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创造双赢的沟通
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使敌人变朋友的妙计:创造双赢的沟通 作者:[美]刘墉前言:愿大家的心灵能够沟通刘轩1997年8月,我应统一企业和清华广告公司的邀请,在台湾五个城市举行巡回演讲。虽然过去已经有许多演讲经验,但是面对这种每场一两千听众的场面,我仍然有相当大的心理压力。为此,我特别回到哈佛,蹲在图书馆两个月,并且复习我过去在大学及研究所的上课笔记,好像写学术论文一样,作一番“重组”和“思辨”的工作。只是,演讲毕竟不是“论文发表”,我发现修了五年多的心理学,当我面对这个非常普通,甚至可以说每天都要用到的“沟通的主题”时,竟不知从何入手。这件事,让我进一步感觉,“学理”固然是由生活中产生,但是当学者们天天研究理论时,却可能与生活脱了节。所以在论文里谈学理容易,在演讲场上谈生活,反而困难。我也了解到,为什么许多心理学重要的作品,竟然是作家、社会工作者和记者写出来的。⊙幸亏我有个作家,也是“生活家”的父亲。在我最艰苦的时候,和我坐下来,一项项讨论这次演讲的主题。我把找到的资料,逐条说给他听。他记笔记,好像听我讲课。于是,我在哈佛学到的理论,居然一下子与父亲四十多年的生活,结合成一个活生生的东西。那不再是“生硬的教条”,也不再是“平常的生活”,而成为“真实的见证”。这件事给我很大的启示——学问是活的,不是死的,学校里学的东西绝对要与校外的生活连接。否则理论归理论、生活归生活,再高的学位也没有用。...
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