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第3章

孝经智慧-第3章

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  老师与学生之间的关系,其实是一个并不复杂的问题。比如中国有句古话:“一日为师,终身为父。”这可以看到师恩之深。又比如中国古谚说:“受人滴水之恩,必当涌泉相报。”简单的几句老话,不知道胜过多少大道理。
  古人与今人还留给我们很多的榜样。启功是当代著名的学者、书法家,他在晚年还用卖书画所得168万元以自己的老师陈垣先生的名义设立了奖学金,此举曾轰动天下,传为美谈。这些奖学金,可以促进更多人知道、研究、传承陈垣先生的学术与事业。这是他报答师恩的最佳选择。当然陈垣先生也是一位杰出的人物,受人尊重的导师与校长,不说他的学术,就看陈垣将珍藏的四万余册藏书和几百件文物最后全部捐献给国家,其中有很多珍贵版本,就很了不起。
  古代尊师的风气也很浓,清代国学大师段玉裁尊师的传说就很感人。虽然年龄相差不大,但他在老师戴震面前还尊敬地行学生礼。戴震去世,每月初一、十五,段玉裁常到戴震遗像前垂手拱立,诵读老师手稿一遍,表示对恩师的铭记之心。
  我还看到这样一则感恩的材料。二战期间,上海市民曾冒着生命危险保护了一千多个犹太难民免遭法西斯*。为了教育一代又一代以色列人不忘中国人民的大恩大德,以色列政府把这个历史事实写进了他们的中小学公民教育读本。古谚曰:“施恩勿念,受恩勿忘。”此古训也许并不随着时代的车轮向前而被远远地甩掉吧?
  

“孝”与商业营销智慧
孝,确实就活生生地潜伏在每一时代的中国人的心中,只不过有时潜伏得很深,但是如果被激发出来,那么在商家那里就会成为极好的生财之道。
  我们来看“脑白金”的商业销售案例,就可以体会其中的妙处。
  脑白金(口服液+胶囊)由“上海健特”制造,1998年进入市场,巅峰时期年销售额超过15亿元,而且至今畅销。
  脑白金的有效成分是褪黑激素。根据国家卫生部的认证,褪黑激素具有改善睡眠的保健功能,可以用来促进睡眠,调整时差,以及延长睡眠时间,主要适宜人群是中老年人。调查发现,交际活跃的中年人和60岁以上的退休老人共有亿人,而其中有90%的老年人睡不好觉。睡眠不好会引起众多的病症,这就为脑白金提供了潜在的庞大市场。
  但是脑白金如果只是凭借帮助人们改善睡眠的功能与意义,很难赢得市场。因为人们睡眠不好,可以服用安眠药、安神药,并不一定要服用保健品。所以健特公司为自己的产品建立起一套延伸的概念,尽量与药品区分开来。
  细细想来,人们认知中有这样的逻辑:睡眠良好就能有效地恢复身体机能,消除疲劳;而人一旦脱离了疲劳,变得精神抖擞了,自然就显得年轻。于是脑白金借用了这个我们心里存在却没有说出来的逻辑,将“睡眠好”与“年轻”联系起来,提出“年轻态健康品”的概念。脑白金要表达一种场景:服用了脑白金的老人,可以像一岁的婴儿般熟睡。这种新奇的概念让人们明白,原来老人也可以像婴儿一般睡得安稳甜蜜。一般人不会将药品和婴儿联系起来,因为婴儿的睡眠是最健康的。这暗示了脑白金不但效果好,并且无副作用的健康意义,成功地将其功能与药品相隔,重点针对中老年消费群建立起外在的、不一般的概念。
  脑白金有了“里”的功效、“外”的概念,又怎样“里”、“外”联系起来呢?营销初期,脑白金的“联系”过于夸张。褪黑激素是人脑的一个腺体松果体分泌的,“上海健特”将松果体强行翻译成为脑白金体,将褪黑激素说成了脑白金,又大肆夸大了脑白金的功效,如“与克隆技术并称二十世纪两大技术的发现”,“每克脑白金的价格是白金价格的一千零三十二倍”等等,又以大量的媒体宣传塑造强大的功能形象。这样,脑白金的年销售额一度飙升到2亿多元。
  虽然以夸张激进的手法使出了奇招,但是过于脱离实际功能的宣传引起了消费者的不信任,后来销售额连月下滑,产品生存出现危机。脑白金的第一次出奇尝试失败了。
  于是脑白金另辟蹊径,走了一着妙棋——主攻保健品市场强大的礼品需求。中国人讲究“孝道”,做子女的无不希望父母身体健康、年轻永驻;而大家逢年过节又都有访亲问友的习惯。一年的忙碌之后,同亲友相聚而欢,在拜访时候还要送上一份自己精心挑选的礼物,以示心意。可是当时市场上还没有谁把保健品包装成礼品来迎合这种需求。
  他们捕捉到这一点,于是脑白金打出了如下广告:
  今年过节不收礼,收礼只收脑白金。
  今年孝敬咱爸妈,送礼还送脑白金。
  两则广告,一方面脑白金作为营养品,正好满足人们过节不知道送什么礼物给亲朋好友的需要。另一方面年轻态的概念也正好符合子女们希望父母年轻、向父母表示孝心的意愿。于是大量脑白金作为礼品的广告,出现在电视荧屏上。
  此后脑白金的购买率和知名度逐年上升,其销售额在1999年重新达到2亿元,2000年到达黄金期的年销售额12亿元。几年之后,脑白金作为礼品的价值褪去,但是购买脑白金产品,期待改善睡眠的消费者留了下来,他们成为脑白金在改善睡眠产品中稳占一席之地的重要力量。(以上参见《*说》,东方出版社一书内容)
  我们进一步分析,脑白金正是用“唤醒”、“激活”的方法,“唤醒”、“激活”了本来或已是洋溢的、或潜伏的、或淡化的人人内心的“孝”的情感,使之转变为一种孝的行动。
  其实商界打出“孝敬牌子”的努力并不少,衣食住行各方面都能见到这方面的广告和产品。不仅在中国,在外国也有做“孝道”生意的。笔者还看到一个材料,韩国重视“孝道”,出现许多“孝道”产品。每逢重大节日,韩国厂商都会争先推出孝敬老人和父母的产品,其中最畅销的要数无公害的保健食品。比如,西瓜经过特殊处理,上面隐现出一个“喜”字;一套精美的点心盒上印着一个“孝”字,等等。为表彰企业为国家经济发展所做的贡献,韩国政府还专门设立了“孝子”企业奖。总之,东方的儒教文明在韩国无处不在,甚至比有着礼仪之邦美称的中国更胜一筹。
  笔者另外想到的一点是,如果商家“忽视”了孝子们的真心、“忽略”了孝子们的诚意、“疏忽”了货真价实的定律,用伪劣、虚假的东西“忽悠”了顾客,那么不仅销售额不会上去、或上去了还会跌下来,而且在良心上、道德上是一个输家。因此,企业家要打好这一孝道之牌,首先自己是个孝子,是一个行孝道的人。
  

