销售就是搞定人-第12章

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感到迷茫是件好事。
要辩证的看待迷茫。生于忧患，死于安乐。
有迷茫就意味着有突破。
相信你会找到自己的路的。
到时候请我吃饭埃
＇286楼＇楼主：她笑着说我有点色　　发表时间：20090519　17：23：01
　　skillzqsq
你好。很高兴帮我顶贴。
一直想转行做销售。但是我的性格特别内向，不会说话，又没做过销售，一点经验都没有。但我很想很想去改变，想从事销售，我应该怎样去找销售的工作？找什么样的销售会比较好，什么样的厂或公司会比较适合我这些想涉足销售的人呢？
先谢了！

一：内向，会不会说话，。经验和能否从事销售无关。这些都是可以改变的。
二：我只对工业品销售熟悉点。
我也推荐人从事工业品销售。
因为这是个可以干一辈子干到60岁的行业。能实现你所有的梦想的行业。
至于什么公司，当然是外企，国企，中外合资，大型企业，中型，小型，私营这样排下去了。
＇287楼＇楼主：她笑着说我有点色　　发表时间：20090519　17：38：49
　　刑天子墨
你好。
你是怎么做到抬高对手成本，提高自己报价，把90多万卖到375万的。

哦，修改参数。
比如一个产品：
用铸铁做材料，可能的成本是1000元。
用黄铜做材料，可能的成本是3000元
用不锈钢做材料，可能的成本是5000元
所以很简单，我让设计院夸大工作环境恶劣，需要不锈钢做材质，这样别人的成本按不锈钢来做，都上去了。。
而我只按照铸铁做的。这样别人价格比我高几倍是正常的。
是这个思路操作的当然实际操作没铸铁和不锈钢这样的明显明显的话容易被竞争对手觉察，不是智者所为


普通的销售确实手上的资源有限，能花的钱非常少，甚至没有。
这就要看我上面文章的观点埃
我一直一个观点：内斗，比对外征战更重要。
你说的资源问题，业务经费少的问题都是可以通过内斗获得的！


你销售3年了，现在仍然是打陌生电话获得单子，是可叹的！
一：你没有固定的长期客户在手上，所以在老板眼里就没多少价值！（这同时也说明你没多少业务经费的原因），
二：一定要弄些长期客户在手上。
＇290楼＇楼主：她笑着说我有点色　　发表时间：20090519　18：15：52
　　mckon
你好
本人是今年的应届大专国贸专业。
面试10多份工作　基本都失败了　一是　信心　不足　二是　准备不足
读了色兄的文章之后　。
似乎给我带来了一些不同的思路　
但又模糊不清　捕捉不到　需要时间消化


应聘工作是件最简单的事情。
好像我有篇幅讲到应聘的事情。
首先要明确的一点是：出色的人才是任何企业任何时候都急切想得到的！
所以你想面试成功的话：
1，必须研究你想面试的单位需要什么样的人，你就把自己包装成为类似这样的人。
2，应届大学生没有经验怎么办？
适当的吹嘘自己有这样的经验。（把握度，别吹过份了）。人，有时候需要欺骗的！
打动人事的法宝是：能吃苦的品质等等。
我以前找个民营企业的工作的方法是：
直接拿2个订货合同的复印件给要应聘的单位话事人看。
毕业证，身份证都不需要出示，那单位就要我了。
想搞定人，必须先研究出那人的真正关心的东西。
所以，你想成功应聘，
你必须先破译出招聘的人事在想些什么，那些事他最关心的。
知道这，搞定人事就相当于1＋1那么简单了。
孙子的“知己知彼，百战不殆”这一核心思想，多研究，套用在生活。保你无往而不利。
＇296楼＇楼主：她笑着说我有点色　　发表时间：20090519　19：30：42
　　chym423：
纸上谈兵危害很大的。项目一定要在现场看下，才能确定一些真实情况。
你口中说的大老板，他的身份是乙方（土建方？还是业主？
如果是乙方，你是从他手里2包的话，那么乙方考虑的重点是利润，他必定关注价格！
我从你的写的东西判断是这样的：
1，你是从大老板手里接不锈钢工程的，大老板是一包，你是2包。
2，大老板的手下预算经理想混钱，就弄他女婿出来抢你们生意，使你现在很难拿到2期工程如果不再度降价的情况下。。

