微微笑道。
“很好！现在我很满意！”萧无名不住的点头。
“萧先生、纳兰小姐，如果没有别的意见，祝您们生活愉快！”林智宸再次一笑，带着领班退出302房间。
“无名哥哥，怎么样还可以吧？”纳兰知心笑道。
萧无名摇摇头，“只是有几个人还算过得去，酒店的整体服务水平还不行，要不然也不会等这么久才来个林智宸来解决了。我们皇苑大酒店以这种态势发展，不出几年必定会亏损。”说着站起身来，拉着纳兰知心离开302房间，刚出房门，见一名服务员经过门口。
“小姐，我想见见你们的总经理，麻烦给我通知一下可以嘛？”萧无名拦住那名服务员。
“对不起，先生！请问您有什么事情吗，我想总经理应该很忙？”萧无名的话让那名服务员愣了愣，笑道。
“那你帮我指一下总经理办公室就行了！”萧无名坚持道。
“那好，先生这边请！”服务员说着，将萧无名两人带到九楼的总经理办公室门口，道：“先生，这里就是我们总经理办公室！”
不用她说萧无名也看得到，他上前敲了一下门后，用手推开门。“你是？”总经理见萧无名不等自己回答就擅自开门进来，眉头一皱问道。
“你是皇苑的总经理？”萧无名和纳兰知心在一旁的沙发椅上坐下，打量了一眼眼前的这位总经理问道。
“不错，请问你们是谁，找我有什么事吗？”
“皇苑大酒店一般在什么时候召开每周例会？”萧无名不答反问道。
“对不起，我还不知道你们是什么人，无可奉告！”总经理眉头皱的更紧了。
“我是萧无名，现在可以说了吧！”
“萧无名？”总经理喃喃的道。他一时想不起来这个颇为熟悉的名字到底在那里听过，“啊，您是萧董？”他突然恍然大悟般的道。
“不错！”萧无名见他还是不可尽信的样子，便走到他身边拿起桌上的电话，给金凤拨了个电话。“喂，金凤，我是……”
“啊，少爷！你怎么在皇苑，什么时候回来的？”金凤叫道。
“刚到！你们中谁有空，来一下酒店这边！”
“是，少爷。我们马上到！”金凤兴奋的放下电话，萧无名摇摇头。
“原来你真是萧董！萧董莅临皇苑大酒店检查，是我们的荣幸！”总经理忙站起来，将自己的位置让给萧无名，伸手擦了一下汗。
“不用说这些了，马上准备高层会议！”萧无名在他的位置上坐下，悠然的道。
“是，萧董！”总经理忙出了办公室。
第110章 皇苑高层会议
更新时间2009…4…10 19：56：04 字数：2008
“酒店是一个服务行业，服务行业一直以来都是奉行的顾客是上帝，你们做到了吗？我想在座的大部分人都没做到，不是自以为是就是笑的虚伪，服务行业要投入真感情，真诚的笑容才能留住一个客人。营销部的人在拼了老命的发展新客户，而其他部门却在拼了命的往外推老客户。你们知不知道发展一个新客户的成本是留住一个老客户成本的六倍，利润哪里去了？就是从这里溜出去的！”萧无名注视了一眼在座的所有人。
“从今天开始，皇苑大酒店要彻底的整治一番，虽然皇苑大酒店才开业几个星期，但好多地方已经烂了，要想皇苑大酒店上新台阶，这种整治是必须的！”萧无名突然语出惊人的道。下面的众人面面相觑，不知道该说些什么才好，有些人已经在担心自己的饭碗问题。
金凤刚赶到皇苑大酒店时，萧无名已经在会议室，还不知道萧无名召开高层会议的目的，此时闻言大吃一惊。她不知道什么事情竟然惹得萧无名这样大发脾气，萧无名已经说出要整治皇苑大酒店，她也不敢反对。她试探的问道：“萧董，该如何整治皇苑大酒店？皇苑新开，人心还不稳定，如果动作过大的话，对皇苑的发展可不是很有利啊！”