《孝经》·孝·企业家(1)
企业家与孝的故事很多,他们会给我们什么启示呢?
  先说被誉为“中国第一村”的无锡江阴华西村的华西集团公司董事长、总经理的吴协恩,他还是华西村的党支部书记。他是父母眼里的大孝子,外村人眼里的大恩人,职工眼里的大英雄,村民眼里的大能人,党员眼里的好带头人。
  这位孝子掌管的华西集团公司,是全国大型一档乡镇企业、全国先进乡镇企业、全国文明乡镇企业、全国先进乡镇企业科技工业园、全国思想政治工作先进单位。从上世纪七十年代开始,华西人从无到有办工业,到1994年组建华西集团公司,下属8大公司,固定资产30亿元。2003年实现销售收入105亿元,2004年实现200亿元。集团有职工2万人,中高级工程技术人员2000多人。绝大多数企业已经从国外引进当今世界一流设备,生产的面料、西服、化纤、针织染整、线材、热带、法兰等系列产品,已经发展到1000多个品种,10000多个规格。同时还创造了驰名国内外的“华西村”牌和“仁宝”牌系列名牌产品。“华西村”A股股票1999年在深圳上市,华西股份有限公司成为全国第一家以村名命名的上市公司。《人民日报》、中央电视台等多家媒体称其为“中国农村第一股”。
  这个孝子掌门人,到底是个怎样的人物?吴协恩11岁那年盛夏的一天,本村村民孙良庆家的12岁的孩子游泳时,不幸溺水而亡。惊天大祸使得曾经欢乐的孙家小院笼罩着一片愁云。一直把全村人的悲欢冷暖挂在心头的村党支部书记吴仁宝,经过一番激烈的思想斗争和深思熟虑后来到孙家,对哭肿了眼的孙家夫妇说:“人死不能复生,你们别难过了,我有四个儿子,随你挑哪个都行。”就这样,本是在家排行老四的吴仁宝的儿子吴协恩,转眼间变成了孙良庆的儿子。
  吴协恩在以后的日子里,慢慢理解了父亲吴仁宝的良苦用心,在孙家诚实听话、孝敬双亲,在学校勤奋好学、尊师守纪,毕业后又到部队接受锻炼和考验。1985年退伍回村后,吴协恩与青梅竹马的孙家女儿结了婚,既是孙家的儿子,又成为孙家的女婿。
  后来吴协恩工作越来越忙,任务越来越重,却始终孝敬两对父母,也很自然地把这份孝敬转化为对华西村事业的忠诚。
  在华西村工业化起步最困难的时候,他当过驾驶员、供销员、铝制厂领导,业绩辉煌。他又曾告别妻儿,踏上“扶贫之旅”,走向黑龙江亲手创建了肇东“华西村”。他告别肇东,回到家乡“华西村”后,又将宝昌公司发展壮大,经营范围扩大到烟酒批发销售、五金装潢、物资储运,拥有金属软管厂、化纤总厂等10多家下属企业。他担任华西集团公司总经理后,把目标定位在:本世纪头二十年中的第一个十年,中心村向“中康”迈进,周边村达到“小康”;第二个十年,中心村向“大康”迈进,周边村要努力实现“中康”。
  吴协恩在出任村党委书记时,发表了一番就职宣言,值得一读:
  我们新一届党委要按照“美丽的华西村,幸福的华西人”的标准,建设名副其实的“天下第一村”。
  花3年时间,发展“五业”(工业、农业、商业、旅游业、服务业),实现可用资金50亿元,使大华西的“五容”(山容、河容、田容、厂容、村容)和“五子”(房子、票子、车子、孩子、面子)再上新台阶。作为我们来说,要建设“五个五”,实现“五个五”,关键要团结“五种人”,调动他们的积极性。所谓“五种人”,就是大华西本村工作的人,大华西在外面工作的人,在华西工作的工程技术人员和打工的人,吸收国内外华西需要的人,以及前四种人中德才兼备的人。我们要团结这“五种人”,调动这“五种人”的积极性,发挥这“五种人”的才能,增强更大的力量,创造更好的条件,为共同建设一个更加名副其实的“天下第一村”而努力奋斗!”(以上参见华西村选编的材料)