如果是我，我怎么考虑？
一，业主。
质量是业主最看重的（表面），如果大包出去的话，业主对乙方（就是你口中的大老板），一定是有防备意识的。业主肯定怕花了钱，乙方买堆破烂回来。
结论：如果乙方搞不定，预测谈不成的情况，可以做业主工作，指定2期归你们做。
二，乙方。
大老板虽然要照顾他手下的预算经理的面子，但是他也会考虑：
1，预算经理和他女婿一起合作，以次充好，追加预算，这样合伙捞钱
2，这个大老板是真正的老板还是打工的？有无金钱收买的可能？乙方最看重利益，最后关头可以进行价格战。
三，监理
监理那里能否做工作？使他否决预算经理女婿的工程队？

困扰我的是：
1，你们接下这个不锈钢的工程时，难道没有在乙方那搞定人？假如有搞定人的话，现在能否让他再度帮你说话？
PS：这样的事情很常常见。
有次我跑的客户，董事长的侄子要半路插手抢我的单子。。
我做好下面的关系，利用董事长出差的时候突然招标，定了我们的设备，董事长回来标已经招过来，他也没办法。
还有上面的回帖里有个女销售也讲。2个从上面（都是一把手）压下来，但是都没成功的案例、。

你这次碰到的情况并不严重，还不是大老板的自己的亲戚来抢你的单子，
只是个小小预算经理的女婿，实力还没你们强大。
你认真的分析业主，乙方，监理等等外部，内部的矛盾。利用他们的心里欲望，他们的利益点。
打败A还是有非常大的把握的。
大老板真的想把工程给预算经理的女婿做吗？
恐怕答案是否定的，如果那样。他开了这个口子，以后的不锈钢工程就没办法了。而没有竞争，预算经理和他的女婿会把他这个大老板玩死。
有这个可能：大老板迫于面子，不得不口头许诺，优先照顾他的手下。
如果这样，你只要给大老板一个台阶，一个理由，大老板就会明确继续和你合作了。

这些都是纸上谈兵，仅供参考，毕竟不在现场，只是按你提供的简单东西分析的。
如果在现场，这事就简单了，可以给你个明确的行动方案。
＇297楼＇楼主：她笑着说我有点色　　发表时间：20090519　19：48：08
　　刑天子墨
你好，你的疑问：
设计院已经设计好，需要不锈钢了～　你怎么能用铸铁呢～　跟设计要求不和矮　你怎么搞定呢？

答：设计好的图纸是可以更改的，设计师发个变更函就可以了。（当然要让设计师更改不是容易的事情，要做工作）

中标的是A产品～　就算价格不透明，行业内大致都知道价格大约在什么区间～你不怕透漏子？　怎么兜的起来

答：这样的操作是和业主的操盘人员有默契的！
另，正是行业内都知道价格大约在什么区间，所以才不怕人透漏子！
再细解释下吧：
不锈钢我们外观看起来都一样，但是：
不锈钢分304，305，316；316L，价格相差几倍几十倍。。
我可以标书上注明316，价格最贵的。
但实际提供304的。。
这样：
1。外观看起来没什么区别。外观检验不出问题。
2。业主和我有默契，也没人真正去拿到化验室去检验。
＇310楼＇楼主：她笑着说我有点色　　发表时间：20090520　11：37：07
　　hzjohn
你好
是做化工产品金属表面处理剂和专业清洗剂。主要服务电镀厂，铝氧化厂，铝喷涂厂和酒店洗衣。
像我们这一行，应该怎样去销售？请色兄能指点一下迷津。

答：比这样的原料配套的生意我没有做过。还真不知道如何回答。
谈谈我的个人想法：
1，首先你把你辖区的客户都拜访一遍。
再把客户细分下：
重点客户：需求量大，就多去拜访。
一般客户：需求量小，没事才去逛逛。

