升迁笔记-第584章
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王文超听到李静母亲这么说,真的不知道该怎么回答。
“哎,说起来都是我的错啊,如果不是我当初鬼迷心窍,你和静儿早就成了,说不定现在孩子都好几岁了。那多幸福啊,你现在是处长了,以后前途非常大,李静自己也不错,有工作。我和你叔叔也都退休,拿着科级干部的退休金,家里完全不用你们担心的,我们就给你们带带孩子,该多好啊。真是我自己造的孽啊”李静母亲说着开始伤怀。
王文超有些受不了了,说道:“阿姨,以前的事情咱们就不说了。对也好,错也罢,过去的都过去了,一切都有个缘分,缘分不是说是天注定的吗我和李静没成只能说我和她注定是没这个缘分的。就算没有你,我和她可能也最终不会在一起”。
“是啊,是我们家静儿没这个缘分啊,可能是我上辈子造孽太多了,这辈子才要惩罚到静儿身上。结个婚,没过几天就离婚了,还嫁了这么个混蛋,把静儿给害惨了。她不知道受了多少折磨。结果离婚,年纪轻轻的就离婚了,让自己大好的年华给背上了这么个污名,我给人介绍她的时候说她离过一次婚别人都是嫌弃的眼神,我心里不知道多么难受。我以前想着,我的女儿一定要嫁个有钱人,嫁个大官,因为我觉得我的女儿是世界上最优秀的,她本来就应该是穿金戴银当太太的命,谁知道,结果会是这样。我现在也想开了,我不求她嫁的人多么有钱是不是个大官,只要他过得去,能对静儿好就行了。可是,我这么想了,静儿她却不想嫁,你得帮我劝劝啊,不嫁怎么行这哪有女人不嫁人的她现在才多少岁人生还没过完一半呢,总不能就这么自己一个人孤孤单单地过一辈子吧。现在想起这些事情,我心里就别提多难过了”李静母亲说到最后,眼眶红红的,最后直接流出了泪水。
这确实是把王文超给吓了一跳,一开始他只是抱着来听听的心态听着,听到后面,他也确实感受到了李静母亲对李静那份浓浓的爱,可怜天下父母心,他王文超自己也是有女儿的人,多少是能够体会到这种感受,他的心情也不免有些触动。
王文超拿过纸巾递给李静母亲,自己再次点了一根烟,静静地抽了,抽了好几口后对李静母亲说道:“阿姨,我会找个时间和李静谈一谈,劝一劝她。但是,你以后也不要再催她了,有时候你越是催他,越是在她耳朵边不停地念叨,她就越加的反感,最后只会让她更加不想嫁。现在的时代与你们那个时代完全不一样了,那时候整个社会都是这样,基本上都是包办婚姻,那个时候基本没人听过恋爱和爱情这个词,但是现在不同,社会发展了,人的精神要求也就提高。现在人结婚并不是只是为了结婚而结婚,这里面有个爱情的问题。我们不说远的,就说李静和徐俊吧,他们俩其实根本就没有爱情,最后的结果呢即使结婚了两人也根本过不到一起去,最后还是离婚了。我说这些是为了告诉你,婚姻这东西是不能强求的,不能说你逼着她结婚她就结婚,然后就幸福了,并不是。要看缘分,要遇到一个李静自己有感觉觉得对的人,那么她自然就嫁了。不然即使你逼着她嫁了,最后的结果也只是会让她不幸福。我会劝她,劝她还是应该去接受别人,起码不能排斥婚姻,让她对婚姻有个想法,至于她嫁不嫁、选谁嫁,不是你和我能够劝的了的,这个只能听她自己的,你说对不对”王文超慢慢地劝说着李静的母亲。
第四百七十三章:李静的婚姻(三)
第四百七十三章:李静的婚姻三
“只要她想嫁,我怎么都行。可现在问题是她不想嫁,我知道,她那一颗心还全部放在你身上了。可是,这个孩子也不知道怎么想的,你都已经结婚快要当爹了,她还在这等着,你说她到底在等什么呀”李静母亲叹着气说着。
