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史上最强的沟通术
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揭开良好沟通的实战技巧:史上最强的沟通术 作者:郭鹏前言 成败说出来,机遇听出来古代有一位国王,一天晚上做了一个梦,梦见自己满嘴的牙都掉了。于是,他就找了两位解梦的人。国王问他们:“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢?”第一个解梦的人就说:“皇上,梦的意思是,在你所有的亲属都死去以后,你才能死,一个都不剩。”皇上一听,龙颜大怒,杖打了他一百大棍。第二个解梦人说:“至高无上的皇上,梦的意思是,您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀!”皇上听了很高兴,便拿出了一百枚金币,赏给了第二位解梦的人。同样的事情,同样的内容,为什么一个会挨打,另一个却受到嘉奖呢?因为挨打的人不会说话,得赏的人会说话而已。“一句话说得人笑,一句话说得人跳。” 关键就看你能不能把话说得巧妙。这里所谓的巧妙指的就是能够说出最善体人意或最贴切的话。要达到巧妙的境界,就必须对周围的人事十分敏感,并掌握说话的技巧,随时都能果断地陈述自己的意见,而且重点是不能引起他人的反感。用这种技巧来处理棘手的情况或人际关系,你自然会令人感觉“如坐春风”而不是“言语可憎”。从小到大,我们受到的教育中,关于“说话”的部分并不算少,比如作文,比如演讲,都是在教你如何表达自己的思想。然而,大家似乎都忽略了另一个重要内容:听。古希腊有一句民谚说:“聪明的人,借助经验说话;而更聪明的人,根据经验不说话。”每个人都希望获得别人的尊重,受到别人的重视。当我们专心致志地听对方讲,努力地听,甚至是全神贯注地听时,对方一定会有一种被尊重和重视的感觉,双方之间的距离必然会拉近。...
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