超级城市制造商-第6章
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这跟前台许小慧和王莲简直是天壤之别。
新老板来了，一般员工看到之后都会客套两句，可这个服务员完全不搭理苏阳，感觉苏阳就像是空气一样。
不过苏阳没时间烦劳这个，一个头发湿漉漉，裹着大浴巾的小青年抓着枕头套一脸气愤地从房间走出来。
“服务员，你们这卫生房间怎么回事啊？”
“啥咋回事，吵吵啥！”
正在走廊拖地的服务员不耐烦地喊了一句。
“你说怎么回事！”
小青年这一下也火大了，走过去将手中的枕头套扔地上。
“你自己看看，这枕头套黑成啥样了，床单上还有好几根女人长头发，甚至还有汗味。我是团购贪便宜来的，可不能因为便宜，你们在客人退房后连床单被罩都不换了吧？”
服务员将手中的拖把扔在地上，拿起枕头套嚷道：“这哪黑了？这不是白白净净的？你少讹人。”
小青年一听脾气立马上来，脸红脖子粗：“好，这就是你们的服务态度。我告诉你，今天你要是不退钱，我立马在团购给差评。”
苏阳坐在大厅不远的地方，自然看到那个枕头套，确实黑了。
换做自己，也绝对不想用。
“老板，快去拦着，要不然阿姨又要跟客人吵，最后还是我们认栽。”王莲赶紧从收银台出来。
“又？你是说这种事经常发生？”
苏阳听到了关键字，心里一动。
“可不是，咱家宾馆的卫生要是干干净净的，房价提个一二十块钱上去绝对没问题。可你三叔觉得生意不好做了，就想节省床单被罩的洗涤费，客人换个三四次才换新的，还让服务员告诉客人这就是洗过的。”
苏阳心里简直忍不住要骂出来了。
这样做是节省下洗涤费，可生意最后也就做黑了。
虽说南锦宾馆有点旧，但毕竟是主干道上，而且还有汇金大厦衬托，就算生意再差，100元的房价也不至于沦落到一天只卖出去10间房。
现在看来，这服务员打扫卫生是一个严重的问题。
一个床单被罩经常不换，有事没事就怼客人的服务员，你说哪个客人愿意住这里？
苏阳扪心自问，如果换了自己，住一次之后打死不会再来住第二次。
整改！
卫生这块，必须彻底整改！
否则团购网站好不容易吸引来的新顾客，全都要被这个傻逼服务员给弄走。
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第0009章 超级清洁（）
见服务员跟客人要怼下去，苏阳上前跟客人道了一个歉。
让服务员换一套新床单被罩，房费打了个8折，这才让小青年脸色变好了很多。
“又不脏，有什么好换的。”
看着不情不愿换完床单被罩出来的服务员，苏阳的眉头皱到一起：“不管以前老板怎么订的规矩，但现在开始，所有客房床单被罩浴巾毛巾必须是一走一换。”
40多岁胖胖的女服务员用一种神经病的眼神看着苏阳：“小老板，你知不知道换洗一套床单被罩毛巾浴巾多少钱？我这是在给你省钱。”
苏阳当然知道。
昨晚他就恶补了很多宾馆知识，一个双人床标间洗涤一次需要20元，大床房15元。
这还是比较一般的洗涤公司。
如果25间客房都住满，每天换洗比率达到80，一个月要1万出头的洗涤费开支。
这是一笔很大的开支。
所以很多小宾馆为节省开支，不是很脏的床单被罩就翻一面过来继续给下个客人使用。
但这样做下去，除非是专门宰外地客，本地人发现后就再也不来了。
“有些钱可以省，但是这方面省下来，会把宾馆的名声做坏的。从今天开始，客人一走一换。续住的客人，如果不是特惠价入住的，要求换新也必须换。”
苏阳记得自己住韩庭连锁酒店，如果续租完全可以要求换新床单被罩。
“还有，客人挑出毛病来了，就要认错道歉，而不是跟客人怼。”