《孝经》·孝·企业家(2)
这是由家庭的孝,推衍为对一个村、一个集团公司的爱、敬、忠的表现了。
  再说个孝子企业家施正荣的故事。2007年8月,随着百亿身家浮出水面,43岁的施正荣荣获“中国新首富”桂冠。无锡尚德太阳能电力有限公司,北京时间2005年12月14日,在美国纽约证券交易所挂牌。在《福布斯》杂志2006年“全球富豪榜”上,现居中国、国籍为澳大利亚的无锡尚德太阳能电力有限公司董事长兼CEO施正荣以22亿美元排名第350位。
  施正荣是个出色的企业家,也是一个孝子,他的经历非常奇特。1963年,施正荣出生在江苏省扬州市一户姓陈的人家,是双胞胎之一。当时正值三年自然灾害困难时期,他说:“家里非常贫穷,无法同时养活两个孩子。而我的养父母家刚出生的一个女孩却因疾病夭折了。所以,我就被送到施家,由他们抚养长大。”
  因此他是在养父家中长大的,姓施,不姓陈。他说:“因为两家离得不远,所以在我五六岁的时候就大概知道了自己的身世,到十岁就很清楚了。但我从来没有想过要跑回原来的家,也从来没有埋怨自己的亲生父母。因为在那个年代,很多事情都是迫于无奈。”
  出生没几天的施正荣便因为家庭贫困被送到了施家。骨肉分离,这件事多少带有些悲剧色彩。可事实上,施正荣不仅没有怨悔,对施家反而充满感激之情:“养父母对我非常好,甚至超过他们的亲生孩子。从小我就喜欢读书,在那个艰难的年代,不管家庭有多拮据,养父母都全力支持我的学业。没有他们,肯定就没有我的今天。”
  施正荣还说:“家里两个人对我影响最大,一个是爷爷,一个是母亲。”
  说起爷爷,施正荣满脸幸福,“他解放前就是帮助寺庙

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