“动作不大怎么能使皇苑的风气彻底好转过来。不过，大家放心，在人事我不会这么快就做调整，也就是说大家还有一个月的时间。在这一个月的时间内你们自己做出选择，要留下来，必须要改变自己的工作态度。”萧无名的这一句话，给大家吃下了一颗定心丸。
“那萧董的意思是？”皇苑大酒店总经理问道。
“皇苑大酒店，东面两百米处是北京贵宾楼饭店，西面也有一家知名的四星级酒店。在知名度上，我们皇苑不如贵宾楼饭店，人家已经有二十来年的历史，而且好评不断，在价格上我们比不上哪家四星级酒店，所以皇苑要在自己的服务上和环境上做出自己的特色。既然称为皇苑就要突出贵气和雍容典雅，服务员着宫装是一个很好的创意，但是仅此就想吸引人的眼球是不可能的。一进大厅就是一团乱糟糟的黄色，让人眼花缭乱，哪有什么贵气可言。建议大厅主色调为紫色和黄色，大厅所有的装饰画换成国画真品。供人休息的桌椅要搬到五根盘龙柱后面，不然会让人感觉压力。另外，皇苑大酒店经营方向不向中低层消费者，取消标准房和商务房。总之皇苑要表现出跟她名字相符合气势来！我说的这些只是一个大概的方向，皇苑最终的发展还是要靠在座的各位，我希望思凤集团的下一家酒店是真正的皇苑！”
萧无名的话音一落，下面响起一阵掌声，掌声歇，金凤接下去道：“皇苑发展到今天这个地步，被萧董指出一大堆的毛病。这不是你们的错，这是我们总部的工作不到位，在此我代表思凤集团总部的几位高层向大家说一句对不起。萧董给我们一次机会，他以一个月为期，让我们彻底整治皇苑的风气。时间虽不长，但只要大家将皇苑看成自己的家，用心去体会皇苑的成长，我相信一个月后皇苑的会有翻天覆地的变化的！皇苑能不能走出一条新路来，就看在座各位的表现。萧董在思凤集团刚成立时曾说过，思凤集团是一个创造能人的地方，也是一个创造奇迹的地方！”
金凤的话很具有煽动性，让人心生一种无法抵触感觉。萧无名暗自点点头，“皇苑从今天开始整治一个月，一个月后我再来皇苑时希望是一个全新的皇苑！”
“萧董放心，我们有这个信心！”
“很好，接下去由你们自己讨论细节问题！”
一个小时后，这次高层会议终于结束，萧无名带着纳兰知心和金凤几人离开皇苑大酒店。至于魏胜刚，他认为既然都已经到了皇苑不去住一晚太可惜，便决定在皇苑体验一晚。
“皇苑这个项目是谁负责的？”金凤的法拉利车上，萧无名向金凤问道。
“还有谁啊，还不是少爷的可人雪儿喽，我就知道她要别人帮她擦屁股！”金凤娇笑道。萧无名露出一个果然如此的表情，“少爷，日本的事情处理好了吗？”
萧无名苦笑道：“是你家少爷被人赶出日本了，现在回国暂避风头呢！”
“啊！”金凤惊讶道：“是谁能将少爷这条过江龙赶出日本啊！是日本政府？”
“比政府更可怕，现在日本的陆上自卫队和国防大臣要追着喊着杀你少爷呢！”萧无名的话让一旁的纳兰知心噗嗤一笑。萧无名在她的脸上捏了一把，“知心，难道我说的不对吗？”
“知心哪敢说无名哥哥的不对啊，只是看到刚才无名哥哥说的可怜兮兮的样子很逗人哦！”
日本练马区基地，青木战野再次向今村功汇报没有发现萧无名等人的踪迹，这次今村功不得不怀疑萧无名已经逃出东京了。“青木战野，撤掉人马，让东京警视厅的人负责暗访，你暂时代行副师团长之位，主持练马区基地的日常工作！”
“是，总监阁下！”青木战野一下子被幸福包围，良久才想起没回答今村功的话，等他说完时那边已经挂掉电话。
