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中介胜经
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第一章:经纪人的价值和愿景第二章:经纪人形象和心态第三章:经纪人商务礼仪第四章:经纪人自我管理第五章:当前形势下的应对策略第六章:经纪人工作流程第七章:商圈精耕经营第八章:房客源开发第九章:买方客户初步接触第十章:门店接待和电话跟进第十一章:房客源管理和维护第十二章:成功实现面访客户第十三章:有效实战带看第十四章:销售八大步骤第十五章:卖方回报议价第十六章:紧急议价和三段式调价第十七章:三方成功谈判第十八章:合同签署注意事项第十九章:如何做好OPENHOUSE第二十章:电话行销第二十一章:潜在客户追踪和服务第二十二章:商业地产第二十三章:房屋理财第二十四章:经纪人网络营销第二十五章:客户心理分析第二十六章:客户忠诚度分析第二十七章:客户有效维护第二十八章:引发爆单原因分析第二十九章:销售话术第三十章:经纪人应对技巧第三十一章:成交案例分析第三十二章:信念经营和差异化第三十三章:高业绩经纪人成功心法好的,没有问题!不过,武汉已经有很多的人,开始做了!《中介胜经克隆百万业绩经纪人》经纪人在日常接触的客户中,成交的客户毕竟是少数,有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说,这部分客户绝不能放弃,还要保持联络,使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。试问:作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是,是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络,获得更多的推荐业务,使业绩得以质的飞跃。但是,如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪,客户资源白白流失,业绩也停滞不前。做好客户跟踪,获得优质的客户推荐,对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”,进一步创造“终身价值”。请记住,唯有超越顾客的期待,方能达到全方位的“顾客满意服务”,进而成就你自己的事业。客户跟踪的三个步骤:...
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