王文超听着这话非常的尴尬,说道:“她肯定是在等着属于她的那个人出现。阿姨,我会找李静谈一谈的,但是管不管用我不能确定。你也应该明白一点,有古话说的好,儿女大了,就不由父母了。李静今年也三十了,已经不是不成熟的女孩子了,该怎么做她肯定有自己的打算和想法,不管怎么样,不管是你们做父母的还是我这个做朋友的,都应该尊重她自己的选择,毕竟,人生是她自己的,她想怎么过只有她自己心里最清楚。你回来就不要再给她提结婚这个事了,以免她反感,当务之急首先时要劝她回来住,毕竟一个女人单独住在外面不是很安全。好了,阿姨,我那边还有事我就先走了,下次再来拜访你,有什么事情你直接给我打电话就可以了”。
“再坐会,喝杯茶吧”李静母亲连忙劝说着。
“不了,我那边还有事,司机还在下面等着,我就先走了。你留步,不用送”王文超直接出了门,然后下了楼。
世事变迁,三十年河东三十年河西的,今时往日,同样的地方却有着不一样的兴致了。
下了楼,准备给赵军打个电话,想了想,这大中午的,让赵军睡个午觉吧,他这一天跟着自己到处跑也挺累的,于是在路上叫了个出租车,去了位于平阳县的火锅店,准备进去看看情况。
已经两点多钟了,王文超走进火锅店的时候里面已经没有几桌客人,王文超走进去的时候几个服务员热情地招呼着王文超,问王文超要吃点什么。这几个服务员都是新面孔,显然是最近公司成立调整过后招聘来的新的服务员,所以都不认识王文超这个幕后的老总。
“你们店长呢”王文超直接问道。
“店长在楼上呢,你有什么事”服务员有些警惕地看着王文超,毕竟你一进去就要找店长一般人都是会有些警惕的。
“好了,你去忙吧,我自己上去找”王文超说着,然后自己上了楼。
王文超自己走上楼,在二楼大厅里就见到有六七个服务员穿着工作服站成一排站在大厅里,他们面前站着一个穿着西装的男人,男人正在对服务员说着:“要笑,一定要微笑,懂不懂来,再来一遍,欢迎光临”。
很显然,这是在培训新员工,只是这个男人王文超倒是不认识,因为男人是背对这王文超站的,王文超看不到男人的样子,但是他知道这个不是这个店的店长,因为店长是个女人,是最开始郑晓燕一起拉过来的一个服务员,郑晓燕离开这了之后就让那个服务员当了店长,这虽然有任人唯亲的嫌疑,但是王文超却不在意,他自己既然不管事那么这里的事情肯定就全部由费文山和郑晓燕两人做主,是不是任人唯亲王文超不管,他只要他们把店里管好就行。
王文超直接站在楼梯口看着,他觉得男人的声音倒是有些耳熟。
“好,这次就好了很多了,我们是干服务工作的,首要的就是服务态度,只有服务态度好了客人才会觉得心情顺畅,你只有给予了客人一种尊敬的态度,客人才会享受到一种出来消费的快感,有很多企业都强调,顾客就是上帝,我们做服务工作的就是要让客人体会到这种做上帝的感觉。所有的店都有一个隐形的服务消费,我们的服务实际上客人是要支付费用的,所以,我们的服务态度非常重要。下面我来给你具体事例具体分析”男人继续侃侃而谈着。
王文超很奇怪,听男人说话肯定是受过教育的,他倒是觉得男人说的很对,他不知道这是这个店里面定的制度还是费文山和郑晓燕两人给公司制定的这种培训制度,觉得很好奇的继续站在那听着。
这时,店长从里面走出来,一出来就看到了王文超站在那,吓了一跳,连忙走过来喊道:“王总,您来了”。
她这一声倒是惊醒了前面正在培训的人和那个男人,男人立即转脸过来看着,这时王文超才看清,原来这个男人就是徐俊,这倒是令王文超挺惊讶的,他第一是没想到徐俊竟然会出现在这个店里而且还干着这种培训服务员的工作,第二是他想不到从徐俊的嘴里能够听到这些有些水准的话来。