第111章 李家的力量（一）
更新时间2009…4…11 20：17：28 字数：2297
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金凤将萧无名两人直接回到军区大院，接着又带冯程和黑板胜美去北京南区。萧无名回到家，见舅舅李向武竟然在家。“无名！你什么时候回来的？怎么回来了，是不是日本的那边出现什么变化了？”李向武讶异道。
“刚到没多久！这次倒不是我愿意回来，是被人家陆上自卫队赶回来的，估计要在国内呆一段时间才能再去了？”萧无名在沙发上坐下苦笑道。纳兰知心和李向武打过招呼后，去洗浴了，留下萧无名两人聊着。
“哦？到底是怎么回事？”
“我已经基本上查清参与袭击老爷子的人员，正在执行复仇计划。”萧无名将如何查到参与袭击李长清人员，以及如何报仇，最终夜闯练马区师团驻地的过程向李向武说了一遍，“现在日本那边只剩下几名军部成员以及六名日本财阀人员，其他那些小人物都已经被我以及我的手下打发掉了！”萧无名拿出那本花名册递给李向武。
李向武接过花名册翻开，里面第一位赫然就是国务大臣额贺福志郎，一个个的看下去，一些人物后面的硕大红勾令人触目惊心，真的如阎王的朱砂笔，力透纸背，索命无常。李向武缓缓的合上花名册，并没有递还给萧无名，他热泪盈眶的站起来走到萧无名身边，手搭在萧无名的肩膀上，狠狠的拍了拍，梗咽道：“你外公没白疼你，辛苦你了，无名！剩下来的事情就交给我来做吧，身为李家子女总要为李家做点事情！”
“舅舅，你方便吗？我看还是由我来吧，反正都已经迈出九十九步，也不在乎那一抖了。”
“放心，舅舅如果这点事情都做不好，还当什么作战部部长啊！再则你也已经没有出手的机会，恐怕你再次出现在日本迎接你的就是子弹刺刀了。日本你不要去了，等有朝一日带着飞机大炮再去看看吧！”李向武凶狠的道。
萧无名摇摇头，“过段时间我还会去的，日本那里还有我未完成的事业，彻底的将日本黑道捏在我的手中！”
李向武闻言拍了拍萧无名的肩，“好自为之，你也累了先去休息一下吧！”萧无名点点头。李向武拿着那本花名册匆匆的离开家，估计前去布置人手了。萧无名也想看看外公和舅舅积攒下来的力量到底有多强，能掀起多大的巨浪。
日本稻川会高层终于还是同意了小林忠纮的建议，将东北和近畿地方的稻川会实力撤回东京，准备与兴于会社争夺环东京五县的地盘。稻川会自此只剩下关东、中部和九州这三个地方的几个地盘。稻川会撤走而空留出来的地盘，东北大部分地区落入兴于会社手中，还有一个县落入关东会手中；而近畿地方则全部落入了刘甲和刘烨手里。
“会长，稻川会的毛利信冈说有重要的事情见你！”徐亦峰为了拿下环东京五县的地盘，特地移驾北上，坐镇千叶县。而兴于会社的总部也基本上迁到千叶县，可见兴于会社对于环东京五县是志在必得了。
“毛利信冈？他是什么人？”徐亦峰不解的问道。
“会长，毛利信冈是稻川会为了夺取环东京五县地盘而特地任命的环东京五县总负责人。可以说，之前我们与稻川会争夺神奈川县就是与这个毛利信冈在打！”德川长龙解释道。德川长龙所带领的黑龙会残部已然成了兴于会社的眼睛，虽然柳生家族也在为徐亦峰打探日本黑道的有关消息，但柳生信原显然没有像德川长龙那般忠心耿耿。对于这种情况，徐亦峰和于尚儒两人是心知肚明，但也无可奈何，不过，兴于会社正在逐步壮大，一些原本被徐亦峰强制收取的人的斗志正在慢慢瓦解。可以预