具体重点客户做法：
1，你的重点客户，在竞争对手眼里也是重点客户。如果在你以前你的竞争对手已经成功打进去，且是利益共同体的话，你按照常规去做业务，基本上就是用10份力，出一分成绩的事情，不值得去做。
2，你要自己分析你常规走供应部门的路子能否走通？如果走不通，可以走技术部门，技术部门对新的技术，高质量的东西都感兴趣，可以打动他们，让他们建议先试用你们的产品。
3，好东西，确实能给客户带来利益的事情，老板会接受的。所以，你走采购部门打不进客户的话，可以直接找客户的老板谈合作。
4，一般不建议去新客户那推销第一个部门就去找供应采购部门。供应采购部门在你之前，肯定是有固定的长期合作的配套商的，所以你目标锁定供应部门的话，会很累，也跑不出一二三四出来。
PS：在工业类所有的销售活动中，把销售重点锁定在客户的供应采购部门是最愚蠢的最没效率的，但偏偏是几乎99％的销售员都把重点去跑采购部。
＇312楼＇楼主：她笑着说我有点色　　发表时间：20090520　14：10：28
　　刑天子墨
你好
做耐耗的工业设备，怎么才能把客户做成长期客户？
比如，你卖一套真空设备给客户，这个设备他用个5年完全没问题。坚持坚持用个78年也可以～
他不扩建，你怎么跟他做长期客户关系？

答：做长期客户关系不是销售干的活。销售是不停的追逐新单子。
老单子过去就过去了，不值得留恋。
一个小企业，购买了设备后，除了过年打打电话，写写信之外，不值得你深入维护关系。
一个大型的企业集团，这边不买那边买，才值得你把他发展为长期客户。这样的客户才最有价值，当然难度最大。这样的客户你进去后：
一是：利益共享，你要谢谢那些帮你进去的人。
二是：售后及时。随叫随到，这样不留把柄。
三是：没事在在泡着，第一时间掌握客户，竞争对手的最新动态。
这样就够了。
我个人而言，没有维护客户关系的习惯。我们工业设备，别人买一台会用个78年，在这78年内没需求，就不是我们的客户。说不定你78年以后早就不干了。
＇314楼＇楼主：她笑着说我有点色　　发表时间：20090520　14：32：19
　　周寒星
老兄客气了。
见到你很高兴。。
小文谈的一些自己的想法和理论，可能偏激了点也可能是错的。。
假如能给人一点启发就算是最大的交流成果了。
＇326楼＇楼主：她笑着说我有点色　　发表时间：20090520　18：34：58
　　刑天子墨
你好。
一定要弄些长期客户在手上。
刚才说一些大型企业要把在手里，也是对的
但是，大型企业也不是说年年都有改建，或者新建项目。所以何来长期客户呢？？

答：
长期客户的必然是大型企业，大型企业必然年年都有新建或者改建项目。即使没有也会有设备改造。

我文中的鄂北矿业集团，光是供应设备科每年采购约有60个亿。（真实案例）。
别怀疑这点，山东兖州矿业集团每年采购设备约有100个亿。大客户很多。自己摸索。
你假如没找到这样的大客户，你就要认真深入你的行业，认真评估你的销售对象了。你一定要首先找到你的最大的客户群。
“小洞里掏不出大螃蟹”，
心胸不开阔，眼界不广，只盯2个劣质客户，这样你无论如何也没多大发展的。
＇327楼＇楼主：她笑着说我有点色　　发表时间：20090520　18：49：11
　　gzwly
因为我是刚做工业品销售（阀门）；所以在项目销售上缺乏经验；公司不大；就12人；不是一线品牌；再做项目很难去做
所以希望色哥指点迷津~~~

答：
中国的产阀门80％，是福建人卖的，福建人卖阀门中国最厉害，温州人都搞不过。
卖民用建造水泵80％是温州人卖的，
学卖阀门当老板，可以找个卖阀门的福建老板跟他混混，混个几年你也就发达了。

至于学普通的阀门推销之术。。可以看我的小贴，
我有计划把一个普通工业销售人员要注意的推销之术：
1，如何搜寻客户
2，如何接近客户
3，如何引起客户最自己的注意
4，如何激发客户的欲望
5，如何满足客户的欲望、、
6，签单的技巧。
进行有计划的在小文里阐述我的观点。但当时考虑是小说。
不是写培训材料，所以说的不是很系统。
在结尾的时候我会系统整理下的。
你可以把
1，搜寻客户
2，接近客户
3，引起客户最自己的注意
4，激发客户的欲望
5，满足客户的欲望、、
称为“五步推销法”，做好这五个环节，出单子是水到渠成的事情，而且保证你是100个里面才能出一个的优秀销售