“王总,你好”徐俊看到王文超,有些惊讶,然后又有些不自然地说着。
“你们继续吧,说的很好,继续”王文超笑了笑,对徐俊和那边正在培训的服务员说着。然后转脸问着店长:“这些都是新来的服务员吗”。
“对,由于美食城开业,从我们这两个店调了大量有经验熟练的服务员过去,所以,我们这段时间一直都在招聘新的服务员,这是第三批,也是最后一批,等到这批培训完了检验合格之后她们就能正式上班,我们人员也就满足了”店长恭敬地说着。
“这个培训制度是你们店里定的还是公司里面规定的”王文超问道。
“是公司的规定,所有的服务员由各店自己招,招了之后自己进行培训,培训完了之后每个月月中和月末公司都会组织一次考核,通过公司统一的考核才能成为公司正式的员工。培训要求和内容也都是公司统一制定的,他们刚刚学的就是最开始的,就是服务态度”店长详细地给王文超介绍。
“好,很不错。他呢”王文超指了指徐俊说道。
“哦,徐店长是上周公司安排下来的,到我们店里任副店长,协助我的工作。我就把培训新员工的工作交给了他”店长看了看徐俊,然后介绍着。
第四百七十四章:李静的婚姻(四)
第四百七十四章:李静的婚姻四
“他说的内容是公司发的文件上有的还是他自己说的”王文超点了根烟,颇有兴致地问道。
“应该是他自己说的吧,公司只是开了个会,给我们每个店发了一个培训资料,上面介绍了考核的要求和内容,怎么培训倒是没有说,我想,这些都是他自己说的。是不是有什么问题”店长小心翼翼地问着。
“没有,很好。”王文超摇了摇头,笑着说着。
“王总,请坐,我去给你倒杯茶”店长请王文超去一边椅子上坐下,然后自己跑着过去亲自给王文超倒了一杯茶过来。
“王总这次过来是不是有什么吩咐”店长有些紧张地问着王文超,说完了还很忐忑地看了眼王文超。
你想想,王文超这么一个幕后大老板,平时几乎不露面,突然出现在了她的店里,是谁都会心里忐忑紧张的。
“我在平阳县办点事,顺道过来看一看,你别紧张,最近店里情况怎么样”王文超当然明白这个店长的心思,笑了笑说着。
“店里生意挺稳定的,每天”店长开始给王文超汇报着店里的情况,然后把店里的营业账表给王文超拿了过来。
谈的差不多的时候,王文超让店长自己去忙,然后对徐俊喊道:“徐店长,过来一下”。
徐俊有些意外地看了眼王文超,点了点头,然后对那些新服务员说道:“你们自己互相对着练习一下,记住了,微笑是门艺术,不是那么简单的事情,微笑是我们最基础也是必须要做到的技巧”。
徐俊说完之后就走了过来,站在王文超对面恭敬地说道:“王总”。
“不要那么客气,坐吧”王文超对徐俊笑了笑说着,然后问道:“我听说你最初是被安排在采购部门,怎么现在到了这儿来了”。
“我干了两个月采购,早些天费总找我谈话,说这边缺一个副店长,问我愿不愿意来。他说这边店里包括店长在内,普遍的文化程度不高,让我过来给大家带一带,加上我母亲身体不太好,我想平阳县这边离家近我就过来了。”徐俊说着。
“好,觉得在这边怎么样”王文超继续问着。
“还好,我现在主要在学习当中,我以前没有刚过相关的工作”。
“你刚刚这些说的很好,这些都是你自己的理解吗”王文超抽了口烟问着。
“不是,这些培训内容都是公司要求的,这些说的我都是照着书上来说的。店长让我培训新员工,我也没有相关经验,就自己去买了几本相关的书,照着书上的来说”
“恩,很好,不错,不管做什么事情,自己不懂不要紧,只要肯学就不会有难事。好好干吧