之前苏阳说换床单被罩，服务员虽然不服气，但还能接受。
可是当苏阳说要对客人道歉的时候，服务员立即炸毛了。
“啥？还要我给他道歉？老板，我就是来打工的，凭什么要我给别人道歉。”
苏阳倒是有些好笑：“做错事给人道歉，不是天经地义的？”
“不可能。我都跟他妈一样大了，你要让我干我就继续干，你不让我干我走人。”
说完，胖女人服务员还对着苏阳冷哼一声。
嚯。
苏阳这就是纳闷了，一个做错事的服务员，居然还有这么大的底气跟自己作对？
王莲就在边上，哪不知道苏阳想什么，立即凑上前。
“老板，年底很多外地人都要回老家，服务员不好招。你要辞了她，可能得年后才能招到人。”
难怪这么有底气。
南锦宾馆就这么一个服务员，如果她走了，整个宾馆就得瘫痪，除非身为老板的苏阳亲自上阵做服务员。
而一般来说，也没有哪个老板会去做这么累的活。
“这么说，以后遇到这种情况，你还要跟客人怼？”
苏阳声音冷了下来。
自己想要经营好宾馆，这种刺头服务员就一定不能要。
否则自己辛辛苦苦好不容易拉起来的入住率，都要被这种人坏事。
胖女人本来有些瞧不起苏阳这种小年轻，可一看苏阳的脸色有点冷，虽然感觉情况不太好。但在她想来，现在南锦宾馆根本离不开自己。
至于年后，自己也不打算在这干。
“我就没给人道歉的习惯，什么毛病，挑三拣四，都是给惯……”
“行了。”苏阳一挥手，打断了胖女人的叨逼，“结工资走人。”
“啊？”
不管是胖女人服务员，还是王莲都目瞪口呆。
胖女人服务员是难以置信，她没想到这个新老板居然真的开掉自己。
至于王莲，也是奇怪，之前看来老板是一个挺精明的人，怎么现在这么武断，如果服务员走了，那可就真没人打扫卫生，后果不堪设想。
“我说了，结账走人。小莲，给她昨天的工资。”
苏阳的话，让胖女人服务员先是一愣，随口立即破口大骂起来，而且要求苏阳必须支付之前上班的2000块钱工资。
她知道苏阳是前老板的侄子，大骂苏阳和他三叔勾结起来，坑自己一个小服务员，简直没有人性。
然后就开始撒野，甚至将对讲机都砸在地上摔了个稀巴烂。
本来要去前台拿钱的王莲，看着撒野的服务员，气道：“你工资不是前天都拿了嘛？还是上个老板让我给你的。”
苏阳一听，就明白怎么回事。
这女的想在被炒鱿鱼的时候，顺便讹诈自己一笔钱。
“这对讲机要100多块钱，你现在已经开始破坏宾馆的财务，刚才还试图敲诈2000块钱，以你敲诈的金额，不仅要拘留，还要罚款。小莲，打110报警。”
“胡，胡说，我什么时候敲诈你了？”
胖女人一听要报警，立即吓了一跳，说话的声音也没有了之前的底气。
苏阳用手指了头顶的摄像头：“这里到处都是监控，一查就知道。”
“我，我没说过。不就是不上班了嘛，我还懒得在这上班。”
这下胖女人再也不敢撒野，慌慌张张脱掉工作服，连昨天上班的工资也不敢要，直接跑人。
不过在跑出去之后，胖女人站在门外恶狠狠地咒骂：“我呸，屁大点的孩子真以为自己多牛？现在宾馆到处缺人，老娘随便去哪都有人要。老娘今天就在外面坐着，十几间退房，看你们怎么办，待会儿肯定出来求我。”
说完，这胖女人哪也不去，就在大厦前面一个小广场的座椅坐下。
看着在外面坐着的胖女人，王莲哭笑不得地看向苏阳：“老板，还报警吗？”
苏阳当然不会真报警，对讲机本来就是旧的几十块钱，就当抵了昨天工资。
“不用了，你去打印一个招聘服务员的广告贴在宾馆外面。”
王莲点了点头：“老板，贴是可以贴，可一时半会不好招服务员，今天上午还有不少退房，这咋办？”
在说话的功夫，果然有一间房客人正拉着行李箱出来退房。
“你去前台，我打扫房间。”
苏阳的话，让王莲有些诧异，之前苏阳的三叔别说是打扫房间，甚至连烟头掉地上也懒得捡的主。
这叔侄差距，还真不是一般大。
王莲担心地看了一眼苏阳，昨晚入住了19间房，而且看上去没什么续住的，也就是说这些房间都要打扫。
“那老板您悠着点，我也帮您问问有没有朋友介绍做服务员的。”
苏阳点了点头：“行。要是能招到态度好认真工作的服务员，今天打赌江优团的钱就不用你赔了。”
“啊，谢谢老板，我这就去帮你联系。我今天豁出去，拉下脸皮也帮您找个服务员来。”
虽然江优团到现在才4个订单，但王莲不傻，今天肯定江优团的订单肯定超过15间，自己最少也赔500块钱给老板。
钱的魅力果然大。
苏阳笑了笑，捡起之前被扔在地上的拖把往房间里走去。
拆换床单被罩，打扫卫生，冲洗马桶、卫生间。
毕竟是第一次，苏阳弄起来确实很费劲，就像新换的床单怎么压到床垫下，又怎么才能铺平整，有时候苏阳还得问一下王莲。
折腾了有半小时，满头大汗的苏阳才将一个房间彻底打扫干净。
但也仅仅只是稍微干净。
南锦宾馆毕竟是旧宾馆，无论桌椅、地板还是杯子之类都已经很旧，再认真打扫也只能那样。
看上去脏脏旧旧的。
叮！
在苏阳打扫完房间后，手机一震。
“恭喜您解锁超级酒店隐藏功能——超级清洁：您的酒店员工打扫房间会拥有超级清洁的效果，任何客人入住都挑不出清洁方面的毛病，心情也会跟着愉悦起来。”
哗！！
在苏阳看完超级清洁的介绍后，刚才自己打扫的稍微干净的房间，忽然之间一阵微不可见的白光闪过。
那些脏脏旧旧的家具、地板、瓷砖、杯子，甚至包括窗户，整个客房瞬间就变的超级清洁，就像房间被洗洁剂冲洗了一般，有着一种blbl的闪闪发亮。
而且，还带着一种淡淡的花香。
“好干净……老板，您是不是换新家具了？天，怎么可以打扫的这么干净，而且房间空气也特别好闻，淡淡的不腻。这120的标间，现在卖150块钱都没问题啊。”
拼老命拉下脸皮到处找服务员的王莲，刚跑到客房外的时候就被彻底震惊了。
南锦宾馆的客房里面多脏多旧，她是清楚的。
可现在这里面虽然还是旧家具，但看上去超级清洁，清洁的让人心情都跟着美丽愉悦起来。
而且，居然一丝灰尘都没有了。
王莲不敢置信用手摸了一下柜子，甚至电视机上，以前上面可是厚厚灰尘。
现在自己的手指，依旧洁白如雪。
卖150元。
被王莲这么一喊，苏阳心里也是一动。
“你觉得这个房价真能卖150，有人住？”
王莲还处在震惊中，闻言立即点头：“老板，绝对没问题。我之前住别家150的房间哪有这么干净，而且我在这房间整个人都心情愉悦了。我带客人看这种房，绝对有信心留下来入住。”
苏阳也早就想提价，只有提价才能赚更多钱。
“小莲，去把团购价格都上调，标间150元，大床房130元。门市价，也按照这个来。”
说完，苏阳想起来王莲是来找自己的：“对了，你找我什么事？”
王莲也是一拍小脑袋：“老板，您瞧我这吃惊的，都忘记正事了。物业的吴老头说大厦已经答应降价到7000块钱把楼顶霓虹灯广告牌承租给我们，问您什么时候签合同。”
7000块钱，比之前苏阳预估的八九千还少。
看来自己那2包软中华，让吴老头添油加醋把宾馆生意说的一落千丈。大厦也生怕自己关门不干，直接从1万减到了7000。
可要是让吴老头知道自己昨晚入住了19间客房，今天可能更多，估计要彻底傻眼。
第0010章 这是要破记录（）
签合同的事，苏阳不急，最起码也等自己将客房全都打扫完。
而王莲也按照苏阳说的，将所有团购网站的价格都上调。
大床房130元天，标准间150元天。
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